鉑爾登美瑾飯店（深圳南山西麗地鐵站店）的評論

Name: 鉑爾登美瑾飯店（深圳南山西麗地鐵站店）
Address: 深圳, 南山區, 西麗街道新圍社區留仙大道6008號鼎新大廈, 西麗街道新圍社區留仙大道6008號鼎新大廈, Mainland, 中國
Rating: 4.4

鉑爾登美瑾飯店（深圳南山西麗地鐵站店）

深圳, 南山區, 西麗街道新圍社區留仙大道6008號鼎新大廈查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

鉑爾登美瑾飯店（深圳南山西麗地鐵站店）評論-真實旅客評語

4.4/5

706 則評論

驗證過的評論

位置4.4

設施4.3

服務4.3

衛生程度4.5

篩選依據：

排序方式：

所有評論(706)

好評(661)

附有照片/影片的評論(296)

交通便利(126)

櫃檯服務好(104)

近捷運站(87)

商務出差(23)

下次還想住(22)

購物方便(22)

房間採光好(14)

房型格局好(12)

負評(45)

匿名用戶

陽光全景大床房

入住於 2025 年 1 月

夫妻／情侶出遊

7 則評論

2.7/5

發布於 2025 年 2 月 20 日

環境：酒店位置在小吃街附近，下樓能選的吃的很多，但是樓下比較臟. 而且前台和酒店不是在一起的，要到隔壁的隔壁上四樓才是酒店，出電梯一個比較簡陋的門禁就算進入酒店了衞生：枕套上有污漬的，窗户也是極其的小，淋浴的花灑打開水就會順着浴室門流到外面服務：到第二天12點不到就打電話要求退房，説如果不續住現在就要辦退房，否則就要收費. 但因為是會員，訂酒店的時候就自動升級了可以免費延遲退退房…. 和前台告知了這個情況，前台態度又非常不好的説那最晚兩點退房，然後就掛了電話. 我請問呢？你們酒店如果不允許任何情況下延遲退房那你們就寫清楚，訂的時候寫的清清楚楚免費延時到14:00，轟走客人的時候倒是12點不到！這個事情我覺得真的很差勁！體驗感很不好

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您告知我們所有在您入住本酒店期間所遇到的問題。我們酒店地理位置比較發達，樓下就是地鐵站、小吃街、366大街，距離動物園、世界之窗、高鐵站等地方都非常方便，距離也近，很高興您能選擇下榻本酒店，非常感謝您對本酒店的認可。我們酒店設計是前台與客房分開的，為了確保客房的安全性，專門在進入客房電梯口處設定了門禁設備，非本店入住旅客一概無法進入，很抱歉這給您帶來了不便。關於客房衞生問題我們也會更加重視，後續也會更加註重細節檢查，很遺憾給您帶來了不便。對於退房問題，我們會持續保障您的入住權益，本酒店的退房時間正常為中午12：00前，在此期間會正常詢問您是否續住，如超時會收取超時費用，權益會給您免費延遲到下午14：00，超過部分也會收取超時費用，非常抱歉在此期間我們的服務給您帶來了不好的體驗，今後我們也會加強服務意識，也非常遺憾未能達到您的期望。在此我們向您表達最誠摯的歉意，同時我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務

訪客用戶

陽光全景大床房

入住於 2025 年 1 月

其他

3 則評論

1.1/5

發布於 2025 年 2 月 19 日

房間怎麼樣大家自己看，1陽光全景大床房，check in告訴我房間有柱子，本來打算的就睡一晚就走，所以也沒太在意，進了房間我就很奇怪為什麼他們敢叫陽光全景，就連窗都是壞的2評論區説的一進門的衞生間返的味道是存在的！我也忍了，畢竟自己圖便宜！3最讓我忍受不了的，導致我第一次用長文差評的就是噪音！半夜10點開始，我們的房間天花板上一直有流水聲，好像那種水在咕咚咕咚冒泡的聲音，本來以為隔音不好！結果持續了一個小時！實在忍不了給前台打電話！前台派保潔阿姨過來看！阿姨確認有噪音但不知道原因，建議我聯繫前台，我在次聯繫前台，前台竟然和我説沒辦法，給我拿個耳塞！真的是給我整笑了。下面有圖有視頻，建議大家訂房謹慎！酒店挨着主路，一晚上別想睡好覺

住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您告知我們所有在您入住本酒店期間所遇到的問題。您所預訂的陽光大床房的房型房間內都是有承重柱在的，我們在網上所展示的實拍圖也都有向外展示，並且在為您辦理入住時都向您展示了房間實拍圖，很抱歉未能達到您的預期。房間反味的問題我們已向上進行報修處理，非常抱歉給您帶來了不便。關於噪音問題，根據瞭解情況當時我們房間處於滿房狀態，我們酒店也為您提供了相對應的解決方案，很抱歉方案未能達到您的預期。我們也很感謝您能向我們表示您的不滿，同時也誠摯的希望能再次為您提供服務，期待您的下次光臨

LN-H

落地窗觀景大床房

入住於 2025 年 1 月

夫妻／情侶出遊

14 則評論

3.5/5

發布於 2025 年 2 月 18 日

乾淨指數: 8分 (10滿分) 床品指數: 8分 (10滿分) 枕頭床褥都好瞓。衛浴指數: 8分 (10滿分) 花灑水力充足，舒服。燈光指數: 4分 (10滿分) 昏暗。服務指數: 5分 (10滿分) 地理指數: 10分 (10滿分) 地鐵站一出就在附近。便利指數: 10分 (10滿分) 由早到晚都有野食，5分鐘步程已有小店、車仔檔和便利店。景觀指數: 2分 (10滿分) 望後街，無景。設計指數: 2分 (10滿分) 有衣架提供，但無位置掛衣架。繳付按金: 不需要延遲退房: 可以，但須額外付費寄存行李: 可以，免費優點: 包早餐，餐廳半露天，舒服。食物有好幾款選擇。缺點: 入住樓層同大堂是分開的。到入住樓層時，有機會同不是酒店住客的其他樓層用戶同𨋢。還好，到入住樓層後，需要拍房卡才能進入酒店范圍。

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對本酒店的服務與設施進行評價，我們也非常重視您給我們提出的問題，我們也將會在後續針對您提出的問題進行改進與加強。希望在您下次下榻本酒店時能為您奉上更好的服務，給您帶來更好的入住體驗~

匿名用戶

落地窗觀景大床房

入住於 2024 年 12 月

商務出差

13 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 1 月 14 日

評價較高選擇了這家酒店，地段不錯，西麗站F口出來100米左右就到；主要是看到深圳北地鐵也很方便，性價比很高；周邊很繁華，酒店環境很好前台小姐姐非常好，還給房間免費升級

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

訪客用戶

陽光全景大床房

入住於 2025 年 1 月

商務出差

31 則評論

1.2/5

發布於 2025 年 2 月 22 日

房間小的可憐，進房間味道大的噁心。一點都不好。被圖片騙了。反正以後不可能來了，忘記拍照，偶爾在寫字樓裏面。太複雜了

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您告知我們所有在您入住本酒店期間所遇到的問題。我們房間的實際面積在網上都是有所標註的，很抱歉未達到您的預期。關於房間反味問題我們已經向上反饋，近期將會處理完畢很抱歉給您帶來了不適。我們網上所展示的房間圖片都是我們精心挑選的實拍圖進行上傳，非常遺憾未能達到您的期望，請允許我們向您表達最誠摯的歉意。希望在不久的將來有機會再次為您奉上更好的服務

匿名用戶

落地窗觀景大床房

入住於 2024 年 12 月

商務出差

19 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 1 月 25 日

酒店設施完善，有洗衣房，烘乾機，臟衣服可以晚上清洗，不影響次日出行，打掃衞生阿姨服務態度好，洗澡水很大，周邊出行也很方便（出門就是地鐵站），推薦入住

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

匿名用戶

陽光全景大床房

入住於 2024 年 11 月

夫妻／情侶出遊

29 則評論

4.2/5

很好

發布於 2024 年 12 月 8 日

酒店鄰近地鐵站（西麗E出口) 酒店要隔離大廈上樓，主要4樓，其他樓層係有唔同既公司、補習社之類，繁忙時間會比較多人。附近天虹商場較細，但有條西麗366大街，比較多美食選擇

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

訪客用戶

落地窗茶室城景房

入住於 2024 年 11 月

與好友旅遊

1 則評論

2.2/5

發布於 2024 年 12 月 28 日

廁所反臭，半夜臭醒了，房間也很臟，到處是灰，清潔不到位。窗子也不像圖片，不好看也不隔音。外觀也不是圖片上那樣，很少寫差評，和廣告完全不符。

住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您告知我們所有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務

訪客用戶

落地窗觀景雙床房

入住於 2024 年 12 月

商務出差

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 1 月 12 日

房間裝飾優雅，洗漱用品齊全，房間都配有小冰箱，還有茶葉包和咖啡，有自助洗衣房，提供早餐，還有免費停車場，而且價格實惠[玫瑰]

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Jpmogengaoguan

陽光全景大床房

入住於 2024 年 12 月

商務出差

10 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 1 月 9 日

前台服務熱情周到，酒店環境不錯，位置特別好，離地鐵站方便，地鐵5號線西麗站f出口出來就能到達哦

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

GanggangL

陽光全景大床房

入住於 2024 年 9 月

商務出差

52 則評論

1.5/5

發布於 2024 年 10 月 17 日

設施：健身房不能使用就標註清楚，提又不提，問了才説不能用，這算不算虛假宣傳？？服務：智能設備是提升用户體驗的，不是你們服務的偷懶點，還沒入住就來一句，有什麼問題直接問小度，不需要問我們❓❓❓❓❓❓ 不過攜程的服務真心又快又好，凌晨了一反饋立馬解決問題👍🏻👍🏻👍🏻

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您把在本酒店入住期間的問題反饋給我們，對於您所遇到的問題我們深表歉意。健身房都會進行不定期檢修，很抱歉在您入住期間無法使用給您帶來了困擾，我們深表遺憾。房間內使用的是全智能小度，在辦入住時都會向住户提醒“您有任何問題可以使用小度呼叫前台”這一類似話術，不存在“有問題找小度不需要問我們”，很抱歉在辦理入住時未向您表述清楚。希望在您下次入住能為您帶來更好的入住體驗~祝您生活愉快~

訪客用戶

陽光全景大床房

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

14 則評論

2.0/5

發布於 2024 年 10 月 14 日

訂的時候，根據網站照片，以為整動建築是酒店，去到才知道，酒店只是商廈的一層，房間不能經過大堂到達，要另外出街找電梯，感覺像賓館多於酒店。整體體驗比較差，晚上到了登記入住，要求一間安靜的無煙房，因為有嬰孩,小朋友入住，登記大堂的小姐什麼都說不能，只說房間訂滿，服務態度欠佳，最後安排到洗衣房旁邊，清早已有人在洗衣聊天講電話，把嬰孩吵醒了。。房間是有設計的，裝修可以，不過保養就欠佳，廁所的櫃已有破爛的情況，洗澡區的燈暗到像沒有燈一樣，基本上要摸黑洗澡（見圖片）。最不理想的地方，是房間的牆角有鐵片包住的設計，鐵邊鋒利，我扶著時被鐵片𠝹傷，大家小心。早餐用餐區比較細，室內只有五張枱，不過負責煮食的大姐照顧週到，告知沒有蛋的時候，幫忙加煎。唯一的好處是，這賓館公寓，真的很近西麗站，不過我下次寧願走多兩步，去其他附近大品牌，價錢比這便宜、高性價比。