進店後,前台服務員態度極其不好,趾高氣昂的説訂的特惠房跟其他房間不一樣大哦,我拿着特惠房詳情圖給她看,她説肯定不是這個,她給我找他們店特惠房的照片,意思就是特惠房不是網上圖片展示的房型,大家謹慎定房,我問這個酒店有沒有其他工作人員,她説沒得衹有她一個,後來經理下來了,怎麼?經理不是員工是吧!過程中,本着維護自己權益的態度,堅持維護自己的權益,上錯房型圖又不是顧客的責任,憑什麼顧客買單,我是看特惠房詳圖訂的,責任輪不到顧客負責,酒店還説是有個顧客打電話可不可以網上訂,他們才勉強得網上上一個房間的,又不是我要求你上的,我上網訂房恰好看到訂了,最後經理下來換成了特惠房詳情圖的房間。提醒大家要訂這個,如遇此要堅持維護自己的權益,酒店不解決,就找攜程客服