nayaij
2025 年 4 月 8 日
為了年初二的煙花,選擇了這家酒店。預訂後為保險起見,11/3日打電話詢問哪個房型能看到煙花,回答是商務房和家庭房就有面海的房間。12/3日再次打電話詢問能不能提前安排海景房,回答是由於大家都需要海景房,所以先到先得。為了小朋友老年人不去人擠人,故提前一晚年初一入住時,前台告知沒有海景房可安排,那所謂的先到先得呢?前台更是説由於近期房型調整,商務房都沒海景了,那我問家庭房呢,前台説我沒選有海景的家庭房,更奇葩的説攜程上沒有把房型分開表述清楚,他們華住APP上是分海景家庭房和非海景家庭房的,當場打開華住APP確認,結果表述房型和攜程一模一樣,大過年的是欺負人不會看華住APP嗎?是因為我們10月訂的價格便宜不想給海景呢,還是因為想留着海景賣更高價格呢?答案顯而易見。最後協商家庭房給了一間側海景房,三星級的標準五星級的價格,卻是不誠信的二星級服務。房間由於對面大樓燈光過亮,照片拍不好,由於距離較遠,看的話也沒現場震撼。
除開酒店的服務意識問題,整個酒店比較新,衞生也不錯,早餐比較豐富,衹是座位較少,容納不下節日的人流。