汕尾保利雅途·星海度假飯店的評論

這次家庭出遊選擇了這家酒店訂了3間房間，對酒店的體驗感非常好，前台小肖很熱情細緻有耐心，還幫我們每間房間都升級了海景房，景色非常好，一出陽台就是無敵海景，酒店的各項設施都好齊全，住得很舒服，酒店就可以直接出到海灘玩，很方便，下次還會再來。

建議不要訂這家，訂隔壁希爾頓酒店，不要踩坑！ 我訂的是行政大床房，圖一是訂房房間圖片，圖2.3.4是收房入住圖片，這陽台相差太大，與實際情況不符合，我下樓與前台經理商討，她一句滿房來應付我，或者就是送水果和玩具了事，明明同一棟樓不同樓層都還有空房空出，樓頂上的都是大陽台户型就是不願意換，也不願意換普通户型退差價，我建議選房休需謹慎，當時不是急於出去玩我真會撥打12315投訴， 衞生：一般，到處都是沙子，床上，廁所，沙發都是，我小孩還在沙發底下檢出了傳單。 設施：一般般，特別是游泳很不方便，還不如直接去隔壁希爾頓酒店住房方便。 環境：一般，就是普通海邊沒啥差別。 服務：除了餐廳和行李員比較滿意，前台入住和處理情況的經理都超級差勁，建議謹慎訂房此酒店。

房間隔音超差，一大早被走廊的小孩吵醒，不知誰家小孩被放在走廊一直哭，那家長也是**！打電話去前台打了幾遍竟然沒人接聽！房間下水道很臭衞生一般。 早餐很差，説好10點半才收早餐的，10點11分下去已收拾的乾乾淨淨，衹剩下白粥！不知道這家酒店想怎樣。 服務很差，拖着小孩走在過道上迎面碰到服務員大搖大擺走過來，還要你讓路給他！上電梯碰到服務員（我們先進的），還要我們幫他按電梯，他忙着刷手機！ 沙灘也很臟，人超多，下餃子，沙灘上有衞生紙，膠袋，內褲，別人放煙花留下的垃圾，水瓶，椰子殼，吸管，葯片的包裝等等各種各樣的垃圾！

8月底出行，不知道為什麼客流量那麼大，酒店沒有準備。4點辦入住居然沒有房，服務人員還理直氣壯。還好後面給解決了。性價比來説肯定保利這邊更高，該説不説那邊泳池真的好臟，小朋友游泳一次，屁屁就紅了，明顯水不乾淨！

和希爾頓是同一棟建築物連通在一起的，但是希爾頓那邊裝修好一點，大堂大點，房間裏面不知道，雅圖這邊的房間裝修是比較老式的，但是衞生挺乾淨，設施是不錯的，有室內外泳池、影院、健身房等，室外泳池向著大海很贊。就是整個金町灣周邊都沒什麼吃的，基本上是海鮮大排檔，價格貴的離譜，在廣州的大酒店吃價格都比它便宜得多。酒店裡有抽油煙機、洗手盆和冰箱，真想吃海鮮可以去市區市場賣了在酒店自己煮，不過得自帶電磁爐。但是開車去市區得半個小時。

1、房間一進門就感覺打掃不太乾淨，地面有沙子； 2、浴室設計很怪，落地玻璃，但是拉簾是在外面，相當於房間的人拉開拉簾可以看到浴室的人在洗澡什麼的。。。。 3、九點去早餐遇到高峯期，要排隊，早餐品類不多； 4、明明在前台登記了車牌，停車出閘説沒記錄，又自己掏了20元停車費，打了電話找前台，也是不了了之（入住的客户記得問清楚停車的地方，標識不明，找了好久才找到能直接停酒店地下的入口）； 5、電車的充電樁故障率太高，充沒幾分鐘就跳了，反覆跑了三四次，慢充還貴； 6、酒店沒有泳池，跟前台拿了票去希爾頓的泳池，有大人跟小童泳池，小童泳池還不時打泡泡🫧，小朋友玩的好開心（記得大人小孩都要泳帽）； 7、沙灘就在酒店裡，孩子們玩沙很方便，晚上十點了還下去玩，沙子還算細，就是去沙灘的出口處連個燈也沒有，有安全隱患； 8、帶娃的話就在周邊玩耍就好，酒店1樓有小童樂園波波池（記得大人小孩都要帶襪子）、酒店走十分鐘有鯨灣小鎮小童樂園、晚飯去了樂園附近的季好海景餐吧（小朋友不吃海鮮）也不錯。 兩天一夜的汕尾遊，輕輕鬆鬆不費媽😀

設施：房間比較大，裝修相對簡單，設施有些老舊了。 衞生：一般，桌子上還有上一波客人留下的污漬，地面也不太乾淨。 環境：因為就在希爾頓隔壁，酒店外觀看上去比較大氣，內部就相對遜色了不少，更像公寓，可以和希爾頓共用泳池，而且有小路直通海邊，這點比較方便。 服務：服務還是不錯的，遇到一點小問題，前台熱心幫助解決了，總體還是滿意的

服務：沒有感覺太大很親切的那種..中規中矩一般般..但是要求都能達到就是了.. 設施：因為跟希爾頓共享所有的東西..比如泳池哪些..所以我覺得這是一個賣點..價格來説很便宜..因為房間其實大同小異！不過一樓波波池那邊其實拍照還可以..但是很缺少清潔！比較臟亂..小寶寶我覺得對衞生比較嚴格玩的話不友好！但是大孩子跑上跑下尚可！ 衞生：房間裏面還可以..沒有特別臟亂..但是地上的衞生估計阿姨沒有很好打掃..小孩子光腳跑一圈都很臟的！ 感覺來説一般，剛好我們來這兩天天氣還不好..不能下沙灘太久..有些可惜..另外如果想拍海水很漂亮確實要去紅海灣！因為這邊的海很臟的！真實評價..如果衹是在這酒店我估計玩一天就足夠了..之後一天想看漂亮的海可以去紅海灣的！這邊海水是黑色..土黃色的！天氣好一點可能好一點點 但是確實不乾淨的海邊！

庭院很棒，有地面停車場和地下停車場。 酒店環境還不錯，近海邊。 窗户隔音，雖然近海不會有海浪噪音。 房間內設施和設計感還不錯，很舒服，可以步行直達海邊。 缺點： 庭院養護做得一般，草坪踩踏後沒有及時補種。 庭院消殺做得不好，蚊蟲特別的多，也沒有提供户外驅蚊用品。

酒店跟希爾頓在一起的，旁邊一棟樓，前台服務態度還可以，工作人員都挺有禮貌的。領票可以使用希爾頓的泳池，沙灘人非常多，浪特別特別大。。。再説衞生方面，房間裏面還好，但是陽台的玻璃一進門就看到全是臟的手指印沒有擦的，房間裏面是塑料拖鞋，沒有一次性拖鞋，這點很不衞生，建議準備一下也沒多少錢，還有就是最令人感到不舒服的是電梯口的垃圾桶，真的太臟了，經常從早到晚都是垃圾，還有堆滿外賣餐盒，麻煩注意一下吧，早餐一般般可選擇的不多，畢竟也是四星的，一千多的價格真的服務有待提高。

定的尊享海景房。不知道是不是我的理解有誤區。跟園景簡直沒有區別的好吧…這種視野能叫尊享嗎。這種措辭太容易誤導消費者了！ 酒店前台電話打了五通都沒有人接……真的不是度假酒店的服務標準吧…… 最最無法接受的是！！！一千三百多一晚的房間居然！洗澡到一半直接沒有熱水！然後聯繫工程師傅來修了後説。要燒半個小時才能接着洗澡！酒店就這個配置，沒有辦法……已經跟酒店領導反應過很多次就把我們打發了！ 花這一千三百多，住跟公寓民宿沒得區別的房間！真的不知道為了什麼……既然是房間自己燒水洗澡的配置，為什麼不做好温馨提示！度假酒店要顧客接近凌晨的時間還要慢慢等燒水洗澡麼真的是體驗感差到極致！！！…… 對攜程平台一直都是滿滿的信賴！結果入住後發現**推送……1488可以住2晚……

首先感謝前台小姐姐，臨時安排出去玩，到了才訂的房間，前台小姐姐看我們一家四口就幫升級了大的雙床房，房間很大，酒店環境配套都很一流，出去就是沙灘很方便，還有小朋友的波波池，真心很不錯👍🏻👍🏻👍🏻

帶孩子入住，特意挑選兩張1.8的床，睡的很舒服，房間也很大，早餐的粉也超級好吃，陽台正對大海，景色絕美。不好的是房間淋浴間沖涼的地方有點臟和舊，洗手盆裏麪四個角都是黴點，電梯裏的地毯翹起。保養維護的不是很好，可惜了酒店的位置和房間。也沒有什麼服務可言，員工好像都沒空理客人，辦理入住的時候站現在前台好久，也不抬頭理人，自顧自的整理物品。

房間很大，衞生乾淨，樓下就是海邊沙灘很是方便，酒店跟旁邊的希爾頓共同泳池，小童泳池有泡泡機打泡泡很好玩，小朋友很喜歡，酒店內有室內室外小童樂園，帶娃入住真的是太好了。前台工作人員服務態度一般，房間進去居然沒有熱水，小朋友游完泳回到房間衹能洗冷水，跟前台反應還叫放熱水十幾二十分鐘再看看，不是太開心。酒店硬件設施確實不錯，衹是這個價位的服務還是有待提高。