維也納國際飯店（汕尾信利中央廣場店）

前台接待格格人美心善，服務態度非常好。酒店對面就是二馬路美食街，去紅海灣鳳山媽祖廟都很方便，我們的房間可以看到海，視野很開闊，晚上睡覺安靜。客服服務也很周到，就是衛生間沖涼的時候水會漏水出去，這個希望酒店改進一下。

設施：一般，晚上睡覺空調不夠涼，中央空調很吵 衞生：衞生間裏面還有小孩子的髮圈，不知道有沒有徹底打掃乾淨 服務：服務特別不滿意，剛入住前台給卡我就説了不要首尾房，前台帶着名牌的藍藍説不要就沒有房間了，就算你定商務大床也是一樣都是首尾房。battle之後我取消了訂單。找攜程客服協商之後我再訂的時候藍藍説你平台訂的價格太低了。經理説350元可以給你一個商務大床。。。我請問？？什麼意思呢？前面不是你自己説商務大床也是首尾房嗎？怎麼現在前台預訂就不是首尾房了？？我下午6點入住請問就已經滿房了？並沒有，我在平台還能預訂。作為一個前台最基礎的調房控房都不會嗎？麻煩前廳經理多做做培訓吧。 最後看到這裏希望也來汕尾玩玩吃吃喝喝，這家酒店就不再多説，其餘汕尾都挺好的，程記麻辣燙好吃

房間裝修比較古早哈哈，不過衞生很乾凈，也很大，確實是海景房，關鍵位置很好，樓下是商場，紅綠燈過去就是小吃街，非常方便，下次再去還會入住。就是晚上睡覺，天花板上燈一直在閃。不知道啥原因

這家店我已經不是第一次入住，是我到汕尾住宿的首選，也有推薦給親友，可是這次居然讓我徹底的失望！ 晚上睡覺到大半夜2點左右突然被熱醒，全身是汗，呼吸都是熱空氣，立刻打電話去前台，他説開了暖氣，我心想18-20度有開暖氣的必要嗎？並提出要開冷風的要求，他説中央空調衹能全部要麼暖風，要麼全部冷風，我看着房間牆上的温度調較也不能自選冷暖風，但確實太熱了都熱出汗了實在睡不了，最後酒店方把暖氣關上，我漸漸涼起來很快再次入睡。 怎料到差不多5點時，暖風突然又開了，整個房間又熱起來，我又被熱醒又出汗了，我再次打電話到前台，提出訴求，最後酒店方給了我一把電風扇，並且我因為吹了電風扇以致我第二天鼻炎發作。 我嚴重質疑酒店方在18-20度的氣温下開中央暖氣的決策，酒店方聲稱怕客人冷，難道你們不怕客人熱？感覺到冷，可以調温度，甚至關空調，甚至還有蓋被窩的選項；感覺熱呢？我當晚一而再再而三的被暖風熱醒，一整晚都沒有能夠好好進睡，那我是不是成為你們酒店方遺下並且忽略了的客人？實在是太離譜了。 第二天退房後，透過這平台對該酒店作出投訴，並要求退回該晚房費，酒店方聲稱到我的房間檢過空調沒有問題，拒絕承認錯誤並拒絕退款要求，我預料中的事，在網上也找到過其他平台對此集團中央空調的差評，我經常住酒店的，但沒遇到過這樣的店，我也懷疑其實是空調壞了給的藉口。

房間中規中矩，跟周邊的酒店比大小也差不多，好的就是廁所是智能的，其他的也沒啥優勢，這個價格在顯達住的也很好，房間比這個大一倍，本來汕尾就不大，唯一好的就是比較靠近2馬路，但服務態度真不行，特別前台穿米白色的工作人員，應該是主管，感覺自己有多了不起，從辦理入住到退房都是全程臉黑黑，住了那麼多酒店，就屬這個主管最了不起，整個酒店除了搞衞生的阿姨會笑，其他人都是臉黑黑，汕尾整體的酒店服務都很好，比如顯達，巴黎半島，星河灣……特別顯達酒店，服務特別好！我不知道這家店的主管優越性在哪裡，最起碼的親民微笑服務都沒有

汕尾這家維也納國際酒店（信利中央廣場店）實際遠超我們預期，很棒！首先是我入住的房間白天陽光照到床上，非常暖和，不出門躺曬也很享受，房間寬敞乾淨，設施用品也很整潔。酒店前台服務人員熱情耐心，非常友善，主動給予客人幫助。重點説一下酒店地理位置極佳，預訂時還沒有距離概念，其實過街就是繁華的二馬路，去羅馬廣場步行很近，所以吃的選擇方便，看海也方便。這裏推薦幾家吃的地方，應該不踩坑的。正餐牛兄鮮牛肉火鍋總店、甜品宗記甜品、奶茶擼加點、阿義彬記炒飯，鹵味勝記鹵水（這家鹵鵝掌鵝翅絕對你吃了忘不了），最後推薦一下早茶，住了二晚吃了二次，網上搜的友誼大酒店，很平民接地氣，味道也不錯，但品種似乎少點，多是本地老食客，感受一次就好；另一家就是喜悦明珠酒店三層（維也納國際酒店隔壁），環境和菜品更好一些，價格也貴一點，豐儉由人。我推薦的都是酒店附近步行可達，具體位置網上搜一下即可。

第一次給差評，第一次住到噪音這麼大的酒店 check-in 時跟前台説了需要安排安靜一點的房間。本以為住的是頭房會安靜一點，沒有想到這麼吵 窗户隔音差：晚上有摩託車炸街的聲音，早上有啤酒箱裝卸的玻璃瓶碰撞聲 門的隔音差：門外談話聲、走路聲、關門砰砰聲從睡前到睡醒沒停過。睡醒拍照門看到是漏光的，比較不封閉，難怪這麼不隔音。 早上8點還被不知樓上還是樓下的咚咚聲給敲醒，敲了10分多鐘，錄有視頻。 總之一晚沒睡好，第二天也不想玩了，趕緊走

位置便利出行方便，設施齊全衞生達標，茵茵小姐姐服務貼心，強烈推薦這家酒店！樓下有充電樁 停車好方便。走去二馬路非常方便。樓下有瑞幸，有商場。走兩步對面有電影院 有早茶。晚上過馬路走兩步有沐足。次次來都系豬呢間

為您編寫一則針對汕尾二馬路維也納酒店的專屬好評，約200字： --- **汕尾二馬路維也納酒店好評：** 來汕尾旅遊特意選了二馬路的維也納酒店，位置簡直太方便了！下樓就是著名的二馬路美食街，各種地道小吃步行可達，晚上宵夜吃到扶牆走，對於吃貨來説絕對是天堂。 酒店本身保持着維也納一貫的歐式風格，大堂寬敞氣派。房間乾淨整潔，床品一如既往的舒服，軟硬適中的床墊讓我一覺睡到天亮。隔音效果也不錯，雖然臨街但關上窗户很安靜。浴室熱水充足，洗去一天逛吃的疲憊。 前台服務熱情，還給我們推薦了周邊地道的早餐店和潮汕遊玩路線，特別貼心。停車也很方便，適合自駕遊客。來汕尾吃美食住這裏，絕對是最正確的選擇，下次帶家人來還住這兒！