石林鉑晟假日飯店（瑞林路石林風景區店）

石林鉑晟假日飯店（瑞林路石林風景區店）的評論

石林鉑晟假日飯店（瑞林路石林風景區店）

652200, 石林, 鹿阜鎮風景區查看飯店詳情
石林鉑晟假日飯店（瑞林路石林風景區店）
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1晚

石林鉑晟假日飯店（瑞林路石林風景區店） 的真實房客評論

8.5/10
622 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施8.2
服務8.5
衛生程度8.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(622)
好評(556)
附有照片/影片的評論(112)
環境優雅(114)
鄰近景區(97)
停車方便(31)
游泳池很棒(24)
衛浴不便(20)
餐點很棒(19)
有園林景觀(9)
自助餐棒(5)
負評(66)
MiaobukeyandeMoment
園林陽光雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
38 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 12 日
花園式酒店，適合於度假。距離景點後門衹有幾百米，提前在網上購票可以從後門進入石林景區，避免繞道幾公里到正門，還能節省25元的景區公交。房間是現代簡約風格，很舒服。早餐有米線雞蛋等食物。我們續住了一個晚上，享受這裏輕鬆的氛圍。
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，感謝您的讚美！我們會繼續保持優質服務，歡迎隨時回來！
Sishimingyushan
園林陽光三人間
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 26 日
酒店還是可以的，而且還有早餐吃還是可以，最主要是能吃到早餐就非常的方便，而且他前後都有停車場，就是房間內有一些東西，他已經很破舊了，但是林這個地方比較小，所以説可能這方面維護的並不是太好，希望酒店可以整改一下
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，感謝您的讚美以及建議！我們會繼續保持優質服務，歡迎隨時回來！
訪客用戶
園林陽光三人間
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 9 日
在平台提前預訂的，入住很方便，環境中規中矩，雖然有些陳舊，但還是很整潔的，床具很乾凈。大堂接待服務的工作人員有問必答，而且很有耐心。早飯品種固定，但看着挺讓人放心的，吃飽沒問題。 期間遇到門卡無法開門，工作人員非常熱心，立刻解決問題。家庭出遊選在這裏真的很放心。 還有酒店的位置也還不錯，距離周邊石林景區、冰雪海洋世界都比較近。
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，感謝您的讚美！我們會繼續保持優質服務，歡迎隨時回來！
訪客用戶
HOME.歡樂家庭套房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
14 則評論
5.0/10
發布於 2025 年 2 月 6 日
衞生：房間衞生很一般，地毯很臟，衞生間淋浴衹有一小塊玻璃和馬桶區隔，馬桶圈上有擦不掉的印跡 設施：我定的是套房 沒有電梯，這點對長者非常不友好，又趕上滿房，也無法調換 服務：一路自駕遊，唯一一家沒有服務員幫忙提行李的酒店 早餐環境也不好，很亂，且雞蛋如果不問就沒人給，問了就是一人拿一個，還不能帶家裡人領 唯一的好處就是離景區還算近，但從1/27 外地人已經不能從博物館這邊的門進入了，所以還是要開車去景點
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們酒店並詳細反饋入住體驗。對於未能達到您的預期，我們深表歉意，現將您提及的問題逐一説明並整改：關於衞生問題我們已對房間地毯進行全面深度清潔，馬桶圈因為長期使用可能導致釉麪磨損，雖不影響衞生，但視覺上不夠美觀，我們會用酸性清潔劑徹底處理。關於設施問題，酒店整體是3層園林別墅未所有樓設定了電梯。針對長輩出行，未來將優先安排帶電梯的房間（可致電預約）。旺季滿房時未能協調房間，我們深表歉意，後續將預留應急房用於特殊需求調換。關於服務與早餐已召開全員服務覆盤會議，即日起早餐時段將增派專人維持取餐秩序。您的反饋是我們提升的重要動力，也祝您：旅途愉快！
訪客用戶
HOME.歡樂家庭套房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
23 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 6 日
家庭旅遊三口人，準備第2天去石林，所以定了這個酒店，距離石林近，打車起步價。住了一個套間，衞生很好，店家提前將中央空調打開，進房間很暖和，這個服務也很暖心，早餐在1樓餐廳比較豐富，總體很滿意，推薦。
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們酒店並詳細反饋入住體驗。您的滿意讓我們倍感欣慰，我們會繼續保持優質服務，歡迎隨時回來！
訪客用戶
HOME.溫馨親子房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
10 則評論
3.5/10
發布於 2025 年 2 月 2 日
跟星爺的麗晶大賓館有得一比，浴室下水道是堵的，小孩洗澡就成汪洋了，座機是壞的，其他的不是這個故障就是無法使用，666
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的貴賓，非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。關於下水道的問題，哪怕是家用的如果有大的毛髮都會影響下水的，因為毛髮把下水口堵住了。當然，我們也會向運營部反饋，尋找合適的方案來應對這個問題。關於房間的座機，我們核實過內線電話是能正常撥打的。建議您下次不論入住任何酒店，如果對房間不滿意的話可以告知前台為您處理。再次為給您帶來的不便向您致歉，最後，祝您：萬事順意，闔家幸福！
訪客用戶
園林陽光雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
17 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 12 日
很好，非常實惠，緊靠景區，物美價廉！
住宿方回覆: 「綠植環繞的自然氛圍」「毗鄰景區的便捷位置」「兼顧品質與性價比的體驗」您好！非常感謝您選擇石林鉑晟假日酒店以及對我們環境和服務的認可！我們會繼續保持優質服務，歡迎隨時回來！
訪客用戶
園林陽光三人間
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
24 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
房間寬敞，乾淨衞生，停車方便，早餐豐富，距離景區近！是到石林遊玩的好住處，客服態度好，禮貌周到，很滿意！
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，感謝您的讚美以及建議！我們會繼續保持優質服務，歡迎隨時回來！
訪客用戶
園林陽光三人間
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 27 日
住的三人間，乾淨衞生，雖然離市區遠，但是環境真的很好哦。是旅遊的好去處。酒店還提供免費停車和早餐。服務人員的態度也超好。有機會還會來。
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】 尊敬的貴賓，非常感謝您對酒店各方面的認可。我們一直致力於為客人營造一個舒適宜人的度假氛圍。非常感謝貴賓您的選擇，同時也真誠期待您再次光臨。鉑晟假日酒店全體成員預祝您生活美好！
Ziyideshengkai
星空露台景觀雙床房
入住於 2025 年 2 月
其他
35 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 4 日
不錯哦！設施齊全，環境不錯。離石林景區也近。
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，感謝您的讚美！我們會繼續保持優質服務，歡迎隨時回來！
訪客用戶
星空露台景觀雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
43 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 1 日
房間是帶露台小花園別墅式，環境和房型我很喜歡。早餐也不錯，酒店的裝修和泳池都特別漂亮！最最不錯的是離景區超級近，走幾百米是地質博物館，再走幾步就是售票大廳，進去就是大小石林，價格很實惠，是石林之旅不二的選擇！
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，非常感謝您選擇入住我們石林鉑晟假日酒店並分享您的體驗。很高興聽到您對酒店整體環境的認可，我們一直致力於為客人營造一個舒適宜人的度假氛圍。非常感謝貴賓您的選擇，同時也真誠期待您再次光臨。鉑晟假日酒店全體成員預祝您生活美好！
Dazuilaoba
星空露台景觀雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
11 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 2 月 23 日
位置毗鄰景區，房間設施有些陳舊
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的貴賓，非常感謝您選擇石林鉑晟假日酒店並與我們分享您的入住體驗。酒店是按照高檔型配備的，花園、泳池、餐廳等等的，在酒店就能看到石林風景區，距離市中心鬧市區約10公里，非常適合度假休閑。不論任何時候，都真誠期待您的再次光臨體驗喲~祝您萬事順意，闔家幸福！
訪客用戶
園林陽光大床房
入住於 2024 年 10 月
其他
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 3 日
房間大，沒施齊全，乾淨整潔，服務好，去景區打網約車方便，周圍較偏，一個人去因為房子大還有點怕。
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，非常感謝您選擇入住我們石林鉑晟假日酒店並分享您的體驗。很高興聽到您對酒店整體環境的認可，我們一直致力於為客人營造一個舒適宜人的度假氛圍。非常感謝貴賓您的選擇，同時也真誠期待您再次光臨。鉑晟假日酒店全體成員預祝您生活美好！
訪客用戶
園林陽光大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 3 月 12 日
房間設施很好，浴盆還有頭髮不敢用，隔壁1309房間早4點老年人放電視吵，打總枱電話無人接，5點多下去總枱也沒人，包房有人賣早點的説還在睡覺，最後衹能敲門1309告訴電視聲音大才關小，退房時告知服務人員，態度很好，退房方便，沒收按金，查房時不用等就可走
住宿方回覆: 【石林風景區旁】【房間温馨舒適】尊敬的客人，十分抱歉給您帶來如此糟糕體驗，房間清潔不到位及總枱服務問題我們一定整改。感謝您理解，後續會提升品質，盼您再次光臨感受改進 。
訪客用戶
園林陽光雙床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
9 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 3 月 29 日
為了早點去石林，選了在地圖上最近的酒店，可是最近的門口是員工專用的，不是遊客能進去的。所以得打車去。不過售票處也不遠，打車5-7分鐘就到了。早飯時有旅遊團成員來吃早餐，非常擠。
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住石林鉑晟酒店，也很感激您花費時間詳細反饋入住體驗。對於您在入住期間遇到的諸多不便，我們深感歉意，這確實暴露出我們服務工作中的不足之處，我們會高度重視並全力改進。關於您提到的入口問題，酒店和石林風景區實行的是獨立管理模式，靠近酒店的景區入口階段性不開啟，這確實是給各位貴賓帶來了不便。不過，我們已經着手與景區方面積極溝通協調，後續會在酒店內顯著位置增設清晰的指引標識，為您推薦更便捷的步行路線或者合適的打車點，讓您能更加順利地前往景區。針對早餐時段人多擁擠的狀況，我們已經採取了一系列措施。一方面，我們增加了早餐的餐枱和座位數量；另一方面，我們對旅遊團和散客的用餐時間進行了錯峯安排。此外，我們還加強了現場服務人員的引導工作，努力為每一位客人營造一個舒適、有序的用餐環境。您的寶貴意見是我們不斷進步的動力。如果您下次有機會再次來到石林，希望能給我們一個為您提供更優質服務的機會。您可以通過酒店官方渠道直接聯繫我們，我們會為您安排更貼心的入住服務。再次為給您帶來的不便表示深深的歉意，祝您生活愉快！