深圳皇冠假日飯店及度假村住宿

今次入住行政樓層43樓，慶祝生日。Check in 時前台說已安排佈置和會送生日蛋糕。詢問蛋糕幾點送上房，我說9pm 送上房。入到房間蛋糕已放了在房的雪櫃內。打去前台確認下說提早放入去，最後問題解決了。希望職員可多加溝通。另知道酒廊關晚上10pm. 那天晚上9點去到，食物和雞尾酒都沒有了，問職員才知5:30-8:30 完，我們知道後很愕然！唯有杯啤酒回房吧！下午3時多入過一次，食物選擇款式很少，甜品兩款，三文治麵包兩款，生果四五款，只有晚上才有雞尾酒提供，這可以不入去酒廊啊！ 反而早餐多選題，食物味道很不錯！腸粉、雲吞、奄列、拉麵即叫即煮這很好！室內游泳池雖然唔大，有個熱水按摩池，游完水過去浸吓都舒服！房間和泳池的景色日落都很漂亮！另前台可以多講一下樓層是什麼地方若第一次入住的住客未必知道樓層一定會問。購買套票有早餐卷、SPA、tea coupons . 拎了房卡後醒覺前台沒跟我說，我回去再問才知已放入了卡套內。房間相對其他洲際集團旗下酒店房間尺寸較細但住得舒服！ 如設有兒童遊戲室就更好了！

設施：雖然開業時間久，但保養的很好，房間和洗手間面積很大，有健身房和恆温游泳 衞生：衞生非常不錯，細節做的都很到位 環境：靠近地鐵站，周邊有大商場，吃飯逛街很方便，好像去東門也很近，但是我還沒去過 服務：服務是所有優點裏麪最好的一種，任何一個員工都很nice，會主動打招呼和詢問需求，特別感謝銷售部的Ann幫我升級房間，還熱心介紹周邊景點和餐廳，強烈推薦 這家酒店。

這次在深圳住的好日子皇冠假日酒店，整體體驗真的超出預期。從辦理入住開始，工作人員就態度甜美親切，有什麼問題小管家都禮貌用語耐心解答，讓人感覺特別舒服。房間乾淨整潔，採光和環境都很不錯，床睡得也很安穩，最貼心的是枕頭多樣，軟硬度都能自己選，對睡眠質量要求高的人真的很友好。整體設施齊全，住着安心又放鬆，下次來深圳還會優先選擇這裏，真心推薦給大家。

性價比很高的staycation 套餐～雖地點離市區稍遠，但兩個自助餐安排都不錯，也不必特地外出用餐，很開心很relax地在這里度過了很chill的兩天假期～～最亮點是酒店職員的友善禮貌方面，途經任意角落時不經意的點頭微笑，很令人有賓至如歸的感覺，個人認為確實優於其他同級酒店～～另非常感謝酒店及時通知遺留了Kindle在房間，能趕上回港前使用跑腿服務前往代取，謝謝所有熱情及helpful的職員🙏🏻we will definitely come back~~

環境及裝修方面都可以，就是有一點希望改進，大門口的門衞要敬業一點，負責任一點，每部車子停靠的時候要注意，別被一些開門殺害了隔壁正規停靠的車子，搞得真無語，車子重新貼車衣，無損修護車子，把車漆磕壞陷進去了，車衣都破了。