差評差評環境不好 衞生也差客用品:毛巾浴巾太硬、床單、被子有味道、床墊有響聲、吹風機風力太小、牙刷掉毛、牙膏太差、洗浴用品質量太差、
| 熱水:熱水限時供應、熱水水温太低、熱水水温不穩定、熱水有異味。
| 內部噪音:牆壁隔音差、門窗隔音差、空調噪音大。
| 顧客是不會相信衹有好評、沒有差評的酒店,也不會輕易的被虛假的訊息矇騙。當酒店積極正面的回覆差評,並對顧客投訴的內容進行合理的闡釋或道歉,這些正面向上的行動往往能改善顧客對酒店的印象。
| 潔具:馬桶老舊,看起來不衞生、
| 網絡:酒店沒有WIFI、網絡速度極慢、酒店房間內的WIFI信號不穩定,經常需要重新連接;連接網絡需要登錄,且需要頻繁重新登錄;網絡需要收費,而且還限制每間房的使用端口數。
| 電視機:電視操作複雜,不會使用、沒有電視節目單、電視節目單不對、電視信號不穩定、電視畫面質量不佳、沒有境外或境內頻道、收費電視亂收費。
| 異味:房間老舊,散發黴味、地毯臟舊,散發異味、房間的煙味很重、下水道的異味溢出、房間通風不暢。