深圳深鐵鉑爾曼飯店

深圳深鐵鉑爾曼飯店的評論

深圳深鐵鉑爾曼飯店

深圳, 龍華區, 民塘路385號查看飯店詳情
深圳深鐵鉑爾曼飯店
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1晚

深圳深鐵鉑爾曼飯店的真實房客評論

9.6/10
滿意
8746 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.5
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(8746)
好評(8627)
附有照片/影片的評論(2267)
早餐很棒(858)
景觀很棒(617)
櫃檯服務好(563)
近火車站(494)
商務出差(413)
健身房很棒(230)
泳池乾淨(211)
自助餐棒(129)
負評(119)
PPChiu
豪華雲曦大床房
入住於 2025 年 11 月
獨自出遊
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 6 日
首先謝謝Molly Qui幫我升級到58樓的房間,還有就是我有要求一些事情的時候,酒店的相關服務人員能夠百分之百懂得我的意思,而且傳達的非常清楚,甚至我臨時需要一些日用品,都能夠很快地送到房間,還有酒店的裏面的餐廳東西太好吃,健身房的設施也很完善,空間很大,真是太滿意了,管家的服務也很到位,讓人覺得很舒服 
6/12
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您選擇深圳深鐵鉑爾曼酒店,並分享如此細緻暖心的入住體驗!您對 Molly Qui 為您升級 58 樓客房的認可,這份房型升級的驚喜能為您的行程增色,我們倍感榮幸。同時,很欣慰酒店服務人員能精準理解並傳達您的需求,且快速為您配送日用品,管家服務也讓您感受到舒心,這正是我們踐行 “高效貼心” 服務準則的成果。您對酒店餐廳美味餐品、健身房完善大空間設施的肯定,更是對我們多元配套服務的有力認可。您的全面滿意是我們最大動力,酒店全體員工熱切期盼您的再次光臨,祝您旅途順遂、萬事順意!——酒店總經理
Goforit~
豪華雲曦大床房
入住於 2025 年 11 月
獨自出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 10 日
這次來深圳選鉑爾曼酒店住了一晚,體驗直接超出預期,必須誇誇賓客服務經理Matthew! 先説交通——去深圳北站也太方便了!從酒店一樓換乘電梯到三樓,走幾分鐘就到高鐵站進站口了,趕車完全不慌,這個位置真的絕了! 最戳我的是Matthew的服務——不光熱情,後面我問其他的事,他秒回也特別耐心,全程都讓人覺得特別踏實。 房間也幫我升級了,寬敞又舒服,睡一晚直接緩好了趕路的疲憊,體驗感拉滿。 給Matthew和酒店打call,下次來深圳還選這兒!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的超預期好評和滿滿的認可!很高興酒店毗鄰深圳北站的便捷區位,能讓您趕車毫無顧慮,也欣慰賓客服務經理 Matthew 的熱情耐心、秒迴響應,以及為您升級的寬敞舒適客房,能為您緩解趕路疲憊、帶來滿分體驗。我們會繼續堅守這份服務初心,打磨每一處細節,期待您下次來深圳仍堅定選擇我們,祝您旅途順遂、萬事舒心!——酒店總經理
M2a7kcdx0****
豪華雲曦大床房
入住於 2025 年 11 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 9 日
入住深圳深鐵鉑爾曼酒店的體驗很好,酒店離深圳北站步行幾分鐘就到,出行特別方便。大堂在46樓,指引清晰,前台Carol辦理入住的速度也很快,管家isla也很熱情。房間裏的設施都很新,床品的觸感也舒服。衞生做得很到位,整體住下來非常滿意,強烈推薦哦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的走心好評和強烈推薦!很高興酒店步行可達深圳北站的便捷區位能為您的出行助力,也欣慰 46 樓大堂清晰的指引、前台 Carol 高效的入住辦理,以及管家 Isla 的熱情服務,能讓您感受舒心。我們也很榮幸客房嶄新的設施、舒適床品和到位的衞生能獲得您的肯定。我們會繼續堅守高品質服務與設施標準,期待您下次來深仍選擇我們,祝您旅途順遂、萬事舒心!——酒店總經理
匿名用戶
豪華雲曦雙床房
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 10 日
酒店離深圳北高鐵地鐵站都很近,步行才幾分鐘,非常方便出行。房間空間大,窗外視野開闊,可以一覽城市全景。酒店工作人員熱情周到,特別是Lynn和isla,提前電話聯繫,還根據我的喜好安排並佈置了房間,進房間那一刻,特別感受到驚喜和暖心。 下次來深圳會繼續預訂。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的暖心好評和再次預訂的認可!很高興酒店毗鄰深圳北高鐵、地鐵站的便捷區位,能為您的出行助力;也欣慰寬敞的房間、開闊的城市全景視野,以及 Lynn 和 Isla 的貼心服務(提前電話溝通、按您喜好佈置房間),給您帶來了驚喜與温暖,這份肯定會成為她們持續精進服務的動力。我們會繼續堅守品質、打磨細節,期待您下次來深仍能收穫舒心體驗,祝您諸事順遂!——酒店總經理
M350589****
豪華雲曦大床房
入住於 2025 年 11 月
獨自出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 9 日
在深圳短暫停留兩日,選擇了深鐵附近的鉑爾曼酒店,整體體驗非常滿意,細節之處可見品質。 🌟地理位置絕佳 酒店緊鄰地鐵站,步行至會展中心、購物公園僅需幾分鐘,無論是商務出行還是休閑購物都極其便利。雖處繁華地段,但房間隔音很好,完全不受外界干擾。 🛏️房間舒適度滿分 入住高級大床房,空間寬敞佈局合理,落地窗可俯瞰城市夜景。床品柔軟貼合,兩晚都睡得很踏實。浴室乾濕分離,備品香味清新,熱水穩定充足。 💡細節服務見用心 前台辦理入住高效且負責;客房響應及時,第二天補礦泉水時還多送了兩瓶。最貼心的是網上客服Amy,入住前就已提前詢問需求並及時提供了服務。 兩天的住宿體驗遠超預期,鉑爾曼在商務酒店的框架裏做出了休閑度假的舒適感。無論是差旅還是城市微度假,這裏都會是不出錯的選擇。下次來深圳,大概率還會回住。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您如此詳實且走心的好評!很高興酒店絕佳的區位、靜謐隔音的客房、舒適的床品衞浴,以及前台、客房部的貼心服務,能為您的深圳短暫停留帶來超預期體驗。特別欣慰網上客服 Amy 提前對接需求的用心,被您看在眼裡。我們會繼續堅守品質、打磨細節,讓商務出行也能兼具度假般的愜意。期待您下次來深仍選擇我們,祝您諸事順遂!——酒店總經理
Steven²⁰²⁴
尊享雲錦套房
入住於 2025 年 11 月
商務出差
43 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 8 日
酒店就在深圳北站旁邊,地理位置超便利,適合高鐵出行。恰逢聖誕臨近,酒店46樓大堂的節日氣氛很濃重,非常喜慶。酒店員工很熱情,壞境、設施、衞生等各方面都很棒,不管商務出差還是休閑度假都非常適合,下次過來還會選深鐵鉑爾曼。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您選擇深圳深鐵鉑爾曼酒店,並留下這份温暖詳實的好評!您認可的深圳北站旁的便捷區位,是我們為高鐵出行賓客打造的核心優勢,能為您的差旅或度假行程節省時間,我們倍感榮幸。恰逢節日臨近,46 樓大堂的節日氛圍是我們特意為賓客營造的暖心儀式感,很高興能為您的入住增添喜慶氛圍;而員工的熱情服務、優質的環境設施與衞生標準,是我們針對商務出差和休閑度假兩類客羣的堅守。欣喜您表達了再次選擇我們的意願,這份信任是全體員工前行的動力,我們熱切期盼您的下次光臨,祝您出行順遂、萬事順意!——酒店總經理
Natalie hihi
豪華雲曦雙床房
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
8 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 12 月 7 日
非常好 5星級值得擁有 房間的浴缸可以看到電視📺一流! 位置就在高鐵站旁邊,非常方便 可惜的是枕頭還是一般酒店的質素,睡不慣 還有房間晚上感覺有點點煙味 冷氣控制不太容易 除此之外,整體感覺都非常好 Check-in的時候,小孩在等待的時候大堂就有位叔叔弄糖果給他們,讓小孩都忙起來
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您對深圳深鐵鉑爾曼酒店的認可,也感謝您坦誠分享入住體驗!您肯定的浴缸可看電視的貼心設計、毗鄰高鐵站的便捷區位,以及大堂為孩子準備糖果的暖心服務,都是我們用心打造優質居停體驗的體現,能讓您和孩子感受到這份用心,我們倍感榮幸。對於您提出的枕頭質感、房間煙味及冷氣調節問題,我們深表歉意,已第一時間反饋至相關部門。您的反饋是我們精進的動力,全體員工熱切期盼您再次光臨,祝您闔家順遂!——酒店總經理
annawangli
豪華雲曦雙床房
入住於 2025 年 11 月
好友出遊
24 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 7 日
和朋友一起來深圳看“深深的”演唱會🎶🎤,選擇入住深圳北站的深鐵鉑爾曼酒店。交通便利,環境優雅,前台Mia熱情接待,恰逢朋友過生日,特意佈置了房間毛巾蛋糕➕🎈➕小熊🐻玩偶➕問候賀卡,晚上還有蛋糕🍰贈送,朋友很開心🥳。酒店大堂在46樓,房間樓層還需要轉電梯到達。房間寬敞明亮,設施完善,衞生狀況良好,隔音也蠻好,。早餐挺豐富,就是客人多了些。值得推薦!💕
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您和朋友為看演唱會選擇深圳深鐵鉑爾曼酒店,並留下如此暖心的好評!您對酒店交通便利、環境優雅的認可,以及對 46 樓高空大堂獨特佈局、客房寬敞衞生隔音好的肯定,讓我們倍感欣慰,能為您的演唱會之行提供舒適居所,我們十分榮幸。特別開心生日驚喜佈置(毛巾蛋糕、氣球、小熊玩偶)和晚間蛋糕能讓您朋友收穫滿滿喜悦,也感謝您點贊前台 Mia 的熱情接待。對於早餐時段客人較多的情況,我們會優化分流引導,提升用餐體驗。您的推薦是對我們最大的認可,酒店全體員工熱切期盼您下次來深再臨,祝您和朋友生活愉快!——酒店總經理
_WeChat39817****
豪華雲曦大床房
入住於 2025 年 11 月
其他
44 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 6 日
第n次入住深鐵鉑爾曼酒店,酒店位置極好,就在深圳北站旁邊,交通非常方便。房間寬敞明亮,視野開闊~ 特別感謝Stella Liao小姐姐,入住到離店,她的服務始終專業、周到且充滿熱情。不僅高效解決了我們提出的問題,還主動提供了很多貼心的幫助,讓我們感受到了真正的賓至如歸。 無論是商務出行還是休閑旅遊,這裏都是非常值得推薦的選擇~
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您第 n 次選擇深圳深鐵鉑爾曼酒店,並留下如此真摯的好評!能多次獲得您的青睞,對我們而言是莫大的榮幸,也印證了酒店服務與品質的穩定性。您對酒店毗鄰深圳北站的優越區位、寬敞明亮且視野開闊客房的認可,我們倍感欣慰,這正是我們為商務出行與休閑旅遊賓客打造的核心優勢,力求讓每一次行程都便捷舒心。特別感謝您對 Stella Liao 的高度讚揚,她全程專業周到、主動貼心的服務,正是酒店 “賓至如歸” 理念的最佳體現。您的推薦是我們前行的動力,全體員工熱切期盼您的再次光臨,祝您出行順遂、萬事順意!——酒店總經理
M668807****
豪華雲曦雙床房
入住於 2025 年 11 月
好友出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 6 日
鉑爾曼入住體驗超棒!位置優越出行便利,高鐵地鐵就在下面,房間乾淨整潔、床品舒適。carol經理辦理流程高效,耐心介紹周邊壞境,Mia服務貼心周到,早餐品類豐富,設施完善,性價比很高,值得推薦,酒店的聖誕佈置很美,下次還來~
住宿方回覆: 尊敬的賓客:衷心感謝您選擇深圳深鐵鉑爾曼酒店,並給予如此全面且暖心的好評!您認可的 “高鐵地鐵就在樓下” 的優越區位,是我們為出行賓客打造的核心便利,能為您節省行程時間,我們倍感榮幸。同時,很欣慰乾淨整潔的客房、舒適床品、豐富早餐及完善設施能為您帶來超棒體驗,也感謝您肯定酒店的高性價比與精美聖誕佈置,這份節日氛圍能獲您青睞,是我們籌備的最大意義。特別感謝您點贊 Carol 經理的高效辦理與周邊介紹、Mia 的貼心服務。您的推薦與再來意願是我們的動力,全體員工熱切期盼您下次光臨,祝您旅途順遂、萬事順意!——酒店總經理
_WeChat32304****
豪華雲曦大床房
入住於 2025 年 11 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 2 日
酒店地理位置超便利,離高鐵地鐵站都很近,非常適合出行。46樓大堂聖誕氣氛濃重,賓客關係Lynn提前電話聯繫,根據我的喜好安排並佈置了房間,進房間那一刻有感受到服務的用心,服務人員都很熱情,尤其是行政酒廊Mia服務熱情周到。酒店服務、壞境、設施、衞生等各方面都很棒,不管商務出差還是休閑度假都超適配,性價比很高,推薦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的熱情推薦與滿分認可!酒店高鐵地鐵旁的便捷位置、46 樓濃厚的聖誕氣氛,能適配商務與度假需求,我們倍感欣喜~ 特別感動 Lynn 提前電話溝通、按您喜好佈置房間的用心,也開心行政酒廊 Mia 的熱情周到獲您肯定!您認可的高性價比與優質體驗,是我們的初心,期待再次迎接您,祝您旅途順遂、萬事舒心!——酒店總經理
🧸 J IACHEN
豪華雲曦雙床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 2 日
服務超好,超開心超滿意的一次住宿體驗,禮賓員弟弟很贊,提前發送高鐵機場路線,高鐵站門口準時接站,辦好入住行李直接送至房間。生日月送了好吃的蛋糕🍰,收到的快遞也提前顛覆費用送到房間🤣房間衞生超讚,床很舒服,浴缸泡澡送了好幾個一次性泡澡袋還有浴鹽。主要真的禮賓部服務太好了。👍 還免費升級的房間,樓層更高是個更好。下次還會來666😄
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您分享超滿意的入住體驗!禮賓部弟弟提前發送路線、高鐵站準時接站、配送快遞與行李,生日月的美味蛋糕,免費升級高樓層房間,還有浴缸配套的泡澡袋與浴鹽,能讓您全程開心舒心,我們倍感榮幸~ 房間的潔凈與舒適床品也獲您認可,更是我們的動力。已第一時間轉達您的讚揚給禮賓部團隊,期待您下次再來,祝您事事順遂、喜樂常伴!——酒店總經理
kawai law
豪華雲曦雙床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
8 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 16 日
位置於深圳北高鐵站旁,挺方便的!對於不太熟悉的旅客,深圳北地鐵站與深圳北高鐵站是同一棟建築物。只要從深圳北地鐵到達地面,便可以根據指示,很容易的找到酒店的位置。但酒店要轉幾次升降機,感覺有些迂迴。不過,酒店的工作人員非常熱情和樂意幫忙。有主動提醒我們房間沒有牙刷和牙膏,會主動補給給我們,也樂意給我們拖鞋和毛巾。房間衛生清潔,空間闊落,住得舒適。洗手間也很清潔,不過,枕頭略鹽太扁,頭一歲在枕頭上,便會沉下去,像是沒有枕頭一樣。這點希望改善。其他的都非常滿意!推薦大家可以去住這間酒店,因為交通很方便,除了有高鐵,還有地鐵的四號線、五號線和號線。是交通的樞紐。
6/11
住宿方回覆: 尊敬的賓客 感謝您入住我們酒店並花寶貴的時間給我們留下評論,我們非常重視您的入住體驗及反饋。我們很開心看到酒店優越的地理位置為您的出行帶來便利,酒店提供接駁班車穿梭於深圳北站與酒店之間,如有需要,可提前與酒店禮賓部聯繫。您對酒店其他方面的滿分評價也是對我們很大的鼓勵,我們將再接再厲,不辜負您的好評和期望!衷心祝願您生活愉快!-酒店總經理
匿名用戶
豪華雲曦雙床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
71 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 28 日
交通便利,距離深圳北站非常近。入住期間有同學會召開,而且酒店佈置了聖誕裝飾,很熱鬧。環境、衞生、設施、服務方面都滿意,除了有幾次接電話的女服務員態度比較差,通話結束竟然沒有禮貌用語。不然就給全五星好評了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:非常感謝您選擇深圳深鐵鉑爾曼酒店,並分享詳盡的入住體驗!您對酒店便捷區位、聖誕裝飾氛圍,以及環境、衞生、設施的認可,讓我們倍感欣慰;也由衷感謝您在同學會期間選擇我們作為相聚之地,能為您的美好時光添彩,我們深感榮幸。對於您反饋的 “部分女服務員通話結束竟然沒有禮貌用語” 問題,我們致以最誠摯的歉意!這與酒店服務標準嚴重不符,我們將重申電話服務禮儀規範,確保每位員工都能提供專業貼心的溝通體驗。您的坦誠反饋是我們改進的關鍵,深圳深鐵鉑爾曼酒店全體員工期待您再次光臨,我們將以更完善的服務彌補此次不足,祝您生活愉快,萬事順意!——酒店總經理
訪客用戶
豪華雲曦大床房
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 24 日
非常滿意這次住宿!這次是慶祝結婚周年紀念,早一晚才預訂,但酒店都有為房間佈置,還送了小白熊!浴室空間很大,有浴缸,有淋浴間。床也很大,三個成年人絕對能睡!交通方便,深圳北站就在旁邊。自助早餐非常豐富,味道也不錯。四樓的中餐廳也不錯,就是價格比較高。第二天去了健身室,設備得新。還有泳池,但沒有開。登記入住時主動問我們是否需延遲退房到2點。這間絕對是性價比高的五星級酒店,有機會再來!
6/7
住宿方回覆: 尊敬的賓客,衷心感謝您選擇我們慶祝結婚週年紀念!為您的特殊時刻準備房間佈置與小白熊驚喜,能見證這份美好,我們倍感榮幸。您認可的便捷交通、寬敞客房、豐富早餐與全新健身設備,都是我們的用心所在。中餐廳菜品獲讚我們十分欣喜;泳池是室外泳池,因天氣原因暫閉,期待您明年春季再來解鎖這份愜意~延遲退房的貼心安排能為您添便利,我們深感欣慰。祝您夫妻恩愛、事事順遂,盼再次為您創造美好回憶!——酒店總經理