深圳海德飯店

深圳海德飯店的評論

深圳海德飯店

深圳, 南山區, 後海濱路3368號鵬潤達廣場東座13F查看飯店詳情
深圳海德飯店
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1晚

深圳海德飯店 評論-真實旅客評語

4.4/5
3906 則評論
驗證過的評論
位置4.5
設施4.4
服務4.4
衛生程度4.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3906)
好評(3658)
附有照片/影片的評論(745)
櫃檯服務好(488)
房間很大(455)
交通便利(305)
近捷運站(236)
游泳池很棒(114)
有無邊際泳池(63)
絕美海景(50)
負評(248)
SoJeffrey
商務大床房
入住於 2024 年 7 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
1.7/5
發布於 2024 年 7 月 16 日
酒店根本是辦公楼改建。酒店房間滿煙味,佈局简陋。前台服務差,没有主动关注客人,客人在前台等了十多分钟。没有说明先怎樣连网,要打到前台去问。 的士不能到酒店门口,要淋雨。不懂為甚么是4星评,最多是三星级。
6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常抱歉沒能給您帶來完美的入住體驗,請允許我代表酒店向您表達誠摯的歉意。我們會就您所提及的問題已通知相關部門,同時我們會將閣下的意見列入服務案例,並加強員工針對性培訓。再次感謝您的寶貴意見,希望能給予我們改進及提升服務質量的機會,誠摯期待您的下次光臨。
CindyLK
商務雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 15 日
位置非常好👍,距離海岸城商圈非常近,走到人才公園也非常近。吃飯購物非常方便!此外最大特色是房間大,商務間50平,兩張床都是1.5米的,這個在附近酒店很難找到,所以如果帶孩子的話這家是首選。不會顯得太擁擠!有游泳池,看到很多人在游水,應該也不錯!非常推薦。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,十分感謝您選擇海德酒店,並在攜程上給予酒店好評。很榮幸得知您對酒店環境、服務感到滿意。酒店與海岸城、保利影院一路之遙,豐富的休閑購物商業環境是眾多商務/旅遊客户選擇入住本店重要理由之一。期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務。
訪客用戶
商務大床房
入住於 2024 年 7 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
3.7/5
發布於 2024 年 7 月 18 日
酒店位於後海站F出口,站口對正酒店大門,F出口有扶手電梯,不過只有上沒有落,如果攜帶大型行李,check out時可乘酒店電梯直達B2地鐵出入口樓層,但不建議在晚上或單獨一人時乘搭,因鵬潤大廈B2樓並沒有租出,全層黑漆漆一片,不太安全,要不是保安人員叫喚,差點連地鐵安檢都錯過。 酒店位置理想,從酒店到深圳灣萬象城,如遇天氣太熱或落大雨,可從地鐵G出口方向,經地下通道到達,步行到海岸城亦好方便。 酒店沒有冰箱,雖然要求了,但並沒有安排得到,如果有需要冰箱的人,要注意一下,另外酒店大堂闊落、房間整潔、冷氣足夠、隔音不錯,窗外有大樓施工,但早上並沒有噪音,不知道是否星期日的關係。 服務一般,但整體算不錯,最滿意還是地點比較方便而且近地鐵同商場
訪客用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 10 日
非常滿意,首先地鐵零距離,11號線機場直達,服務員kitty熱情周到,服務態度好,還給免費升級了房型,酒店位置極佳,樓下就有好多美食餐廳,萬象城也就在旁邊,周邊更是高樓聳立,儼然一副大城市的面貌,房間裏還能看到大海,還有游泳池,酒店環境優雅,下次還來👌
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店並分享您的住宿體驗。酒店位於海德三道,毗鄰深圳灣口岸,步行2分鐘可達的後海地鐵站,步行五分鐘可到達的海岸城、深圳灣萬象城等購物中心可滿足您的購物需求。真誠期待您的下次光臨!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 7 月
其他
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 11 日
酒店前台Ruby小姐姐服務熱情周到,提出的問題都能用心解決。預訂的雙床房還免費給我們升級了親子房間贈送了早餐,小朋友也很喜歡房間裏面的滑滑梯。酒店環境整體温馨幽靜,房間衞生整潔。下次還會選擇。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店並分享您的住宿體驗,很高興得知您對酒店服務感到滿意。請相信我們定將您的讚美之言轉達給酒店同事。期待您的下次光臨,我們將一如既往地為您提供高品質服務。
訪客用戶
商務大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 5 日
來深圳出差,在網上隨機選的這家酒店,酒店地理位置挺不錯,11號線後海站,離機場挺近5站地鐵40分鐘車程,酒店周邊有海岸城、萬象城兩個大商場出行逛、購物都很方便,酒店在東座13樓大堂,分高低區電梯,單雙層區分開避免客流高峯期,挺不錯的,酒店床品很舒服,房間挺大,前廳小姐姐小劉服務周到細緻
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店並分享您的住宿體驗。酒店位於海德三道,毗鄰深圳灣口岸,步行2分鐘可達的後海地鐵站,步行五分鐘可到達的海岸城、深圳灣萬象城等購物中心可滿足您的購物需求。真誠期待您的下次光臨!
Shanzi
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 2 日
後海站F出口就到,酒店大堂在海德大廈13層,前台小哥哥幫我們升級了房間,可以看到深圳灣標誌建築的春筍,面向大海,視野開陽👍🏻 酒店較為乾淨衛生,有兒童牙刷拖鞋 無邊游泳池在13層,早十點晚十點開放 地理位置便捷,往東是萬象城、深圳灣公園;往西是海岸城,吃喝玩樂都可以就近解決
住宿方回覆: 花兒在燦爛的微笑,鳥兒在快樂地歡笑,好心情才會有好風景,您對我們來説也是家人,世間的一切似早有安排,衹在這一剎那,有緣的人在剛好的時間裏出現,不早也不遲~得到了您的肯定對我們來説是最好的前進動力,真心的期待我們下次的相遇呢~
Thisiskky
商務大床房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 7 月 3 日
同男朋友來個深圳兩日遊,偶然之下發現海德酒店!因為有trip.com的優惠,用不足600港幣就入住了這間5星南山區酒店。 先講少少缺點, (1) 酒店位於商業廣場上蓋,所以要搭電梯到13/F先到酒店大堂,再轉乘酒店電梯入住。 (2) 廣場有不少KTV和娛樂場所,不少街外人出入,但亦有不少餐廳選擇。 (3) 一心想享用無邊際泳池,但似乎荒廢已久,唔似只係當日冇開。 但優點都好多! (1) 訂房時提及到想有週年佈置,酒店職員都非常有心思幫我地佈置房間。 (2) 酒店頂層為32/F,當日安排28/F的房間,清楚見到海景同中國華潤大廈(子彈頭大廈)! (3) 房間乾淨企理,隔音良好,窗簾是床頭按鈕控制,以開放式套房而言,係理想嘅房間設計。 (4) 交通十分方便,樓下就係深圳地鐵2號線的後海站出口,旁邊係的士站 (5) 步行距離10-15分鐘內就係海岸城、萬象城、保利文化廣場等大型商場 總括而言,係我地兩個會推介再去嘅酒店!
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇深圳海德酒店並分享您的住宿體驗,很高興得知您在酒店有一次愉快的入住體驗,並對酒店環境感到滿意。酒店位於南山區海岸城,休閑商務結合,交通便利,毗鄰深圳灣口岸,是商務出差及旅遊居停的最佳選擇。期待您的下次光臨,祝您生活愉快。
Kaman卡文
粉色系親子房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 7 月 1 日
慶祝71回歸🇨🇳3日2夜旅程,我地29號晚從香港到深圳皇崗口岸,真係好方便。皇崗口岸坐的士去酒店路程只需要20分鐘🕣我地一家四口今次預定 粉色系親子房🏩當我打開房間一刻,我2隻🦖🦖已經開心到痴咗線😅入住酒店佢地會送糖水當作welcome🤗 衛生程度⭐⭐⭐⭐ 服務程度⭐⭐⭐⭐ 設施酒店內有室外泳池🏊🏻♀️自助早餐早上7:30-10:00🍽️健身室需自費¥99一天內無限次入 我2隻🦖🦖在這裡度過了開心的親子時光,謝謝💜
住宿方回覆: 尊敬的賓客,十分感謝您選擇海德酒店,並給予慷慨的點評。很高興得知您在酒店有一次愉快的入住體驗,我們旨在給客人提供優質的服務,創造難忘的體驗。期待您的下次光臨,我們將一如既往地為您提供高品質服務。
小美一家
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
14 則評論
2.2/5
發布於 2024 年 7 月 8 日
第一次覺得酒店很不完善 很多地方都沒有裝修好。 去泳池在行樓梯,要小心濕滑。 一定要帶泳帽 否則要$45買一頂 有人在泳池旁吸煙、小朋友在游泳。 很不好。 又沒有見到救生員。 更衣室很骯髒 雖然有小朋友浮條和浮版,但感覺沒人清潔的。 有洗衣房,可免費洗衣和乾衣 酒店位置在商業大廈內、樓下是有瑞幸及便利店和地鐵站,但樓下是一些食肆及 Party & Fitness. 感覺很多人出入、同一大廈。 早餐很一般。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常抱歉沒能給您帶來完美的入住體驗,請允許我代表酒店向您表達誠摯的歉意。我們會就您所提及的問題已通知相關部門,同時我們會將閣下的意見列入服務案例,並加強員工針對性培訓。再次感謝您的寶貴意見,希望能給予我們改進及提升服務質量的機會,誠摯期待您的下次光臨。
訪客用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 27 日
位置便利,緊鄰地鐵出站口,可便捷乘坐地鐵11號線2號線。酒店環境優美乾淨,前台小姐姐熱情周到。特別是孩子晚上突發狀況,吐在了床單上,工作人員處理及時周到,幫忙更換了床品,人非常nice,也很抱歉給工作人員添麻煩了,非常感謝。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店並分享您的住宿體驗。酒店位於海德三道,毗鄰深圳灣口岸,步行2分鐘可達的後海地鐵站,步行五分鐘可到達的海岸城、深圳灣萬象城等購物中心可滿足您的購物需求。真誠期待您的下次光臨!
匿名用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
其他
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 24 日
這次入住體驗不錯,酒店的服務態度挺好的,前台小戴小王很親切,還給我們免費延遲了退房。需要的物品也是很快給我們送到。酒店的位置也非常方便,交通便利,出行無壓力。樓下-2樓就是地鐵很方便,房間內的設施齊全,乾淨整潔,生活用品一應俱全,周邊也有很多商場,逛街購物很便利,不錯。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店並分享您的住宿體驗。酒店位於海德三道,毗鄰深圳灣口岸,步行2分鐘可達的後海地鐵站,步行五分鐘可到達的海岸城、深圳灣萬象城等購物中心可滿足您的購物需求。真誠期待您的下次光臨!
ayip
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
4 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 23 日
地理位置優越,房間很乾凈舒適,床單被罩都是新的,wifi也很好,看電影也不卡,空調製冷也不錯,非常給力,洗浴設施也很全,洗髮水很香,前台接待員小金也很熱情,入住幫忙免費升級了親子房,房間有座機有什麼問題都可以打電話給前台,有免費停車位,電梯有門禁,晚上有保安人員值夜很安全.
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店作為您此次出行的下榻之所,並和我們分享您的入住體驗,得知您此行對我們的酒店表示滿意,我們感到非常欣慰。笑容如初,真誠相待,我們一直竭力為每一位賓客提供賓至如歸的居停體驗,感謝閣下您對我們的支持,對我們服務的肯定,期待您的再次光臨!
訪客用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 19 日
在網上看的這家酒店,地理位置挺優越,地鐵11號線後海站,臨近機場幾站就到,周邊有兩大商超都很方便,海岸城、萬象城步行不到1公里就到,萬象城旁也是網紅打卡地,華潤大廈就在旁邊,旁邊還有個人才公園,酒店床品舒適,房間寬敞明亮,房間佈置的很温馨,前廳小姐姐小劉還給我們升級了親子房,親子房挺不錯的很温馨,應有盡有小童玩具,拖鞋牙具都有,這次深圳行挺好喔
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店並分享您的住宿體驗。酒店位於海德三道,毗鄰深圳灣口岸,步行2分鐘可達的後海地鐵站,步行五分鐘可到達的海岸城、深圳灣萬象城等購物中心可滿足您的購物需求。真誠期待您的下次光臨!
訪客用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 19 日
入住體驗很不錯,浴室乾濕分離房間乾淨舒適。酒店配備了自助洗衣房有烘乾機不用擔心衣服晾不幹。交通也很便利,負二樓就是地鐵站超級方便。靠近深圳灣公園傍晚可以去散步,蠻愜意的。小蘇服務也不錯,還幫忙升級了親子房
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店作為您此次出行的下榻之所,並和我們分享您的入住體驗,得知您此行對我們的酒店表示滿意,我們感到非常欣慰。笑容如初,真誠相待,我們一直竭力為每一位賓客提供賓至如歸的居停體驗,感謝閣下您對我們的支持,對我們服務的肯定,期待您的再次光臨!