深圳好日子皇冠假日飯店

第一次入住，因有主題佈置，也升級到行政樓層🤭有一對一服務專員，前台員工們也很貼心，提前告知因有酒吧街在附近，留意到我預訂時的特別要求，所以房間已盡量安排較靜和高的樓層房間（房間預約也頗為緊張），由專員帶到樓層room tour介紹酒店設施，也有送餐上房的robot一齊搭𨋢🤣 餐廳服務很周到，員工們都很有禮很貼心，總會幫忙注意到客人所須要的，感謝所有員工的服務，特別是陳小怡，餐廳經理Jane杜姣和Alina，清潔員工打掃前都會先打招呼，謝謝員工們的招待。 餐廳食物種類也很好，晚上自助餐也可以打邊爐！有清湯和麻辣～清湯不是滾水，是真的有味道的清湯！讚👍🏼 燉湯、紅、白酒也是任飲~隔一陣又有員工攞多士、糖水過嚟派🤭小朋友有art小玩意玩。雪糕任食有筒裝有杯裝，任君選擇～ 早餐更好，有即煎奄列😋😋鮮榨果汁，是真國際酒店級水準👍🏼👍🏼咖啡機有4部，早上不用排隊👍🏼👍🏼員工也會很主動幫忙弄，很落力refill食物、杯等等。有糖果、popcorn ，小朋友真的開心到不得了～

這次入住體驗非常愉快，特別要表揚小包和客房部的Penny和Ada,詢問我的入住體驗，她的微笑服務讓我們倍感温暖。客房部的Penny工作細緻入微，房間打掃得一塵不染，提供了轉換插，這種無微不至的照顧讓我們印象深刻。酒店的服務真正體現了賓至如歸的理念，下次一定會再次選擇這裏！

這次入住本來還擔心住得不舒服，影響工作狀態，結果這家酒店直接打消了我的所有顧慮！首先説位置，真的太絕了，旁邊就是地鐵站，高鐵站，不管是去公司還是晚上想出去買點東西，都特別方便，周邊還有好幾家便利店和24小時營業的葯店，萬一有急需也不用慌！ 辦理入住的時候，因為我到酒店的時候已經快晚上九點半了，前台工作人員cavan快速幫我辦好入住手續升級了房間，還主動跟我説，酒店的餐廳還在營業，要是不想出去，也可以點外賣機器人直接送到房間特別貼心。 進了房間之後，我先仔細檢查了一圈，整體環境特別乾淨，不管是床單被罩，還是桌面、窗台，都沒有一點灰塵，衞生間的馬桶、洗手枱也特別乾淨整潔！書桌旁還特意放了一把靠椅，坐久了也不會覺得累，旁邊的插座不僅多，還帶了USB接口，電腦、手機、充電寶一起充電都不用搶，再也不用帶一堆充電器和插排了。像我這樣出門經常忘帶的人來説就很好，隨後也是電話聯繫酒店工作員人叫Bella，聲音很甜，詢問我需要什麼樣的數據線，還特別用心送來了兩個以防不夠用。浴室的設計也很貼心，乾濕分離做得很徹底，洗澡的時候水不會濺到外面，地面也鋪了防滑墊，不用擔心滑倒，細節真的拉滿。洗漱用品是淡淡的木質香，洗後不會覺得刺激，我後來洗漱的時候，還特意多聞了幾下，味道真的很治癒。 這次入住體驗真的太好，退房時幫我退房的suuvy很熱情的幫我處理退房手續，還幫忙詢問是否需要叫車服務，因為當天退房較早飛機延誤行李較多，還為我們規劃了時間寄存行李後推薦酒店周邊適合逛的商場和美食，真的很不錯不管是位置、衞生，還是服務，都做得無可挑剔，以後還會入住這家酒店！

到店的時候前台在排隊，工作人員把我帶到40樓辦入住，發現40樓是行政酒廊，環境好，窗外夜景特別漂亮，Emma給我辦理入住，介紹了酒廊，果斷加錢購買了酒廊。晚上到酒廊用餐，享受到了VIP般的服務，非常温暖。

一開始是有事才不得不在這裏訂房間，看18年裝修以為設施很老舊，但是發現房間佈局很好，視野超級好！而且地理位置好好哦，可以點到很多好吃的外賣，還有機器人送餐很方便。工作人員態度都很好，還要感謝Molly, Cavan和Louise，因為我説可能要原房續住，還幫我提前看了看房源情況能不能預留，太貼心嚕！總之算超出預期啦，也比想象中乾淨！

沒試過入住這麼糟糕的五星級酒店 😫先是把別的客人行李放在我們房間 到了我們晚上十一點回去才發現 一打開房間都懵了 明明說會把我們寄存的行李拿到房間 但還是待在大堂一整天了 還把別人的行李放在我們房間裡 這樣的錯誤我認為五星級酒店是一定不可能出現的 其次房間面積很小 地氈有很多污濁 很糟糕 連最基本的枕頭也有污濁 房間裡的基本配置也很欠缺 打了很多次去前台補充不同的物資 包括抽紙 水 酒店裡的通風也很不好 … 待在這的時間都覺得很悶熱 因為一開始的各種觀感也很差 所以提出想換個房間 但是也只能安排一個低樓層且比較吵的房間 所以真的很無奈 住過這麼多次酒店頭一次遇到這樣的質素 讓我的生日旅程很不完滿 真的很失望