滹沱賓館

酒店環境算是我住過酒店裡最好的了，像個度假村。進大堂就有主管小張迎接我們，巨温柔的小姐姐，熱情給我們介紹酒店設施 還安排我們體驗游泳，我們有長者，特意給我們安排了一個安靜的房間，對房間很滿意，細緻服務！整體都很好，下次還會再來

定了兩晚連住，早晨需要趕第一班高鐵，6點就走，來不及吃早飯了前台貼心的給我們打包了早飯，麪包酸奶水果，雖然是涼的，但也很貼心！唯一需要改進的就是泳池9點30分就關了，大多數酒店都在10點到11點關閉，來這裏住反而10點就關燈睡覺了，有點不盡興。其他都沒得説！ 設施：新 衞生：佳 環境：美 服務：好

首先，值得肯定的是，確實是緊鄰滹沱河，內部也有着優秀的大環境，適合會議、培訓、甚至婚禮，所以我先給環境四顆星。但是對於家庭度假遊客來説，真的挺地獄的體驗，我一條一條來講。 第一，關於衞生。衞生間地面有污漬，房間地毯很臟，最難以想象的是洗澡之後，圍着浴巾發現浴巾上有拳頭大的洞，頓時覺得渾身癢。（這一點我跟前台反饋過，我説我多年住酒店從未遇見過，前台值班負責人説她們也是。（見圖一） 第二，關於安全。房間陽台對着“燃氣調壓閥”，五米之內禁止煙火，然後房間陽台提供煙缸。（這一點我反饋的時候，回答是“房間是禁煙的”）（見圖二、圖三） 第三，關於設施。房間一半以上的電源是沒有電的，進房之後空氣凈化器默認在沒有電的插口上，導致整夜未啟動，早上在地面附近找到了一個有點插口。（圖四五六） 第四，關於備品初看emelis品牌，以為倫敦天然精油品牌艾麗美，酒店出了大血，使用後感覺香氣及其低級發現是廣州備案珠海產品，平價零售48元。（圖七八九），相信也可能是該品牌的酒店渠道策略，但是真的很失望，還不如看不見這個品牌沒有什麼預期。 第五，這家酒店辦入住時候，接待我的服務員一共發了兩場脾氣，第一次是打電話要求同事來大堂做咖啡，第二次是電腦黑屏，雖然她其實是想快點幫我辦，但是對於內部員工和設備的抱怨情緒全部投射在我身上。 我們被告知“酒店接了團隊，餐廳無法使用了，其他娛樂活動也沒有告訴我們可以使用。” 最後，這家酒店吹風機是百元以下的，電梯廳負一層是凌亂塞滿椅子的，客人需要跨着走過去 找車的。（見圖十、十一）。早餐有“審計培訓會議客人”用手取水果。 我覺得酒店可以專注做會議，微商，培訓，非洲人團隊旅行就非常好，不必要掛那麼高鑽石讓我們平時這個定位的客人心塞。 （我從沒有這麼細的評價過一家酒店，尤其是本身就是按照五鑽以上消費，真的以往最低打過4.5分）