這家酒店服務真的挺好的,本來準備複製話術直接五星好評算了,但酒店一直催我五星好評,簡直無語,那我就認真一回如實、客觀評價吧。(好評不是催出來了,討要好評很令人反感,提升顧客體驗才是關鍵)。但是看在服務很好的面上,還是給你們一個5星吧,後面別打擾我刪評價。
這家的服務真的是無敵,有一説一,無論是前台,還是清潔阿姨,服務真的超級好,這是我在柯橋住過所有五星感覺服務最好的一家,但是除了服務,其他的體驗太差了。以前基本都是住天馬居多,去年開始基本都是温德姆。這家酒店23年開業的,這麼新的一家酒店,為什麼房間裝修、設施這麼老舊,基本都是15年前的裝修風格和設施,床也不舒服,整晚沒睡好,想來這家嘗試下,第二天果斷換到了温德姆。
1.服務:真的超級好,比温德姆強太多太多,甚至服務可以比肩萬豪、希爾頓系列的,前台小孟、小趙超級好,給我免費升級了面積很大的房間。
2.設施:除了房間很大,價格便宜(終於知道便宜的原因了),其他的真的啥也不行,真的太老舊了,十幾年前酒店的感覺。第一次住五星看到貼牆紙的,其他的都是牆布、背景板,再不行像温德姆刮個大白也可以,牆紙真的很俗套。
3.床品:枕頭鴨絨枕,雖然不是鵝絨,但還不錯(很奇怪,柯橋沒有一家五星配鵝絨枕)。床墊真的太硬了,我不是很喜歡喜臨門,家裡用的是金可兒偏軟,不太喜歡硬床墊,可能是我個人原因,喜歡硬床的朋友應該很喜歡這家。
4.衞浴:台盆馬桶是貝朗,淋浴是高儀,都是大牌,水量很大,這點很不錯。
5.早餐:品種太少了不説,巨難吃。
但總體而言,這家價格不貴,還算良心,再次説一下,雖然酒店很LOW,但服務真不錯,還是給個五星吧,不拉低你們總分。