德沙蘭別墅

Eine perfekte Location, um nach anstrengendem Sightseeing zu entspannen. Frank, Ryna und der gesamte Staff sind wunderbare Menschen. Höflich, hilfsbereit und jederzeit bestrebt, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir waren 2 Paare und blieben 4 Tage. Besonders zu erwähnen ist Sopheap, der uns im bequemen Van zu den Tempeln und zum Tonle Sap beförderte. Sopheap ist ein ruhiger, vorsichtiger Driver, sehr höflich, immer gut gelaunt und gebildet. Wir haben von ihm sehr viel über Geschichte, Religion, Politik und Wirtschaft Kambodschas erfahren. Seine Empfehlungen für Restaurants und Shopping waren top. Danke Frank und Sopheap und dem Desarann Team für die erlebnisreichen Tage in Siam Reap.

Les points positifs : L'accueil est très bien, la dame qui s'occupe des appartements très sympathique et serviable, un tuk tuk est à notre disposition. Les points négatifs : l'accès n'est pas facile c'est un chemin de terre et il y a à peine la place pour une voiture.. les photos ne reflètent pas la réalité, on a une impression d'espace alors que ce n'est vraiment pas le cas...Les appartements sont jointifs. Quand on rentre dans l'appartement, Il fait très sombre avec des tentures en velours rouge, il y a une espèce de film plastique sur les fenêtres qui ajoutent encore à la pénombre, ce que nous n'avons vraiment pas aimé nous nous sentions oppressés par la pénombre. Notre appartement (et les autres je suppose) doit absolument être rénové, il y a un toit en plastique ondulé dans la salle de bain où se promènent des chats...tout est usé, vieillot et la propreté est approximative. Entre la chambre à coucher et la salle de bain, il y a un petit couloir avec une armoire dont une des portes était cassée avec des pantoufles qu'on n'a jamais portées car apparemment elle n'étaient pas non plus lavées... Dans la pièce principale, la cuisine où nous déjeunions, il y a plein de tâches sur les coussins du petit canapé et sur la table, ce n'est pas net...Sur le toit, il y a une petite terrasse avec une petite piscine plutôt un jacuzzi mais l'eau était froide et il y avait plein de minuscules fourmis. Les transats ont vécus et les essuies qui étaient à notre dispositions usés jusqu'à la corde, et à nouveau plein de petites fourmis d'où impossible de rester coucher pour se relaxer. Nous avons été déçus par le petit-déjeuner toujours le même avec du pain, une omelette, des fruits moyens et des viennoiseries pas terribles, une bouteille avec un espèce d'ersatz de jus d'oranges que nous n'avons jamais bu...Pour couronner le tout le dernier soir quand nous avons voulu regarder la télé, la télécommande avait disparu, nous avons passé au moins 1H à la chercher, pour finir mon mari est allé à la réception et on nous a gentiment expliqué qu'il avait pris la télécommande, sans nous prévenir, pour la mettre dans un autre appartement car il y avait un problème avec la télécommande de cet appartement et les autres personnes venaient d'arriver.. Pour nous ce n'est clairement pas un logement 5 étoiles. Grosse déception !

當我們預訂時，我們依賴評論和評論，我邀請您相信我的評論，以免失望。 我們一到達，就受到了熱烈的歡迎，我們被告知只要我們需要，嘟嘟車就可以隨時為我們服務。 我們到達的房間在那裡，它很舊，超過使用，房間需要徹底翻新。 床上用品很舊，廚房、客廳、沙發一切都折舊有餘。 我甚至坐在沙發上都感覺不舒服，沙發上的墊子很小，座位也很不舒服。 當他告訴我們我們有一個私人游泳池時，這是假的，這是一個大浴缸，屋頂也是如此，完全沒有維護，躺椅被太陽曬乾了，別墅上所有的油漆都是剝落，有蜘蛛網未除去。 有一天早上，我們在房間的噴泉裡發現了一條死魚。 但最糟糕的是我們的床上用品，我們不明白我一上床就聞到了下水道的味道，而且床墊也有下水道的味道。 我們通知接待處，接待處派人換床單。 除此之外，最糟糕的是，客房服務人員聞到了汗味，這種氣味在房間裡持續了幾個小時，與床上的污水味混合在一起。 顯然，氣味仍然存在，因為不是床單，而是床墊......這是兩個可怕的夜晚......我再次絕對不推薦333別墅。而且不新鮮，糕點顯然遠不及。 最後，正面的一點是，飯店還提供前往機場的接送服務，而且工作人員很友善。

・静かで落ち着いている。 ・前の道には軽自動車くらいの小さい車しか入れない。大きな道まで歩くかトゥクトゥクで。 ・無料のランドリーサービスがすごく便利だった。午前中に出したら、15時か16時の帰宅後に渡してくれる。すべてアイロンがかかってきれいに畳まれている。 ・毎日一往復トゥクトゥクで送り迎えしてくれる。行きたい場所や帰りにレストランの前まで来てくれる。オールドマーケットなど中心部から10分くらいだが夜風が気持ちよかった。 ・毎日屋上のテラスで朝食。 ・バスタブは汚れ気味、大きすぎてお湯もたまらないので使えなかった。

Je pourrai parler de la superbe villa avec piscine sur le toit, du mini bar rempli chaque jour, du confort du grand lit, de la douche chaude avec pression, de la végétation magnifique autour de la piscine... Mais je vais plutôt parler de ce qui fait un vrai + à un beau logement : le sens de l'hospitalité ! Frank et son équipe ont rendu notre séjour exceptionnel. Nous avons été reçu comme des rois. Tout à été mis en œuvre pour rendre notre séjour parfait : - prise de la chambre très tôt (6h) car nous avions pris un bus de nuit. Quelle horreur cela aurait été de devoir attendre jusqu'à 14h... - un taxi bus/aéroport gratuit - un tuktuk et son super chauffeur mis à notre disposition gratuitement pour nos petites sorties - un petit déjeuner à l'heure désirée (il suffisait d'envoyer un message et 15mn plus tard notre petit déjeuner était servi sur le toit près de la piscine) - un service de laundry également gratuit - de très bon conseil et Frank s'est occupé de nous réserver le SPA, le théâtre... nous n'avons donc eu aucun stress à ce sujet - départ tardif car notre avion était à 18h donc nous avons pu profiter de la piscine jusqu'au dernier moment Notre séjour a été formidable grâce à Frank et à sa super team attentionnée et d'une extrême gentillesse, merci merci et encore merci !

Les photos sur Booking sont un peu trompeuses et laissent penser que les villas sont distantes l'une de l'autre et très lumineuses. En fait la façade largement vitrée présentée sur Booking correspond à la réception. Les chambres, sur deux niveaux (chambres + terrasse avec piscine), sont mitoyennes et en enfilade, la dernière et la plus calme, étant la suite royale. Jolie décoration mais l'ensemble est sombre (voire très sombre pour la suite royale) un peu vieilli et usé, et d'une propreté approximative. La suite royale est très vaste mais conçue selon un plan un peu étrange et avec beaucoup de place perdue (la deuxième chambre ne peut accueillir qu'une personne ou deux jeunes enfants). Les autres sont plus petites mais aussi plus fonctionnelles. Éviter la première située juste après la réception, et donc près des bruits de voix et de moteurs. Petit déjeuner servi sur la terrasse, très agréable. Les vrais atouts de ces villas sont la gentillesse et la serviabilité de leur gérant et de son équipe, qui ont à cœur de faciliter le séjour des vacanciers, en fournissant tuk-tuk et navettes pour les visites des temples et de la ville. Merci à eux !