威爾士國際公寓（深圳福田大劇院店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，威爾士公寓除了提供居家設施（洗衣機、洗衣液等）便利外，洗浴用品中還有護髮素等貼心小配套，個性化提供香氛機使用等，前台還有雨傘，免費下載文檔，打印複印等服務提供，再次感謝您對酒店的肯定，我們地處地鐵一號線 二號線，地鐵50分鐘車程，深圳北站40分鐘車程，深圳站地鐵3個站，交通十分便利，期待您的再次光臨，祝旅途愉快！

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住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您的反饋並對於地理位置給與認可。我們查了當天的清潔流程與設備維護記錄，重新培訓清潔團隊並升級了衞生檢查機制；工程師也已全面檢修熱水系統與通風設施，避免類似問題再次發生。酒店房間最低都是30多平米，相對一般客房還是大很多的，而且都是落地窗沒有暗房。開業多年，大量好評的確也不是刷不出來的，一直在努力絕不辜負每一位客人的信任。我們會不斷優化，打造更加舒適、更加完美的環境，希望您下次到來可以看到嶄新的我們。威爾士每個房間都提供了洗衣機，冰箱，長租短租皆可拎包入住。還有麻將房，投影房等等，配備100寸大屏愛奇藝/騰訊免費會員，讓您在外也能體驗家庭影院的樂趣，兩卧套房可以讓一家人在外旅遊也有自己獨立的小空間。我們非常期待您的下次光臨，祝您生活愉快！！！

住宿方回覆: 尊敬的客人，看到您的留言我們倍感遺憾。您住的是兩房一廳含廚房的高樓層落地窗套房，春節期間的價格相比平常價格的確會高，平常價格還是很實惠的。每隔一段時間便會對設施設備進行翻新迭代，以保持時尚流行整潔的客房環境，節日客流大工作人員少，服務有怠慢之處非常抱歉。威爾士開業多年一直獲得新老客户的認可。我們也會對我們員工進行培訓和檢查，提高我們的服務質量，會不斷優化。我們威爾士每個房間都提供了洗衣機，冰箱，長租短租皆可拎包入住。還有更富多不同房型可供選擇麻將房同事聚會不二選擇，投影房配備100寸大屏愛奇藝/騰訊免費會員，讓您在外也能體驗家庭影院的樂趣，本酒店到訪深圳每個熱門區域及景點都是交通可直達的交通十分便利，我們非常期待您的下次光臨。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，威爾士酒店公寓除了提供居家設施（洗衣機、洗衣液等）便利外，洗浴用品中還有護髮素等貼心小配套，前台還有雨傘等設備免費提供，多種付款方式：微信、付款寶，銀聯，外卡，公務卡等均可使用，提供規範發票，另外我們還有麻將房，兩卧套房，地標景觀房等多種房型選擇，期待再次光臨，祝旅途愉快！

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，非常感謝您選擇威爾士國際公寓，也非常感謝您對我們的認可，這是對我們最有利的鼓舞。衞生達標 環境整潔乾淨是公司最嚴格的經營方針。威爾士國際公寓毗鄰地王大廈，京基一百，萬象城，東門町小吃街是美食愛好者的不二選擇，同時我們還有兩套麻將房和套房，每個房間都提供了洗衣機，冰箱，長租短租皆可。而且深圳每個熱門區域及景點都是交通可直達的，非常期待您的下次光臨！！

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住宿方回覆: 客人你好，這套兩房一廳，是單套20萬成本豪華裝修的，近三年時間接待了不下於上千個家庭，第一次聽説對這個房間不滿意的，讓人非常意外。套房兩個房間是獨立的，空調也都有獨立的出風口，您所描述的並不符合，25度的冷氣已經和平常家庭20度左右了，物業是萬科集團的，定期檢修，如果覺得這麼冷的温度還不合適，調大風力強度即可。要更安靜的睡眠也可以選擇預訂兩個單間，是可以安排同樓層的，平台有明確退房時間是12點，並沒有硬性要求一定要好評截圖才能2點退房。正常下一批客人應該是2點入住，如果每一位客人都在2點退房，酒店就不能履行兩點入住的服務。因不能滿足延長兩點就惡性差評，有失公平。威爾士營業多年一直秉承以滿足客人要求為準則，每個房間都提供了洗衣機，冰箱，長租短租皆可拎包入住。還有更多不同房型可供，期待更多客人光臨體驗！！！

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