麗楓飯店（深圳寶安海雅繽紛城新安公園地鐵站店）的評論

Name: 麗楓飯店（深圳寶安海雅繽紛城新安公園地鐵站店）
Address: 515100, 深圳, 寶安區, 新安街道寶民一路18號, 新安街道寶民一路18號, Mainland, 中國
Rating: 9.2

麗楓飯店（深圳寶安海雅繽紛城新安公園地鐵站店）

515100, 深圳, 寶安區, 新安街道寶民一路18號查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

麗楓飯店（深圳寶安海雅繽紛城新安公園地鐵站店）的真實房客評論

9.2/10

很好

2626 則評論

驗證過的評論

位置9.2

設施9.1

服務9.3

衛生程度9.3

篩選依據：

排序方式：

所有評論(2626)

好評(2531)

附有照片/影片的評論(366)

設施很好(301)

櫃檯服務好(203)

交通便利(169)

購物方便(119)

設施齊全(117)

近商業區(111)

商務出差(78)

多次入住(25)

負評(95)

HaigeWJ8624

豪華大床房「臻選寧靜清風」

入住於 2025 年 4 月

商務出差

41 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 29 日

位置便利，靠近地鐵周邊餐飲購物方便。服務熱情前台接待迅速，響應需求快。床品舒適，衞浴乾淨，無污漬，每日清潔及時。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您世間的一切似早有安排，衹在這一剎那，有緣的人，在剛好的時間裏出現，不早也不遲，在剛好的時刻裏説出剛好的話，能與您相識就是小楓的福份。Good Morrow衹為更好的出發！祝旅途愉快

匿名用戶

商務大床房「智享睿途空間」

入住於 2025 年 5 月

商務出差

28 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 14 日

在海雅附近算是性價比環境最高的一家酒店了。房間乾淨衞生，床睡得也不錯，如果追求一些質量的話，這是不錯的選擇

住宿方回覆: 感謝您的支持！千言萬語抵不過您的滿意，小麗和家人們致力為每一位客人提供温暖周到的服務，讓您住得舒心、開心。您的認可是我們的動力，小麗會好好珍惜並繼續努力噠！

vvchan1218

豪華雙床房「逸夏智選舒靜」

入住於 2025 年 2 月

家庭出遊

10 則評論

6.5/10

發布於 2025 年 3 月 17 日

酒店距離地鐵比較遠不太好找地下酒店大堂沒有空調太熱太焗站在那裏等候check in太不舒服酒店房間整體感覺還可以總算乾淨整潔床單被鋪乾淨沒有異味枕頭還可以浴室有齊所有用品致電前台提供額外毛巾拖鞋也很快送到值得點贊其中一位朋友所入住那間房空調是沒有的整晚睡得不好另一位朋友的房間浴室燈壞了立即要求更換房間也可以即時處理

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常重視每一位客人的反饋，並會認真對待您的意見。首先，對於酒店距離地鐵較遠以及地下大堂沒有空調給您帶來的不便，我們深表歉意。我們理解在炎熱的天氣下等候入住的不適感，未來我們會考慮改善大堂的通風和空調設施，以提升客人的入住體驗。同時，我們很高興聽到您對房間的整潔度、床品質量以及浴室用品的齊全表示滿意，也非常感謝您對我們前台服務效率的認可。我們會繼續保持高標準的清潔和服務質量，確保每一位客人都能享受到舒適的入住環境。關於您朋友房間的空調和浴室燈問題，我們對此表示誠摯的歉意。雖然我們已及時更換了房間，但我們深知這已經影響了您朋友的入住體驗。我們會加強設備的日常檢查和維護，避免類似情況再次發生。再次感謝您的寶貴意見，您的反饋將幫助我們不斷改進。期待在不久的將來能再次為您提供更優質的服務，祝您生活愉快！

訪客用戶

雅緻大床房「靜謐雲享沁夏」

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 5 日

房間乾淨衞生整潔，洗澡大水量值得點贊，服務態度認真負責有求必應。早餐一級棒，吃完扶牆出去。我每次來深圳首選這裏

Jason Chan

豪華雙床房「逸夏智選舒靜」

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

20 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 11 日

交通方便，房間乾淨衞生，服務態度也很好，隔壁就是海雅繽紛城，樓下好多吃的，不錯的體驗，下次還住這邊，

訪客用戶

豪華雙床房「逸夏智選舒靜」

入住於 2025 年 3 月

商務出差

6 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 28 日

酒店不錯的，房間乾淨，送物有機器人設施挺齊全，服務也不錯。出差之餘，酒店給了客户家一樣的感覺，非常不錯，強力推薦！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝親親在百忙之中給我們好評，看到您對我們的認可，我們已經開心的不行不行的了，小麗提供的是鄰里服務，讓每一位親親都能感受，離家千里，温暖在心；我們一直在用心服務每一位麗楓的朋友，感謝您讓大家知道了小麗的服務和家是非常不錯的一個地方，期待您的下次光臨！

Peter_H

商務雙床房「尊享極速科技」

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

11 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 4 月 19 日

酒店位置在繽紛城旁邊非常不錯。晚上有好多街邊小食去深圳灣坐 D D半小時左右到達，房間是舊了些但可接受

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見。關於您提到的房間設施陳舊問題，我們已記錄並會逐步進行翻新升級，力求為客人提供更舒適的入住體驗。您的包容和理解讓我們倍感温暖，我們也會加強日常維護工作。若您下次入住時有任何需求，歡迎隨時聯繫前台，我們將優先為您安排更滿意的房間。期待您的再次光臨，祝您生活愉快

訪客用戶

商務大床房「智享睿途空間」

入住於 2025 年 5 月

獨自出遊

2 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 10 日

房間非常好，酒店很温馨，服務非常周到。下次還會入住！

訪客用戶

雅緻大床房「靜謐雲享沁夏」

入住於 2025 年 1 月

獨自出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 20 日

房間乾淨，服務到位，住的很舒適，交通方便，旁邊就是海雅繽紛城，吃喝玩樂都有，下次和朋友還來房間乾淨，服務到位，住的很舒適，交通方便，旁邊就是海雅繽紛城，吃喝玩樂都有，下次和朋友還來

匿名用戶

豪華雙床房「逸夏智選舒靜」

入住於 2025 年 1 月

家庭出遊

5 則評論

1.0/10

發布於 2025 年 2 月 5 日

體驗非常差，第一房間馬桶上面有毛髮和尿漬，給前台反饋告知是開房前開門通風被其他人進來過，找理由在推卸責任？都沒有調查沒有看監控張口就來？第二房間設施差，窗簾不遮光，根本沒有辦法關嚴，用礦泉水瓶子放在角落壓着才稍微好一點！還有房間不隔音！！！昨晚熬夜早晨才睡，早上10點被服務員敲隔壁門敲醒，聲音真的很大一清二楚問是不是漏水了，敲了半天一早上被折騰醒無數次！。第三也是最讓我崩潰的，年前剛洗的車停在酒店門口被拉了一車的鳥屎真的很無語，昨天指揮停車的不知道提醒一下嗎？最後處理的時候説沒有其他人反饋過類似情況，請你們高層領導下去看下門口正對面旁邊的車輛、地面和共享單車好嗎？設施差點就算了，能不能服務意識提高一下，客人反饋問題衹知道推卸責任説沒有在店反饋，不承認和推卸，真的很失望。最後是攜程處理的問題。差評！非常不推薦！

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！首先，我們對您在入住期間經歷的種種不愉快深感歉意！您反饋的問題我們已高度重視，並立即展開全面核查與整改，現針對您的體驗向您鄭重説明並致歉：關於房間衞生問題：您提到的馬桶衞生狀況及前台的反饋方式，我們深表愧疚。當晚第一時間給您換個房間，您説不用了。房間清潔標準本應是嚴格且細緻的，出現此類疏漏是我們管理的嚴重失職，絕無任何藉口。我們已責令客房部徹查清潔流程，調取監控核實情況，並對相關人員加強培訓與追責。我們將進一步追溯並嚴肅處理，確保此類問題不再發生。關於設施與隔音問題：窗簾遮光效果差、隔音不佳及服務人員打擾問題，暴露出我們對設施維護與員工服務意識的疏忽。經瞭解阿姨是敲隔壁房間的門，當時您房間一位男孩子出來看了一下，服務人員跟他解釋不是敲您的門，我們已安排工程部對房間窗簾進行全面檢修，並計劃逐步升級隔音措施；同時會加強員工服務規範的培訓，避免因操作不當影響客人休息。以上除了衞生問題您都沒有與酒店反饋，都是通過客服來聯繫酒店，您的訴求就是退房費，想免費住一個晚上，這些問題酒店也不是第一時間瞭解到，若您願意再次入住，我們將為您免費升級房型並贈送早餐，以表彌補之心。關於停車問題及服務態度：停車區域是市政道路種的樹枝，所以一些小的春季發芽小果子落在車子上，且當日，有同事已經用水幫忙沖洗，但凋落的速度確實人為趕不上它。目前也是已安排專人每日巡查停車區域並增設提示標識，同時也聯繫市政單位協調定期清理周邊環境。對於説員工推諉的態度，我們確實是一點都不知情，都是下午攜程客服聯繫酒店才知曉您的訴求，我們若是當時是知曉此事都會以更主動、真誠的態度處理客訴，絕不再讓客人感到被忽視。您提到的所有問題，我們已彙總至管理層並制定專項整改計劃，再次為給您帶來的困擾致歉！我們深知此刻的歉意難以彌補您的失望，但懇請您給予我們一次改正的機會。祝您生活順遂，期待未來能以煥然一新的面貌迎接您的檢驗！

liguo016

商務大床房「智享睿途空間」

入住於 2025 年 3 月

獨自出遊

27 則評論

8.2/10

很好

發布於 2025 年 4 月 6 日

離地鐵站稍微有一點點遠，也還好，衞生還行，房間裏有地攤，這期間有點潮，衞生還行，旁邊就是海岸繽紛城，很方便

住宿方回覆: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴意見。對於房間潮氣問題，已安排工程部檢查除濕設備，並加強通風處理。衞生方面能得到您的認可我們深感欣慰。您的反饋對我們至關重要，期待下次為您提供更完美的入住體驗！祝您旅途愉快

Always_So_IVY

豪華雙床房「逸夏智選舒靜」

入住於 2025 年 1 月

家庭出遊

5 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 2 月 23 日

酒店位置就在海雅繽紛城對面馬路，十分方便。鄰近商店街美食林林總總。唯獨是次住B座房間較為陳舊，而且無窗。但服務員打掃仔細，入住體驗尙好。

住宿方回覆: 親愛的朋友：您好！非常感謝您的入住！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！期待下一次能夠拿到您的五星好評。歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

訪客用戶

豪華大床房「臻選寧靜清風」

入住於 2025 年 4 月

商務出差

3 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 26 日

前台服務不錯，還升級了房間。

住宿方回覆: 一字一句的讀完您的反饋，小麗心中萬分狂喜，就好像千里馬等待已久終於遇上了欣賞它的伯樂！從您的字裡行間小麗看出您和您的家人一定是温暖且心思細膩的人，我們把最好的東西都用在了您的使用感受上，您和家人的感受以及滿意就是對我們最大的肯定！我們會繼續努力！我們相約下次~~

訪客用戶

商務大床房「智享睿途空間」

入住於 2024 年 11 月

商務出差

121 則評論

10/10

超棒

發布於 2024 年 12 月 27 日

好免費升房間，不錯的選擇，味道不錯。特別好，價格實惠，比直接在實體店消費便宜多了，特別划算！必須打個滿分💯朋友推薦使用的平台，這裏的活動都好划算，到店消費也很方便，非常棒🤞店裡裝修非常有特色，非常適合📷拍照，挺出片的第一次體驗就覺得非常滿意，確實是來放鬆的好地方，今後會常來的吃的非常滿足，食材都很新鮮，可以放心大膽地吃，招牌菜都很推薦！五星好評，位置特別好找，離地鐵站超近，過來很方便早餐種類非常多，而且看起來都很精緻，感覺物有所值呀早餐種類非常多，而且看起來都很精緻，感覺物有所值呀總的感覺非常精緻，而且菜品顏值都非常高，完全是意料之外