瀋陽康萊德飯店

客房清潔好，服務熱情周到，帶着小朋友每次都把房間弄得很亂，回來都整理好了，酒店還貼心的準備了床圍欄，出行住了那麼多酒店，第一次遇到會準備床圍欄的酒店，真心好評！最後感謝邵娜，劉倩兩位客房服務人員貼心幫我們多添置水和洗漱用品。

元旦期間入住酒店，前台在88樓電梯上升速度很快耳朵會有一些不舒服，剛出電梯風很大，但是景色非常好，適合打卡拍照片禮賓部Lili，細心介紹周邊好吃的，推薦的王厚元他家的餃子一絕[強]還是值得去的小河沿早市裡麪的東西很便宜，都是本地的特色小吃，酒店的服務人員態度都很好

都非常不錯啊，行政酒廊也不錯，工作人員都非常熱情，還送了小老虎。點名表揚windy wang,Cloris,Cathy以及門口接待的kelly zhang。服務到位，風景優美，下次還會來，希望下次服務也可以也做到這樣

瀋陽康萊德酒店真的是全瀋陽最好的酒店，之前擔心看點評有説服務態度不好的，來了以後完全打消顧慮，先説酒店的環境，大堂是以金色為主一樓大堂不是特別明亮燈光是暖色為主顯得很大氣，88樓大堂是特別明亮的 因為當時辦理入住的時候都是下午4.5點鐘了，正好可以看到夕陽真的絕美，房間打掃的也很乾凈，舒適温馨還送了小童洗護很貼心，再説服務方面，剛到酒店門口就有禮賓同事幫忙拿行李並且詢問是否需要送房間，因為東西比較多就讓他送房間了，裏面是禮賓部的lili微笑的帶領去我們88樓大堂，一路上還給我們講附近的好吃的，好玩的 真的倍感親切 笑的也很甜美 我超級喜歡她的性格，大大方方一點都不拘束，隨後又把我們送到房間 這個服務真的特別好，所有的酒店員工都很禮貌的打招呼，就是88樓下到一樓的電梯風很大，每次下樓一開門就特別大的風，吹的頭髮很亂，退房時禮賓部的lili 還為我們叫車 幫助我們下行李 還詢問入住的怎麼樣，總體而言這次沒有讓我失望，也並沒有差評上説的那麼不好，反而覺得這個酒店真的不錯值得一來 ，肯定是我的首選

房間和食物都比較不錯 但是地下車庫是和其他單位共用的，很大很亂，缺乏指引。 退房時前台沒有詢問是否開車，以至於出停車場的時候受阻，倒車讓路時撞裂了一塊牆磚。聯繫了前台，記錄車牌號後才放行。 到了安全的地方給酒店服務中心打電話，給轉接了經理。説明瞭撞碎牆磚的事情和位置，詢問該向誰協商賠償，經理説稍後給我回電。我從上午十點事故發生一直等到下午三點半，當天的行程也取消了，天快黑了不得不出發。等到離瀋陽60km的時候，市府恆隆報警了，警察聯繫的我。由於我人已經出發了這麼遠，無法走保險，衹能賠款1000元。關於為什麼不直接報案而是聯繫酒店，因為沒有經過評估不知道值不值得報保險，再加上剛拿駕照沒有事故經驗。但是經理説了回電話但是人消失了。前台退房時也不想着主動登記顧客車牌號。屬實是服務體驗不太好。不過單説住宿體驗和餐廳菜品確實沒得挑，以後還會來

非常愉快的入住體驗。這次來瀋陽玩兩天，住了某悦和這家，對比下來還是康萊德更勝一籌，方方面面都很棒。行政酒廊的下午茶和happy hour甜點小食的出品都不錯。另外值得一提的是這邊的服務特別好，進門下車和退房離開時都有禮賓部的同事主動幫忙拿行李，莉莉女士很熱情。客房部的張萍阿姨也很好，響應很及時。還有吃早餐時Lisa可能留意到我吃的比較少，給我打包了一些甜點和水果帶走，太細緻周到了。強烈推薦！