梧桐寓飯店（深圳竹子林地鐵站店）的評論

住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的認可哦 為您提供優質的服務是我們酒店的宗旨哦

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您下榻我們酒店。對於您提到的問題，我們已經在持續改善，真心希望下次能讓您住的舒心。

住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的認可哦 為您提供優質的服務是我們酒店的宗旨哦

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住宿方回覆: 親愛的顧客，感謝您選擇入住梧桐寓酒店。聽到親對我們酒店的服務態度和位置的認可，我們很開心。關於親提出的問題我們也很注重！1、異味問題。這邊已通知相關部門對此進行排查及改善。2、衞生問題。非常抱歉給您帶來了不佳的體驗！衞生是我們的基礎服務標準，您反饋的問題已立即整改，並已加強房間清潔後的二次核查工作。若在住期間遇到任何問題都可以第一時間致電我們前台，我們會立即去處理的！3、裝修問題。酒店樓下的寫字樓最近在裝修，酒店這邊也在時刻關注這件事情，發現動靜馬上去協商減少噪音的產生。給您帶來了不便，向您致歉。我們深知細節決定體驗，期待您下次入住能感受到我們的改進。我們在努力，期待您的見證。祝您生活愉快！

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住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！對您在入住期間遇到的問題，我們深感抱歉。我們非常重視您的反饋，並將立即採取行動進行改進。 關於您提到的二手煙味問題，我們會加強公共區域和房間內的空氣凈化工作，以確保為所有客人提供一個舒適、清潔的環境。同時，我們也會提高前台工作人員對此類問題處理的敏感度和主動性。關於您反饋的床墊問題，酒店鑒於賓客習慣，準備了硬床墊以及軟床墊，如果您在入住期間對這方面又特殊需求，您可以在入住時候告知我們的，同時我們近期也重新採購了一批床墊用於重新調整比列，同時，在登記入住時或者房卡上明確標註使用方法也是一個很好的建議，由於酒店卡套上衹有前台座機對外電話，沒有填寫對內電話，對於這一板塊的體驗十分感謝您的提出，我們會向上反映，並重新設計卡套。 再次感謝您對我酒店提出寶貴意見。這對我們改進服務質量非常有幫助。希望有機會再次為您服務。 順祝商祺，

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住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您的選擇和入住。關於您提出的反饋酒店很注重！1、我們酒店地理位置優越，交通便利，周邊配套實施齊全。旁邊就是華僑城、深圳園博園，可以遊玩，探訪景點的奧祕。也可以到美食街進行逛吃逛吃哦~2、酒店樓層以前是辦公樓，走廊設計是每個樓層中間空通天井，故冷氣的話，我們設計為了環保不對此進行安裝冷氣的。酒店走廊每天都有開窗通風。引起您的不適，對此深感歉意。3、衞生方面我們是非常注重的，床上用品和洗漱用品我們是一客一換，您有任何問題第一時間致電前台，我們會及時跟進和處理。4、非常遺憾我們酒店的設計沒能達到您滿意的標準。再次感謝您的反饋，祝您生活愉快。期待您的下次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。酒店樓下寫字樓最近在裝修，給您帶來了不便，我們深感抱歉。我們已將告知相關部門對於您提出的問題去與其整改。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓， 感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間給予我們反饋。對於您在入住期間遇到的問題，我們深感歉意。您提到的房間設施和衞生問題，我們已經記錄下來，並會立即進行改進。 關於吹風機的情況，我們也非常抱歉給您帶來了不便。這確實是一個需要我們注意並改進的地方。為了提供更好的客户體驗，我們將會對此進行調查並採取必要措施以防止類似問題再次發生。 請理解，我們一直致力於為每位貴賓提供舒適和滿意的入住體驗。您的反饋對我們至關重要，因為這是讓我們知道哪些地方需要改進以滿足所有貴賓需求和期望的唯一方式。 再次對您在入住期間遇到的不便表示歉意，並感謝您給予我們改進服務質量的機會。