jasonxu1970
2024 年 6 月 21 日
一家很老牌的連鎖酒店了,每次回藁城都會入住這家,唉!真是越住越失望!上次入住的體驗就很不好!房間隔音差,半夜隔壁房間鬼哭狼嚎能把人夢中驚醒!電話通知前台讓保安去解決,遲遲沒反應!二次電話聯繫前台,可前台迴應保安睡著了!這次更離譜,辦理入住時就和服務員確定過第二天退房時間是下午2點前,攜程訂單上也確定的退房時間是下午2點,可到了第二天前台不到12點就催着退房,客人告知退房時間是應該下午2點,前台卻告知客人,攜程是中介,中介説了不算!非要讓客人在電話那頭生氣!這樣的連鎖酒店大家覺得還可以住嗎?另外,作為第三方訂房公司的攜程對於這種酒店還能合作嗎?