Wow.Aparts Apart-Hotel

Побывали в апартаментах семьей 2 взрослых+ребенок в январе 2025 по рекомендации друзей. Приезжали большой компанией, несколько семей.. Ресепшен - нас встречала девушка с темными кудрявыми волосами, очень приятная и отзывчивая, она сделала наше пребывание максимально комфортным и выполнила все наши просьбы. Спасибо! Первое впечатление сразу хорошее)) Номер классный, дизайнерский ремонт, чистый, просторный, мебель новая, есть кухня и посуда. Тапочки, халаты, зубной набор по запросу, бесплатно, все быстро принесли. Напор воды хороший. В номере тепло. Мне лично не хватило большой подушки, в апартаментах подушки плоские, что подойдет далеко не всем. Завтрак - вкуснейший, большие порции, 5 сэтов на выбор + напиток, мы брали чай, а это большой серебристый чайник, наливай сколько хочешь, тем, кто любит чай утром, понравится)) Есть прокат, снаряжение брали там, так как состояние хорошее, обувались и шли на трансфер, который ходит каждые 30мин, до горы ехать 5 минут. Спа - ходили на 2 часа с 13:00 до 15:00, у нас дочь, а с детьми можно только до 15:00. Для нас это было неудобно, так как после бани с детьми на гору кататься уже не пойдешь, поэтому просьба к администрации сдвинуть крайнее время посещения для семей с детьми, на более позднее, до 17:00, например. Утром покататься на лыжах, потом спа. В целом, отель понравился! Вернулись бы мы? Ответ - ДА!

Отличный отель! Номер новый, приятный дизайн. Работа персонала на твердую пятерку, находятся на связи 24/7, решают все вопросы. Я бы добавила в номер посудомоечную и стиральную машины, но это не критично. Обязательно приедем ещё! Спасибо большое!

На сайте отеля анонсированы услуги, которых нет. Интернет падает каждые полчаса, скорость передачи данных ниже 2 мб/с. Расписание трансфера на гору, размещенное на официальном сайте отеля - фальшивка. Рейс 16 ноября в 11.00 не состоялся. Дети мерзли на морозе под обещание сотрудников отеля, что « вот- вот» и « через 5 минут». Уехали на « Газели» в половине двенадцатого. 14 и 15 ноября трансфера не было вообще. Правда, отель вызвал такси. Персонал запуган и скрывает имя управляющего отелем. Дичь.

К сожалению, на 10м этаже был совсем плохой интернет (пришлось пользоваться платным). Чехарда с трансфером до горы. 2 дня его не было совсем. На 3й день ждали трансфер полчаса для того, чтобы уехать на гору (по расписанию нас на гору не увезли).

В марте 2023 года мы посетили спа комплекс в данной гостинице. За не маленькие деньги и всего на 2 часа мы попали в красивое, но абсолютно бестолковое место. Данное место хорошо только для фото. Заявленные джакузи на самом деле являются просто двумя тазами, в которые по очереди один за другим спускаются посидеть люди. Когда я это увидела, я была немного шокирована. Никакой гигиены, уж извините. Обычная вода, без всякой хлор обработки. Парилка сухая просто греет или обжигает. Там даже не вспотеешь. Хамам, расул и на этом все. Мы 2 часа просидели в расуле. Больше делать на данной территории нечего. Чай ужасный. Такое ощущение, что поставили самый дешёвый, не ароматный травяной чай. При всем разнообразии повсюду. Везде искусственная зелень. Сидишь в пластике каком то. Но на фото красиво конечно. Больше в ваш спа не пойдём. Меняйте своё отношение к гостям. Это выглядело, как просто надувательство. Для фото и не более. Отдохнуть не получилось у вас. Пришли и не поняли зачем.

Отдыхали в гостинице с 4 по 11 января . Из плюсов : комфортные номера. Все очень чисто и уютно . Заселили раньше 19:00 за что огромное спасибо!!!! Вкусная еда . Очень вежливые и приятные официанты. Очень понравилась светленькая девушка , у нее много значков на фартуке , к сожалению не запомнили как зовут. Трансфер , который курсирует до сектора А и В. Расположение отеля. Из минусов : Уборка . Отсутствие шкафа ( очень не продуманно ) . Гель и шампунь нам принесли только на 4 день . позднее заселение . конечно это регламент отеля , но все же. Если ехать отдыхать в Шерегеш , то однозначно сюда. не смотря на все минусы , очень хороший отель.