深圳英威斯頓飯店(Investon Hotel)

每個月都要來住幾次這家酒店，很喜歡他們家的床和浴缸，床很大很軟，可以睡個好覺，睡前用酒店配備的浴鹽和花瓣泡個美美的澡簡直不要太舒服，房間的一次性用品都很用心的選品，牙刷，須刨，絲瓜絡，梳子，棉簽，搓夾條都有，還有房間的洗浴四件套也好用，味道香香的，很大牌的味道，服務也很不錯，每次需要充電器開瓶器服務員很及時的就送過來，前台小姐姐們很熱情細心，説話輕聲細語，笑容甜美大方[強][強][強]處處體現出專業的服務，以後會繼續選擇

偶然出差入住這家酒店，體驗十分不錯，讓我不得不誇一下的事酒店的品質真的蠻不錯，服務也很好，體驗了一下自助午餐，房客打八折，菜品多，服務也好，吃得很愉快，前台知道我在用餐，還幫忙將房間延遲退房，很人性化，前台佳佳服務很贊😯

很少會寫評價，除非遇到很差或很好體驗，這次的住宿絕對是很好的體驗！謝謝酒店貼心招待🙏🏻☺️ 兒子生日和他來觀瀾慶祝兩日一夜短trip,之前住過觀瀾其他好幾間的酒店，我這次住宿是我們住過最好的一次！無論衛生、酒店設施、酒店招待員、舒適度等等👍🏻 入住前我們通知酒店入住當日是我兒子生日，希望酒店能幫忙裝飾一下房間。入住當天看到房間真的裝飾得很漂亮！最感到貼心的是酒店還送上手畫的生日卡！兒子看到真的高興！現在我兒子將生日卡帶了回家要保存起來😂，酒店還送上生日蛋糕，蛋糕出乎意料的好吃！對一個生日的人來說，這個體驗絕對是難忘的！謝謝酒店的配合和幫忙！🙏🏻🙇🏻♀️ 另外酒店的房間很寬敞，舒適！衛生也很好！那天外出等𨋢的時候無意中看到𨋢的旁邊有一個桌子放了一個櫃桶，剛巧那天兒子手背有一點損傷，看到櫃桶標籤有膠布可取用，爸爸取了膠布幫兒子貼上……小桌子櫃桶裏面還提供了其他用品例如針線包⋯⋯我覺得這酒店的服務真的很貼心！是用心的對待客人！是很難得的！ Check out那天剛巧下雨，本來我只想問服務員有沒有雨傘可以借用一下，因為我們的車子泊在酒店門口，遮一下行過去放好行李就可以了。想不到那位服務員小姐竟然為我們撐傘、讓我們沒被雨打濕身上車，還幫我們拿行李放上車🙇🏻♀️這些真是Service Excellence. 我兒子說下次再來觀瀾，這酒店是必然的選擇！ 謝謝你們🙏🏻

5月3日中午入住，當天晚上有點熱，一開始以為是空調風開太小了就沒在在意，後面發現空調出風口根本就沒有風。當時已經是凌晨兩、三點了打前台電話找阿姨過來看，温度調至25度以下就有風，25度以上就沒有風，我也不知道這酒店空調是怎麼回事（我叫前台找經理過來溝通，前台回覆第二天客房經理會過來跟我溝通，也沒來溝通）。對於酒店這樣的處理問題方式真的很不滿意，後面想換酒店的，確實是第二天有事情要處理沒時間去換才將就了一晚）還有就是我老婆在酒店住了兩天長了幾個包，估計是床單、被子這些有蟎蟲，真的很無語。之前入住你們酒店還印象很好的，這次帶家人去真是很差的體驗！！！實在是差評！！！

酒店位置偏遠，但員工服務不錯，房間也很舒服。 不足之處是酒店的整體燈光偏暗，而且房間內的電視不能投屏，很失望。房間內的mini bar全部都要收錢，除了茶包和咖啡包，很失望。

生日禮遇有蛋糕送同免費upgrade 左大小小既房！房間望出去個view 都唔錯！復活節假期去好多香港人住！只是位置唔太方便…難以行出去….一定要call 車….大家同時間check out 都要等左幾個字先有車接單！但整體舒服！

性價比高，乾淨，空間充裕。入住後發現冰箱不能用，致電前台不到5分鐘就有職員前來協助。唯一美中不足是空調不太夠，衹能調到24度。

酒店裝修特別有特色，顏色很清爽，環境也很好、前台Kiki服務特別好，送的獨角獸我很喜歡。唯一感覺有點遺憾的是床有點硬不夠軟

訂了兩間房，因為大女兒都十三歲了，不方便同房，如是小朋友其實一間已夠 房間完全是滿意，超出想像，當然如果是夏天就一定不會訂兩晚，因為酒店沒泳池 Call車去mh mall都是廿幾蚊人仔，我是農曆新年時間住，平日可能便宜一點，酒店附近是有攤檔，新年流無開，感覺行過去都有點遠，而且晚上行過去街燈很暗 另外原來可以下午兩點前退房的