勒馬揚薩度假村

勒馬揚薩度假村的評論

勒馬揚薩度假村

Elegant St, 17254 暹粒, 暹粒省, 柬埔寨查看飯店詳情
勒馬揚薩度假村
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1晚

勒馬揚薩度假村的真實房客評論

9.0/10
滿意
49 則評論
驗證過的評論
位置9.1
設施8.8
服務9.1
衛生程度9.0
篩選依據:
排序方式:
所有評論(49)
好評(37)
附有照片/影片的評論(15)
游泳池很棒(6)
負評(6)
Zhuizhuidehuan
小型雙床套房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
35 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 6 月 23 日
位置相對偏僻,到市區需要3公里。 我所訂的原房型太空曠了,有點讓人失望,不過店家很積極配合進行了免費升房。 酒店整體環境以及佈置很有巧思,尤其是縮小版吳哥窟,很驚艷。 早餐是點餐制,可能是因為住客不多,避免自助餐形式產生浪費。早餐也很好吃。
6/8
住宿方回覆: Thank you so much for taking time to write great review for our hotel during your stay. We are very sorry about the first of room type reserved which it did not match your experience. We really appreciated to hear that your satisfaction with the room was free upgraded. Our team strives to make all the guests feel welcome and comfortable while staying at Le Mayansa Resort. We are excited to welcome you back to our resort in the future and wish you all the best.Kind regards,Le Mayansa Resort Management
訪客用戶
家庭連通兩臥室
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 27 日
我在這家酒店住了四天三晚。酒店員工非常友好。房間乾淨整潔,雖然離市中心稍遠,但一點也不吵鬧。如果您想去市中心,可以告知飯店,他們會安排免費交通。不過,回程時需要付費。這是我第一次出國旅行,這裡的食物非常美味。我突然想讓他們準備情人節求婚的禮物,飯店員工很貼心地幫了我大忙。我真的很感激。泳池乾淨漂亮。感謝你們讓我和未婚夫度過了一個愉快的旅程。如果我再次前往暹粒,我也會再次入住這家飯店。唯一的遺憾是接機費比網站上的貴。如果這是唯一的遺憾,那也算是遺憾了。除此之外,一切都很好。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 衷心感謝您入住我們飯店後給予的寶貴評價。我們很高興得知您在首次出國旅行中就喜歡我們的服務。我們非常感激您的付出,因為在您於度假村享用特別的情人節晚餐時,我們的員工非常友好且樂於助人。您對我們卓越的服務和清潔服務感到非常滿意,這讓您擁有難忘的入住體驗。我們會將這些回饋分享給全體團隊成員。我們期待未來再次歡迎您。瑪雅莎度假村團隊
Meimei81577
貴賓套房(帶私人泳池)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 3 月 15 日
我訂了4間房間在網站上多訂一間,昨天承諾飯店我要退款,結果今天推給網站,然後我的提早入住跟延遲退房也都沒有,我一點到飯店三點才讓我進房間,延遲退房也是一樣中午就打來房間叫我起床
Doug2024
池畔套房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
7 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 2 日
位於皮皮島郊外的一家重新命名的飯店。房間很棒,但由於季節尚早,泳池有點冷。雖然位置偏僻,但這樣也比較安靜。免費的嘟嘟車很方便,但要注意它只開往一個中心地點。可惜的是,由於農民焚燒稻米,空氣污染很嚴重。不過,這不在飯店的控制範圍內。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的Doug2024,非常感謝您在入住期間抽出時間為我們酒店留下寶貴的評價。我們很高興聽到您對我們房間的評價。我們的團隊致力於讓所有客人在入住瑪雅莎度假村期間感到賓至如歸、舒適舒適。我們提供的免費嘟嘟車往返市區服務非常貼心。對於當天附近農民焚燒物品造成的不便,我們深感抱歉。感謝您的理解,這並非我們所能控制。我們期待未來再次歡迎您光臨我們的度假村。此致,瑪雅莎度假村管理階層
訪客用戶
貴賓套房(帶私人泳池)
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
12 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 6 月 26 日
馬桶被堵住了。泳池甲板也被堵住了。淋浴一點也不熱,佔據了我離開的時間。最後洗衣袋也是收費的,雖然我問的時候沒有提到。五顆星值得懷疑。很多蚊子。蜥蜴的聲音太大了。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的Ay Shyuan,非常感謝您抽空為我們撰寫點評。入住後,我們很遺憾看到您的評論。關於以上所有回饋,我已與我們的團隊核實,並在您聯繫後儘快解決問題。收到您的回饋後,我們立即為您更換了房間。對於您入住期間造成的不便,我們深表歉意。我們所有房間在客人入住前都會仔細檢查,但您入住期間雨水很大,導致一些問題超出了我們的管理和檢查範圍。之後,我們為您更換了另一間相同房型的房間。如前所述,您入住期間是7月的雨季,所以這裡蚊子和蜥蜴比較多。我們每週至少在公共區域噴灑2-3次驅蚊噴霧,並在房客入住前噴灑。我們的客房清潔和園丁團隊經常會捕捉到蜥蜴,但只有在我們酒店綠意盎然的環境中才能偶爾看到它們。洗衣袋的問題,我已經與我的團隊確認過了,很抱歉沒有提前通知您。我們已經再次向我們的團隊報告了此事。感謝您的回饋,希望再次歡迎您來到柬埔寨。此致,安納塔亞度假村團隊
家庭連通兩臥室
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
8 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 11 月 5 日
讚👍!科科科科
住宿方回覆: Dear 子秋, Thank you so much for your great review sharing your feedback while staying with us. We are excited to hear that our environment and services was nice for you, our team will keep up more and more. We are looking forward to welcome you back again soon.Your sincerely,Le Mayansa Resort Management
Deltan
貴賓套房(帶私人泳池)
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
43 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 7 月 16 日
一個被大自然包圍的休閒度假勝地。工作人員非常有禮貌、負責任、樂於助人。 - 早餐單點菜單 - 沒有手持花灑
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的 Deltan,非常感謝您在柬埔寨暹粒的旅途中抽出寶貴時間評價我們的酒店。我們很高興得知您覺得我們的飯店非常適合放鬆身心,並且喜歡度假村周圍的自然風光。我們全體員工都很高興得知我們的員工樂於助人,讓您住得愉快。我們期待您的下次光臨。此致,Anataya 度假村團隊
E56099****
精緻特大床套房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 28 日
房間不錯,環境很好,早餐很棒,員工非常有禮貌
住宿方回覆: Dear Guest User,Warmest greeting from Le Mayansa Resort.Thank you very much for sharing your experience with us.We very appreciated to hear that your words and satisfaction with our room, environment was great, breakfast was fantastic, and the staff were very polite.We are looking forward to welcome you back at Le Mayansa Resort at the nearest future.Wish you all the best.Best Regards,Le Mayansa Management Team
Chris3Curtis
貴賓套房(帶私人泳池)
入住於 2023 年 5 月
夫妻/情侶出遊
57 則評論
2.0/10
發布於 2023 年 6 月 25 日
經過一整天的旅行到達酒店後發現酒店已永久關閉。酒店說他們試圖通知我們,但我們沒有收到任何訊息。他們很快就試圖將我們轉移到姐妹酒店的另一個位置和另一個房間。我們預訂這家飯店是為了享受私人泳池,但他們試圖讓我們入住的飯店甚至不提供私人泳池。我已經提前全額支付了酒店費用,現在我正試圖獲得退款。不要預訂這家酒店。姊妹飯店也是 Nita by Vo,但位於暹粒的不同位置。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的尊貴客人, 我們很高興地宣布,該酒店的前業主已不在這裡。現在,我們的新品牌於2024年初開始裝修,並命名為「The Anataya Resort」。我們所有的團隊將熱情歡迎您的光臨,我們友善的員工將為您帶來令人驚嘆的體驗,並讓我們的度假村煥然一新。阿納塔亞度假村隨時恭候您的光臨。太感謝了 :-)
M430388****
貴賓套房(帶私人泳池)
入住於 2023 年 4 月
夫妻/情侶出遊
22 則評論
2.0/10
發布於 2023 年 5 月 13 日
超級差,當天打電話還確認有訂好的房型,晚上接機拉到另外一個酒店,説那家酒店沒電了,要修,新的地方房間小,設施老,空調超級響,最後第二天,忙個大半天,衹好再訂一家新的酒店,這家太坑了,別去
住宿方回覆: Dear Value Guest, We are pleased to announce that the previous owner for this property is no longer here. Now, our new brand start up the renovation in early of 2024, and our name "The Anataya Resort". Our team will warmly welcome you with an amazing experience with our friendly staff and a new look of our resort. The Anataya Resort will always looking forward to welcome you any time. Thank you so much :-)
Jess Lok
精緻特大床套房
入住於 2022 年 12 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 1 月 29 日
不錯的飯店真的很乾淨而且服務也很好
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您發表精彩評論。我們祝您回國旅途愉快。
Scrophokvin
精緻特大床套房
入住於 2022 年 12 月
夫妻/情侶出遊
93 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 1 月 5 日
不錯的地方和很棒的游泳池。工作人員很友好
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您的完美評價。我們祝您回家旅途愉快。
1391137****
池畔套房
入住於 2022 年 12 月
好友出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 1 月 26 日
服務非常好,下次一定要再來
住宿方回覆: Thank you for your wonderful review posted. We wish you a pleasant trip back home.
訪客用戶
精緻特大床套房
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
3.5/10
發布於 2025 年 11 月 11 日
We arrived at the hotel and there was one person working. They told us there was no welcome drink (normally provided) as there were not enough staff to do it just now. We also booked this hotel partially as it offered a gym. We were told the gym was closed completely due to broken equipment. We then arrived at our room and found a lizard next to our bed. Our next move was to explore the pool - there were no towels provided and the parasol was broken. Again no staff in sight anywhere. The poolside bar was closed. In the morning we went for breakfast and were told they couldnt do coffee at the moment because the machine was not working. Beyond disappointing. The whole experience felt like 2*. This is like a ghost hotel - no staff and no amenities. I wish we had booked somewhere else.
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住宿方回覆: Dear Guest User,Warmest greeting from Le Mayansa Resort!Thank you very much for sharing your experience with us.We are very sorry to hear that you did not appreciate with our service and facilities, your feedback is very importance for us to improve it. Please accept our apologize for all inconvenience cause during your stay.We hope that you will give us the opportunity to serve you better next time and we are looking forward to welcoming you back at Le Mayansa Resort again.Wish you all the bestBest Regards,Le Mayansa Resort Management Team
訪客用戶
貴賓套房(帶私人泳池)
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 5 日
Wonderful villa with private pool and best shower we have found in Siem Reap.
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住宿方回覆: Dear Guest User,Warmest greeting from Le Mayansa Resort!Thank you very much for sharing your experience and to hear your kind word such as wonder full villa with private pool and best shower.We are looking forward to welcome you back again at Le Mayansa Resort.Best Regards,Le Mayansa Resort Management Team