我是2024年十月十八號晚上八點左右(快九點了)入住的,當晚辦入住行李比較多問前台要行李車,前台説沒有;但是給找了一個客人放在這裏的小推車。當晚在前台開了華住會的會員(入會49元)給了兩天兩份早餐、當晚就告知前台退房延遲到兩點(後面會講這個事情)。2024年十月十九號早上去吃早餐,那個菜都是涼的,(我以為酒店的早餐就是涼菜,吃了半天,一個大哥説,你們這早餐都涼了,讓人怎麼吃。 工作人員也沒有給加熱或者做一些其他措施)要了一份餛燉(裏面就四個,要是餛飩大也就罷了,小的可憐)當天下午記不清幾點了,有大姐敲門但是我 沒聽見,大姐開門可能發現有人在,又關門了,我出去問了一下,大姐非常熱情的問我要不要打掃房間,我説不太用,就讓大姐收拾了一下垃圾,大姐又給換了浴巾。2024年十月二十號,中午11點多打房間電話問還續房嗎,我説了兩點退。(這個時候我已經告知前台我兩點退房了)。12點多我對象洗澡,洗完澡出來要吹頭髮剛剛裹上浴巾,一個大姐直接刷卡進來看到我對象問:不是退房了嗎?我對象告訴她:沒有啊,兩點退啊。她就出去了,啥也沒説。退房的時候,把這個事情告訴前台,前台處理這個事情的態度非常不好,如果想解決這個事情可以給我打電話,至今也沒有收到任何的道歉。