深圳深鐵鉑爾曼飯店的評論

酒店服務太棒啦。 特別感謝酒店的服務經理Melina，專業高效靈活幫我安排了房間，在店期間的服務都能夠及時響應，倍感舒適。 入住的前台小妹妹May跟Miga也很貼心細緻，服務中心的Nici 還有tuki也很親切， 能夠感受到酒店管理團隊的用心專業。 強烈推薦～～～

來深圳帶小朋友來辦事，選擇入住鉑爾曼，整體體驗都很不錯，下次還會選擇入住的，酒店為我們免費升級了房型，樓層高景觀視野都很好，希望下次前台可以稍微細心一些我們要求的床圍欄沒有給我們送到房間，如果大家帶幼齡小朋友住店的話可以自己要求一下。酒店淋浴有頂噴，洗浴用品也都是客户不可以自己打開的👍，比較安心～ 最開始也擔心樓層較高水壓不穩，但是體驗下來都很不錯，最開始打開水龍頭熱水會稍微慢一點，後續使用都無影響。

設施：五星級。就是新酒店應該有的 衞生：就是想像一樣的乾淨 環境： 深圳北站步行2分鐘左右吧！ 太太太方便了 服務：很貼心，前台朱姓（忘了名字好像叫Estelle什麼的）非常友好；另外也有網上客服幫助我（叫Amy）。五星級 有機會一定會再去

本次是第二次入住，因為之前的體驗非常好。今次也不例外，早餐豐富，中西式應有盡有。房間設施一如以往完善。下次再來深圳一定會再入住。特別要讚賞Amy, Anna 和Melina, 令我們有賓至如歸感覺。

前台及客房服務態度非常好，唯一是房間冷氣中央調控，客房部職員話我哋知可以打開氣窗讓風吹入，及好彩我哋今次入住又遇着天氣凍及涼的天氣，其實家人都喜歡住呢間酒店，地理環境交通都非常方便，但因冷氣係中央調控所以冬天比較合適。 自助早餐食物質素都不錯，及自助餐晚餐都好多的選擇兼有火鍋，用餐時間好長傍晚5:30-10:00，又有人彈琴唱歌，氣氛好熱鬧。

因為兩天的行程都要在深圳北搭乘高鐵，所以定了這家酒店。整體設施和服務都不錯，去高鐵站超級方便，按酒店裡的指示就可以了。附近也有很多吃的可以選擇，前台給了57樓最高層的房間，可惜天氣不大好，否則可能景色還不錯的

這次入住鉑爾曼酒店，體驗感不錯。酒店位置絕佳，交通便利，周邊出行、購物都超方便。在這兒享受了一場放鬆身心的SPA，手法專業，很舒服。健身房設備齊全，滿足了我日常鍛鍊的需求。早餐的種類豐富，味道也不錯。Chloe的服務細緻入微，從入住到退房全程貼心相伴，有她在，所有問題都迎刃而解，下次還選這兒。

這次住的鉑爾曼真的太讓人滿意了！酒店位置好得沒話説，不管是去景點還是找美食，都特別方便。服務也特別貼心，工作人員都很熱情。尤其是Chloe，人特別好，還幫我把房間升級了，住得超舒服！下次來這邊，肯定還選這家！

從踏入酒店的那一刻就覺得整體環境很舒適。前台Carol笑容滿面，我們到店時並沒有訂房，Carol細心地幫我們介紹了酒店的不同套餐方便我們選擇。房間設施也很齊全，衞生乾淨，樓下就是高鐵站地鐵站，帶着小朋友和長者不用四處奔波。在入住期間，無論是提出任何需求，工作人員總是第一時間響應，並且用最快的速度解決問題，這速度和服務質量真的可以説是極具性價比。

這次入住鉑爾曼酒店，體驗堪稱完美！一到前台，工作人員MAX迅速辦理入住，高效流暢，完全沒有等待的焦慮。房間在高層，拉開窗簾，城市美景盡收眼底，視野超絕。入住期間，不管是客房服務還是餐飲對接，每一位工作人員都細緻入微，有求必應，特別是賓客關係Chloe～服務真的沒得説！下次來這邊，還選這家！

優點：個人認為絕對是住在深圳北高鐵站的不二之選，高鐵進出站口是三層，從高鐵站出來後沿路走就看到了很明顯的標識，一路指示牌很多很清晰，順着走就行了，估計用不了10分鐘就到了，換了2個電梯到46樓酒店大堂，我們到的挺早的，本着問問的心態到前台，正好有房收拾出來了，前台還幫忙升級了行政大床房，非常高興，這樣就可以把行李放在房間裏再出去玩了。房間很乾凈，沐浴的大噴頭特別舒服，不會像其他酒店的那種水特別急，還四處濺。住在56樓看下面是正對着高鐵站和軌道的，可能是高吧，所以一點聲音也沒聽到，這點真心好，房間裏隔音也不錯，沒聽到外面走廊的聲音。離着酒店（挨着高鐵站）不選有個賓果空間，裏面有很多吃的東西，我們從那裡解決了晚飯和第二天上火車前的中飯，真心推薦，下次去深圳我還會考慮住這裏的。 有一點：房間可能是高層，沒法開窗户，在房間裏感覺很熱，衹能開製冷。

優點：前台服務很好，升級了房型，超大床，很舒適。房間收拾的挺乾淨。送東西的阿姨也很熱情。 缺點：一拖二帶一件行李，從1層大門口到46層前台，碰到三波指路的，但沒人幫拿行李。房間隔音不好，能聽見過道走路和説話聲音。早五點左右就能清楚的聽到火車地鐵路過的聲音了，很吵。空調不製冷，説是天冷總控安排的制熱，送了無葉風扇，最小風聲音也很大，夜裡不好使用！

晚上到達已經是22:15分左右，房間安排在53層視野開闊，俯瞰市區夜景，孩子們陸續睡着我才入睡，美夢還是被走廊的嘈雜聲擾醒，喧嘩聲此起彼伏，清晰聽到門鎖開啟聲音確實不應該。早餐不如華住旗下品牌，其一沒有特色小吃，水果不新鮮，色拉醬汁看盛器就知道放了很久，體驗一般

優點 酒店位置非常方便係深圳北地鐵或高鐵站旁邊 酒店房間樓層高風景好非常開揚 房間非常清潔乾淨 床褥被鋪也非常舒服 早餐也可以 職員有禮貌 缺點 我訂了房之後就email酒店要有一些安排 酒店也回覆了會安排的 但當天入住他們什麼都沒有安排 但職員反應很快迅速地做補夠 最後我們也接受