東湖度假飯店

東湖度假飯店的評論

東湖度假飯店

Phum 4, Sangkat 4, Krong Preah Sihanouk, 5, 西哈努克城, 西哈努克省, 柬埔寨查看飯店詳情
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1晚

東湖度假飯店 評論-真實旅客評語

8.8/10
很好
37 則評論
驗證過的評論
位置9.0
設施8.8
服務8.8
衛生程度8.8
篩選依據：
排序方式：
所有評論(37)
好評(34)
附有照片/影片的評論(6)
乾淨衛生(8)
體驗很棒(7)
房間不錯(6)
友善員工(6)
絕美海景(5)
位置很好(5)
負評(2)
chan tha
標準家庭房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 1 月 29 日
這家酒店的位置堪稱一絕，地處繁華地帶，為賓客的出行和探索提供了極大的便利。然而，前台服務的態度卻略顯冷淡，辦理入住和退房手續時效率不高，缺乏熱情和專業性，這在一定程度上影響了賓客的體驗 這家酒店在多個方面表現欠佳，尤其是房間衞生和早餐質量，令人感到失望。首先，房間的衞生狀況不盡如人意，存在明顯的清潔問題，甚至還有異味，這嚴重影響了入住體驗和舒適度。其次，早餐選擇單調，缺乏變化和創新，口味也較為平庸，無法滿足賓客對美味和多樣化的需求。 雖然酒店可能在其他方面有一些優點，但這些基本服務的不足無疑會大大降低賓客的整體滿意度。希望酒店管理層能夠重視這些問題，儘快採取措施改進房間清潔和早餐質量，以提升賓客的入住體驗。
住宿方回覆: Dear Chan Tha. Thank you for giving us evaluation! we are sorry to your vacation did not met your expectation. Your recognition is our biggest motivation,. We will continue to work hard to provide a better service, Thank you for your trust and support in us. We are Looking forward to welcoming you again. DongHu Resort Hotel Management
匿名用戶
標準家庭房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 8 日
房間很大衞生不錯，窗外就是海景，新酒店，很有度假感，本地客人很多，和別的酒店不一樣，很舒服。服務人員都是本地的，很熱情有禮貌。晚上去外面海灘走走，很多本地小吃，還會再來，很推薦。
住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您抽出時間給予我們如此積極的評價！我們非常高興您喜歡我們的房間、海景以及度假氛圍。我們一直致力於為每一位客人提供舒適的體驗，也很高興看到我們的本地員工為您提供了熱情的服務。能夠讓您享受到美麗的海灘和本地小吃，我們感到非常榮幸。我們期待着您再次光臨，願您的每一次入住都能帶來愉快的回憶。再次感謝您的推薦！祝好，Kevin THAN 銷售與市場經理
AshelyKD
標準特大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
50 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
飯店在沙灘前面，離市區有段距離，但缺點就是飯店雖然禁煙，但還是煙味很重，排水口的排水不好，房間有濃烈的芳香劑，聞了頭會暈，
Chichuzheliuyun
標準特大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
3 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 4 月 27 日
房間太小，估計就十幾平方，難道是因為攜程訂的房間，給那麼小的一間房，除了一張床就沒空間了，坐在床上臉都能碰到對面的牆
lkct
池景雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
8 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 7 月 19 日
位置好近海灘，新裝修，服務員友善，小朋友開心玩水 贊
住宿方回覆: 親愛的 lkct，感謝您的精彩評價！我們很高興您喜歡我們酒店的位置靠近海灘，新裝修的設施，以及友善的服務員。希望您和小朋友度過了愉快的時光，期待您的再次光臨！此致敬禮,Kevin Than銷售與市場經理
訪客用戶
標準家庭房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 5 日
非常棒的酒店，酒店門前就是海灘風景很美，一進酒店前台小姐姐會雙手合十向你問好，很加好感度，知道我是中國人後會用中文和我交流，根本不用擔心聽不懂。房間的床軟硬程度很合適，躺上去很舒服。整個酒店禁煙，所以房間內也不會有煙味。性價比很高的一家休閑度假酒店，推薦！
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您分享您在我們酒店的愉快經歷！我們非常高興您喜歡我們的海灘風景和前台服務。能夠用中文與您溝通，並確保您入住期間感到舒適，是我們最大的榮幸。我們一直致力於提供一個乾淨、舒適的環境，並確保酒店內禁煙，以提供更好的體驗。看到您對房間的舒適度和酒店的性價比給予高度評價，我們感到非常欣慰。再次感謝您的推薦，希望能在不久的將來再次歡迎您光臨！祝您一切順利，Kevin THAN 銷售與市場經理
Kurttsui
池景大床房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
24 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 22 日
海景酒店 環境衞生都不錯 服務一流 健身房游泳池都有！下次還住這！
住宿方回覆: 感謝您給我們良好的評價！我們很高興您喜歡我們的設施和服務。我們會努力做到更好！期待您的再次光臨。東湖度假酒店管理
Carsonqian
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
68 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 4 月 4 日
一般，太吵，凌晨三點才結束音樂
Wumou
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 12 月 12 日
房間沒有電視。沒有熱水，沒得到解決
住宿方回覆: 感謝您的評價！我們很抱歉您的房間未能達到您的期望。我們將繼續努力提供更好的服務。感謝您對我們的信任和支持，我們期待您的再次光臨。我們將更加努力，做得更好！期待再次歡迎您的到來。東湖度假酒店管理團隊東湖度假酒店管理團隊
訪客用戶
標準家庭房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 7 月 30 日
很不錯的酒店，環境設施都非常新，服務員很熱情。推薦
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴的時間為我們酒店留下如此積極的評價！我們很高興您對酒店的環境、設施以及服務感到滿意。您的推薦是對我們最大的肯定和鼓勵。我們期待着您的再次光臨，並將繼續努力為每一位客人提供優質的服務。此致，Kosal THAN銷售與市場經理
Fengyuntiancheng
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
16 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 27 日
酒店環境很好，外面就是大海沙灘。
住宿方回覆: Thank you for giving us a good evaluation! We are pleased that you enjoy our facilities and services. We will strive hard to do even better! Looking forward to welcoming you again. DongHu Resort Hotel Management
訪客用戶
豪華海景大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 27 日
房間可以看海
訪客用戶
全海景雙床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
25 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 13 日
房間很乾凈，離海很近
住宿方回覆: Thank you for giving us a good evaluation! We are pleased that you enjoy our facilities and services. We will strive hard to do even better! Looking forward to welcoming you again. DongHu Resort Hotel Management
訪客用戶
池景雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 21 日
房間非常好，
住宿方回覆: Dear Sir, Thank you for giving us a good evaluation! We are pleased that you enjoy our facilities and services. We will strive hard to do even better! Looking forward to welcoming you again.DongHu Resort Hotel ManagementReplied by donghuhote
訪客用戶
標準特大床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
3 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 25 日
Hotel was very nice, modern and clean. The pool was a bonus. We just had one breakfast and it was good. The only reasons I didn’t give it full marks was because of their policy of a $100 cash only deposit and the fact that there were only a limited number of restaurants close by.
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住宿方回覆: Dear Sir/ Madam, Thank you for giving us a good evaluation! We are pleased that you enjoy our facilities and services. We will strive hard to do even better! Looking forward to welcoming you again. DongHu Resort Hotel Management