方特黛圖菲飯店

Già stato in passato ma mai avevo trovato la struttura così maltenuta. Giardino (o foresta?) inutilizzabile che costringe a fare colazione in una stanza angusta con tutti i tavoli attaccati. In camera polvere nell’armadio, soffione doccia da sostituire. Scarsa manutenzione!

Premetto che, un po' spiazzata da certi dettagli di questo B%B, prima di decidermi a scrivere una recensione ho letto quelle precedenti. C'è chi ha definito il servizio da 4 stelle, chi ha bocciato completamente la struttura, chi non comprende chi l'ha bocciata. Secondo me molto dipende da quanto si viaggia e da come si viaggia. Se si ha un po' di esperienza a tutti i livelli, dai veri hotel a 4 stelle alle sistemazioni super economy, certe cose non possono non saltare all'occhio. Volendo essere obiettivi e sintetici, la situazione concreta è la seguente. Cose positive: * il giardino sul retro, che sicuramente in estate è godibilissimo; * la posizione, perché vicinissimo a Siena; * il prezzo (pare che sia difficile trovare a meno in zona); * la dimensione, perché la struttura dispone di molte camere ed è in grado di accogliere anche gruppi di persone; * acqua della doccia super calda; * colazione buona e abbondante; * personale molto gentile e sorridente; Cose negative: * camere con temperatura non regolabile; * materasso, copriletto e coperte risalenti agli anni 70; * termoarredo dei bagni arrugginiti; * luci delle camere non funzionanti (nella nostra non si accendeva una delle due luci sul comodino e nemmeno quella grande del bagno. Abbiamo chiesto di intervenire, ma non è stato possibile riparare niente sul momento, quindi ci siamo tenuti la stanza così e non ci è stato fatto nessun gesto di cortesia per compensare la situazione); * asciugamani da viso e bidet fatti di lenzuola e non di spugna; * kit da bagno ridotto al minimo (non c'è la tradizionale cuffia da doccia, che forniscono praticamente ovunque); * non accettano carte di credito e bancomat, ma vogliono solo il contante; * sala da colazione sottodimensionata: la struttura può arrivare ad ospitare quasi 30 persone (conto spannometrico fatto durante il nostro soggiorno in base al numero di persone che abbiamo effettivamente visto). La sala da colazione ne può ospitare al massimo 12 alla volta. Questo significa che a pieno carico bisogna: 1) sperare che non tutti vogliano fare colazione nella stessa fascia oraria; 2) sperare di trovare posto subito a sedere, che però significa darsi una mossa a consumare la colazione, perché poi bisogna lasciare il posto a quelli in piedi che aspettano; 3) aspettare in piedi che quelli seduti si diano una mossa. * le 4 camere a piano terra si affacciano proprio su questa saletta da colazione, di conseguenza se gli occupanti vogliono stare tranquilli alla mattina può risultare difficile. Ho letto anche recensioni negative sulla colazione, ma credo che la proprietà abbia colto il suggerimento e abbia migliorato il servizio, perché noi abbiamo trovato torte fresche, croissants di due tipi, marmellata, miele, salume, formaggio, yogurt, frutta, cereali, latte... mancavano solo le cose cucinate al momento ma, onestamente, chi lo fa in Italia? Pochissimi! I distributori self service di bevande calde e fredde, poi, si trovano in tutti i business hotel a 4 stelle

Abbiamo alloggiato in questo B&B per la seconda volta, avendo avuto due anni prima un’ottima esperienza, non so cosa sia successo ma questa volta abbiamo avuto alcuni problemi che secondo me il personale potrebbe gestire facilmente come ad esempio il caldo eccessivo. La stanza era priva di aria condizionata ma basterebbe un semplice ventilatore per aiutare gli ospiti a passare la notte. Abbiamo passato tre notti insonni per via del caldo e con noi anche il nostro bambino. Per il resto il personale è cortese, la stanza r ed a spaziosa e pulita. La colazione buona e sopratutto piacevole nel giardino. Parcheggio gratuito.