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石家莊以嶺健康城凱旋門大飯店
石家莊學院/石家莊資訊工程職業學院 石家莊|距離匹克體育1.13km
養生主題酒店,到處都是養生的細節。入門有免費的保健茶。進屋有石子地墊,可以給腳部舒經活血,還是陰陽魚的造型。而且還有草葯枕供選擇。酒店有健身房和游泳池,在一棟樓裏上下非常方便。
除了硬件,軟件服務也很到位:服務人員都非常的禮貌、耐心,不厭其煩。尤其是我這層的客房服務人員。入住房間,可以掃碼領一個贈品。我申請好了,就下樓去游泳啦。回來老公説,客房服務員來過了。但是要掃一個核銷碼,我不在,掃不了,人家待會兒再過來。我還在想:待會兒是多久?人家就敲門給我送過來了,真是挺上心的。
這個酒店還特別注重住客的體驗感受。我退房的時候,前台問我有什麼建議,我説入住的時候看到免費洗衣服,可是我想洗的時候,反饋是12點前交還洗的衣服,我就沒敢洗。因為怕等衣服耽誤了退房。我想如果大家都衹住一天的話,那這個贈送的服務是不是實際上就享受不了啦?
我衹是因為前台問,反饋一下我的想法,並沒有什麼期望。沒想到,前台立刻表達了歉意,並且説確實是在時間上有考慮不周的情況。而且下午又接到酒店電話表達了很真誠的歉意,並且希望我下次還能入住他們酒店。
我想下次去石家莊我肯定會去住的,不僅住的時候體驗就特別好,而且我衹是提了一個疑問,沒想到酒店就如此的重視。
很好
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