體驗克羅賽茲園地飯店的評論

A comunicação era péssima com todos os funcionários… tivemos inúmeros problemas incluindo: tentativa de cobrança extra no momento do checkin, falta de informação clara sobre horário das refeições (placas mencionavam um horário e um papel entregue outro), escasso transporte para as praias, que não ficam do lado do hotel… realmente desconfortável a estadia….

بوفيه الحلويات والطعام سيء للغاية والعصائر والمشروبات الغازية سيئه للغاية عدم الاهتمام بالنزيل عند البارات تعامل جداً سيء لا يوجد سناكات بين الوجبات الحجز الشامل لا يشمل العصائر الطازجه والقهوة التركي الشيء اللذي تحتاجه لا يشمل الحجز الشامل كل شيء يحتاج دفع حتى لو كان حجزك شامل جميع الوجبات والمشروباات موظفون الاستقبال سيئين لا يوجد ماء فقط عبر اكواب لا يوجد زجاجات ماء فقط بالغرف يحاولون استغلال العميل بأي شكل من الاشكال الاكل متكرر شبه يومي لا يوجد تغيير في الطعام ويقومون بوضع كميات قليلة جداً السمك يضعونه بدون تنضيف والروبيان خصوصاً وعندما سألت مدير المطعم قال لي عليك تنضيف الروبيان انت عندما تأكل

Ci sono stata diverse volte anni fa ma questa è stata sicuramente l’ultima…

Comparing to the price, it’s good hotel

食物很棒。 令孩子們不安的是在餐廳裡尖叫和跑來跑去，因為吃飯不愉快。你可以把他們放在另一個大廳互相喊叫，因為那裡有足夠的空間。

這是我住過最差勁的一個酒店，沒有之一。服務態度差，房間設施差，三個房間有兩個房間空調壞了，換了一個房間竟然門會常常打不開，叫服務員過來開門就會要小費。我的房間床墊是塌下去的，下午跟他們説要換房不同意，説給換個床墊，換了一個晚上都沒換，三個房間都沒有WiFi，氣的我最後一晚都沒住，改了行程回開羅，再住下去我的腰都要睡傷了

Great 👍

非常適合與孩子一起放鬆的地方，非常漂亮的游泳池和房間

愉快的旅行，我喜歡與 tripe.com 打交道

I like this hotel

Hôtel que je qualifierais de moyen supérieur. Plutôt ancien, en cours de rénovation, nos chambres dites "deluxe" n'ont plus eu de clim au milieu du séjour, face à nos remarques nous avons été surclassés dans des studios de qualité largement meilleure. Le wifi est présent dans tout l'hôtel avec un débit suffisant. Il y a effectivement 5 restaurants partagés entre le Parkland et le premier, mais ils sont payants, uniquement les 2 buffets présents dans les 2 hôtels sont inclus, dommage de ne pas inclure au moins un repas dans chacun des restaurants. La nourriture est correcte, mais répétitive. Le matin et le midi, il y a beaucoup de mouches pendant les repas, ainsi que des corbeaux en nombre, en grande partie à cause des touristes qui leur donne à manger, le soir dès 17h, prévoir du spray anti moustique. Les 2 hôtels sont assez mal placés, il n'y a rien à proximité il faut prendre des taxis payants pour aller à Naama Baie. L'hôtel est situé dans l'alignement de l'aéroport, les avions passent au dessus de l'hôtel à très basse altitude de jour comme de nuit. Boules Quais bienvenues pour ceux qui ont le sommeil léger. L'hôtel dispose d'une plage mais... située à 18 minutes de bus de l'hôtel. La navette est gratuite à heures fixe, ne pas oublier de réserver la veille, la plage est plutôt pas mal mais avec des travaux à coté rendant l'expérience assez désagréable. Il est possible voir même conseillé de prendre la serviette de piscine. ( Facturée 30 dollars si perte ) Nous avons quand même pu nous baigner et profiter du ponton permettant d'apercevoir la faune sous marine. Le Spa dans le parkland est en cours de réfection, nous avons profité de celui dans le premier, un peu vieux mais la prestation étant de très bonne qualité. Le parc aquatique est commun aux deux hôtels et est très bien fourni avec de nombreux toboggans. Les piscines sont nombreuses. Le personnel est au petit soin et d'une gentillesse extrême. Peu d'activité en journée et nous avons raté les activités nocturnes les premiers soirs par manque de communication lors du check in. Hôtel non francophone, aucun Français à l'horizon, beaucoup de Russes et pays de l'Est. Le personnel essai de parler Anglais pour se faire comprendre. Hôtel plutôt moyen mais plutôt bien aligné avec le prix que nous avons payé permettant de passer de bonnes vacances pas trop chère. A revenir, j'irai vers Naama Baie.

Территория у отеля довольна большая, к тому же, он совмещён с Xperience Kiroseiz Premier 5* (к слову, изначально, путёвка была именно в этот отель), относительно чистая (если не всматриваться и не вникать) и зелëная. Есть аквапарк, горок достаточно, но шезлонгов свободных за всë время пребывания, мы так и не нашли.... Отдыхали втроëм с 23.02. по 5.03.2025 г. Приехали в отель в 9 утра, после длительного перелëта, с задержкой рейса, уставшие, голодные. К слову, на завтрак пойти не разрешили, браслеты не надели, только после 10, видимо, чтобы не успели сходить на завтрак))). В номер заселили около 13 часов. Сначала обрадовались, номер дали выше по категории, но радость быстро сменилась печалькой. Сначала обнаружили, что не работает фен, потом, что не смывает унитаз, последним аккордом стал неработающий сейф. Пришлось отчаянно требовать переселить нас в другой номер. Через час, видимо уставшие от моего негодования, и высказываний, нас всë-таки соизволили переселить. Так мы попали в соседний отель Xperience Kiroseiz Parkland 5*. Номер конечно убитый, вся мебель давно нуждается в замене, местами облупилась краска, пошаркана, в пятнах. Плюс номера лишь в том, что терасса выходила прямо к бассейну релакс. Он без подогрева, купаться в нëм особо желающих не было, но зато тишина. Холодная вода для нас, русских, это ерунда, нам всë нипочём))). Уборка только для галочки, больше размазывал грязь, нежели убирались, хотя чаевые оставляла почти каждый день, за исключением одного раза (забыла). Воду, шампунь пополняли. Постельное бельё меняли 2 раза за 10 дней, полотенца даже сама просила поменять, вылавливала горничных (к слову, они там только мужчины). Белый чистое. У каждого отеля свой ресторан, можно пользоваться любым. Питание на твëрдую 4. Минус в том, что не было морепродуктов, за исключением одного раза, да и то в мизерном количестве и разнообразии (был фаршированный морепродуктами тунец). Отель выбирали в бухте Наама Бей, в надежде, что и пляж будет там. Но нет. На коралловый пляж Xperience Hilltop Beach в районе Хадаба и песчаный Xperience Golden Sand Beach в районе Old Market (Старый Город), нас возили, минут 15. Для поездки на пляж нужно записываться накануне. Первые 3 дня погода была ветренная, купаться невозможно, ветер такой, что сносит. Потом нормализовалась. Бар есть на обеих пляжах, работает с 10 и не важно, что приехали вы в 9, пообедать в определённые часы можно на коралловом. Бывало, что уезжали с пляжа не солоно хлебавши, приедешь, а там красный флаг. Алкоголь наливают без проблем, пиво бутылочное. Кстати, крепче, чем в Турции в бюджетных 5*. Но, есть нюанс, если открыли бутылку и не важно, сколько она стоит открытая, возможно, нагрелась до +40, всë равно, наливать вам будут из неё. Вино кислятина. Что касается крепких напитков, ничего сказать не могу, не пью такое. Алкоголь с 10 до 00, в барах у бассенов, до заката солнца. И да, что бы не говорили, отношение к иностранцам намного лучше, они перед ними прямо выслуживаются. Практич

Недавно вернулись из отеля и хочу оставить информацию, которой лично мне не хватило при прочтении отзывов от других туристов. 1) отель Экспириенс Парклэнд и Экспириенс Премьер - одно и тоже. У них общая территория. Аквапарк расположен ближе к Премьеру. Проход к горкам и ко всем кафе и барам доступен для любого проживающего и там и там. Номера есть разные от уже немного уставших до тех, что после реновации. 2) Отель находится в бухте Наама Бэй. Но пляжа в данной бухте у отеля нет. Возят туристов на два других. Песчаный-бухта Шарм-Эль-Майя; коралловый пляж - район Тауэр бей (при желании на карте можно увидеть точку отельного пляжа). После того как мы пешком прошлись до бухты Наама Бэй и отдали доллар за вход на городской пляж, могу сказать, что я даже рада что нас возили. Так как в самой бухте делать нечего. Песчаный вход повсюду, но кораллы есть только в районе отеля Новотел. Как по мне, то что нас возили на автобусе, так это скорее плюс, так как у нас был выбор где плавать. А отдать деньги и плавать только на «пляже Анапы» такое себе удовольствие. Готовят очень вкусно. Голодным никогда не будешь. Есть и рыба и мясо и овощи с фруктами. В номерах убираются каждый день. Расходники также пополняются. Все хвалят анимацию, но тут я ничего не могу сказать, так как у бассейнов не находились в течение дня, а на море анимации нет. В вечерних программах аниматоры отеля не задействованы.

Отдыхали в данном отеле с 18.10.2025 г по 20.10. 2025г. Не скажу что отель полная 5ка, но 4 твердая, очень большая территория у отеля, хороший аквапарк, брали всё включено, номер был с видом на бассейн, плоха что в зоне где аквапарк нет бассейна для плавания, чтоб по плавать нужна идти в другие корпуса, ребёнка одного не оставишь сидишь ждёшь пока накатается, я насчитала 4 бассейна первые дни мы блуждали чтоб найти номер, лабиринты, но лучше дорогу не сокращать а идти по дорогой которую знаешь. До моря возят автобусы, есть коралловый и песчаный пляж, нужна записываться заранее, пляж не вдохновил, королловый можна ноги переломать, да и рядом стройка шла. Питания как и везде, твердая 4ка