西里古裡使館山飯店

物超所值

這是我一生中最糟糕和可悲的經歷。當我們進入接待區時，到處都是灰塵，我們進入房間時，房間周圍都是蟑螂，最好的床單很髒，房間裡有牆漏水，房間很臭，更重要的是浴室的門已經腐爛和破損了窗簾佈滿灰塵且不乾淨。我們和我 6 歲的孩子一起去的，甚至他也拒絕住在這家旅館。我們在晚上 10 點左右登記入住，預付了 500 印度盧比，但他們拒絕退還錢，因為 Anjan Rai 說我們只是在房間裡做了害蟲防治，我們無能為力，因為他們有不退款政策。晚上 10.30 左右，30 分鐘後，我們離開房間，帶著我 6 歲的孩子尋找其他飯店。我根本不推薦這家飯店住宿。粗魯的工作人員，不乾淨的房間，不衛生的氛圍。

當我看到豪華雙人臥室時，我感到非常震驚和尷尬，它與網路照片上顯示的完全不同。這麼小，這麼髒，需要翻新。那裡沒有人幫我們提行李，當我向接待員詢問時，她回答說男孩很快就會來。房間的條件很差。浴室太髒了。不要預訂這家酒店。

我們於 2023 年 4 月 1 日晚上預訂了這家酒店，在多次致電後，酒店被鎖了，站在酒店外面等待接待員來接待我們。過了一段時間，接待員要求我們坐下 20-25 分鐘，而這一切都發生在晚上 11.40 的某個地方。我不喜歡這家酒店，因為他們不提供水，如果你去印度的任何一家酒店，水都是免費的，事實上Oyo 的垃圾場也提供水補償，這比知道一群酒店內部有餐廳的最糟糕的事情是沒有廚房，所以我們要了食物等，還有早餐，接待員說我們沒有，因為我們的管理層保留了 TNC。當我們進入房間時，設計還可以，但這裡我們說的是可悲和噁心的事情，他們周圍都有昆蟲和蟑螂，不衛生的地方，洗手間也最糟糕，漏水和間歇泉。我們與許多酒店合作過，也住過很多地方，從來沒有見過這樣的事情，這是一個問題，因為這家酒店也擁有其他集團的酒店，但實際上是浪費錢，而且在接待和管理方面也是可憐的飯店。 我對這家酒店的建議最好在決定房間之前詢問接待員，否則在這次經歷之後我會建議更好地預訂Oyo，他們會提供更好的服務或預訂任何起始酒店，但在閱讀他們的評論後，我永遠不會建議這家酒店對任何人來說管理最差，他們應該重新改造酒店，至少要有一個好的服務人員和接待員。糟糕的是，他們沒有便利設施，什麼都沒有，只有一塊肥皂，5盧比，這是酒店的標準他們變化最糟糕 從未建議過

我住過的最糟糕的酒店，為家人在家庭房預訂了兩晚，體驗很糟糕。房間裡到處都是蟑螂。床上、地板上、桌子上、電話底下到處都是蟑螂。整個酒店都很臭，從大廳到浴室，一切都感覺像鐵路二等艙。清新劑晚上幾個小時，這樣我們就可以睡覺了。我們不得不要了噴霧劑和房間清新劑。 家庭房有兩個房間，由於蟑螂出沒，特大號床無法使用，我們不得不要求額外的毯子。晚上的工作人員拒絕提供額外的毯子，並厚顏**地說「為什麼你在確認之前沒有檢查房間」。保持飯店和房間清潔不是遊客的工作，而是你的工作。由此可見，管理階層是多麼的可悲。開玩笑的是，他們還有一個廚房，老鼠到處亂跑。他們還設有客房內用餐設施，他們希望您在臭氣沖天的蟑螂出沒的房間裡用餐。祝敢於從廚房點餐的人們一切順利。工作人員非常了解酒店的悲慘狀況，但他們並不在乎。我們從他們寬鬆的態度中了解到這一點。房間有破損的磁磚、開關、床單上有污漬、沙發套破損、枕頭上都沾有黑色痕跡。 如果您是遊客並且不想生病，請忽略這家可憐的酒店。我們別無選擇，因為我們已經支付了全部費用，我們在這家酒店外面待了一整天，只是為了不生病。

雖然酒店位置還可以，工作人員的態度也很好，但是當他們沒有為酒店的客人提供基本設施時，這就顯得很不足了…… 1. 與Goibibo 的項目相比，酒店房間非常小而且笨拙。 2.廁所更小，人們很難進去使用。 3. 房間裡到處都是蟑螂和蜈蚣，這意味著飯店沒有採取適當的害蟲防治措施。 4. 飯店內沒有餐廳設施。他們不提供小袋茶和牛奶袋以方便客人在房間裡泡茶/咖啡。 5. 房間潮濕且不通風，有臭味。 6. 房間裡的電視沒什麼用，因為沒有基本的印地語/孟加拉語/英語頻道。他們只為 Tatasky 的標準套餐充值，該套餐提供了一堆南印度頻道，對於講孟加拉語/印地語的人來說沒問題。 飯店經理和 Bikas（接待處的座位）非常有禮貌，態度樂於助人。他們把我的房間升級為套房，因為本來應該分配給我的超級豪華房間給了另一位客人。 飯店業主似乎最不關心，也沒有興趣為客人提供任何優質服務。 對我來說，這將是我在這家酒店的“第一次”和“最後一次”住宿。建議所有看到我的評論和反饋的人在預訂這家酒店之前三思而後行，將其作為“最後的選擇”。