汕頭國廈萬豪飯店的評論
汕頭國廈萬豪飯店
汕頭, 龍湖區, 珠城路28號國瑞會展中心1幢6-7、28-38層01號房全套、2701號之01房、2幢401房全套
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1晚
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汕頭國廈萬豪飯店 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
4110 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.7
服務
4.7
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4110)
好評(4033)
附有照片/影片的評論(1026)
早餐很棒(377)
櫃檯服務好(349)
絕美海景(286)
房間很大(198)
豪華飯店(34)
游泳池很棒(27)
自助餐棒(26)
負評(77)
訪客
用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 18 日
[愛心][愛心] 服務中心的小魏提前致電詢問要求~還提供旅遊攻略。酒店房間設計現代雅緻,落地窗視野開闊,尤其是海景房,俯瞰汕頭灣美景超治癒!床品柔軟舒適,衞浴乾濕分離,備品齊全,細節處處彰顯品質。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住汕頭國廈萬豪酒店酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興您在這裏獲得美好的入住體驗。酒店位於中國大陸唯一擁有的內海灣旁,三江彙集形成了天然的海灣,是粵東唯一一家置身於雲端的大堂,特製的落地窗景觀視野遼闊,俯瞰鮀城海景,景色十分優美。希望您在下次旅途回到汕頭時,仍然選擇在這裏創造更多的獨特、趣意、地道的回憶。
L
i
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 20 日
位置,服務態度,衛生各種都很好,唯獨酒店隔音太差,隔壁的房間不論分早上晚上說話我們在房間裏都能夠聽得很清楚,晚上睡覺隔離的房間客人未睡覺再一起說話我們都聽得到,十分之影響睡眠,真的要改善
住宿方回覆:
尊敬的顧客,您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見。我們很高興聽到您對酒店環境及服務的讚賞,您的滿意是我們不斷前進的動力。關於您提到的無線網絡問題,我們深感抱歉給您帶來了不便。我們已立即聯繫技術團隊進行全面檢查與優化,並將加強前台的應對培訓,確保類似情況得到更有效的解決。我們非常重視您的反饋,這將幫助我們持續提升服務品質。期待您的再次光臨,我們承諾將為您提供更舒適、順暢的入住體驗。祝您旅途愉快!
訪客
用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
第一次入住汕頭國廈萬豪,感覺環境、服務、衞生都很不錯,早餐豐富很好。特別要表揚的是入住前一天來電確認和尚需要幫助內容,入住酒店後根據客人前一天的要求升級了房型,服務很入心三分。總體予以五星好評。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您入住汕頭國廈萬豪酒店,並給予我們餐廳高度的認可。位於酒店27樓的臻廚是一個全日制餐廳,帶有全開放式廚房以及明確分區的自助取餐吧枱,每個區域均其特殊菜餚。餐廳採用吸睛的現代設計,運用簡潔的現代線條和各類瓷磚元素,是結合當地文化的一個全新演繹。線性住宅式的廚房給餐廳注入永不過時的視覺體驗。期待您的再次到來並與我們分享您愉快的體驗!
栖
木
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
8 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 19 日
這個酒店真的很舒服。地方寬敞,服務熱情。大廳還有live music. 説實話,這不是第一個五星酒店但是絕對是體驗排前三的一次。從衞生到建築風格,從寬敞度到地理位置 沒得挑,很滿意。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您的入住和好評,一行肯定的文字,是來自心靈深處最真實的滿意。汕頭國廈萬豪酒店旨在為每一位賓客提供舒適的居停環境和靈感卓越的服務。我們會不斷地完善酒店的設施設備和提升服務質量讓賓客獲得更滿意的旅途體驗。您的支持和肯定時我們持續提供優質服務的動力,期待您在不久的將來再次回來。
Suged
oujiao
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
7 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2025 年 4 月 9 日
萬豪是新開業酒店,所以設施很新,衞生條件不錯,地下停車場停車方便,酒店旁邊就是星悦薈,步行去飯店和KTV都非常便捷,Check in時前台小哥服務周到熱情,看我們一家三口,主動提出多送牙具和拖鞋到房間,看我們開車還認真提醒需要在前台掃二維碼免停車費。負責房間衞生的客服人員看房間開着“免打擾”,每次都衹是在門下塞張卡片告知,不會敲門打擾,收拾房間時也會多放礦泉水在房間,細節滿是温暖。回程時因為要趕最早的航班,所以凌晨五點就去退房,前台小哥依舊精神滿滿服務熱情。因為到潮汕這邊來就是想品嚐美食,所以訂房時沒有訂早餐,有點小遺憾,下次再來汕頭一定還住這裏,嚐嚐酒店的早餐和自助餐。總之,入住體驗令人滿意,好評!
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您在百忙中抽出寶貴的時間與我們分享您的體驗。非常高興知道您在汕頭國廈萬豪酒店度過了美好的時光。同時,我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時收穫難忘的旅行靈感。您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵。 感謝您對我們酒店的信任和喜愛。我們期待在不久的將來與您再次開啟看海觀山賞日落享美食的愉快旅程。
訪客
用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 2 日
這次來潮汕旅遊選擇了國廈萬豪酒店體驗太好了!尤其是要感謝服務中心的Jane,在旅行出發前就給我們發了詳細的旅遊攻略,知道我們是親子出遊還免費幫我們升級了海景房!景色太好了!因房間衹帶兩份早餐,Jane知道後免費幫我們贈送了一份早餐,服務非常貼心!下次來汕頭還會選擇國廈萬豪酒店,感謝Jane讓這次出行有了一個完美的住宿體驗!!!
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您入住汕頭國廈萬豪酒店,並抽出寶貴的時間對您的入住做出反饋。很高興我們的待客師能得到您的表揚,我們萬豪酒店待客師將服務昇華為一種藝術,全身心投入每一項工作,讓賓客都感受到深切的關懷,我們真誠地期待您的再次到來,併為您打造一如既往的愉快體驗!
訪客
用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 30 日
第二次入住汕頭萬豪酒店,這次體驗還是讓我們印象深刻。房間精緻且舒適。早餐品種豐富兼具地方特色,員工的服務態度非常友好,尤其表揚服務中心的Jane,她細緻周到的服務,提前一天電話聯繫有什麼需要準備的,讓我感受到賓至如歸的感覺。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您再次選擇汕頭國廈萬豪酒店並分享如此暖心的入住體驗!得知您對房間設施、特色早餐及員工服務感到滿意,特別是待客師的細緻安排讓您感受到賓至如歸,我們倍感榮幸。您的認可將激勵我們持續提供超越期待的服務品質。我們已將您的讚美特別轉達給服務團隊,這將是對他們最大的鼓勵。期待在不久的將來能再次為您服務,祝您生活愉快,順遂安康!
Miaomiao
aidengbei
城市海灣雙景大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
29 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 29 日
**表揚信** 尊敬的汕頭萬豪酒店管理層: 我懷着極大的滿意與感激之情,寫下這封表揚信,衷心感謝貴酒店在我近期入住期間提供的卓越服務。從衞生、環境到設施,再到員工無微不至的關懷,每一個細節都讓我感受到萬豪品牌的非凡魅力。在此,我特別想表揚賓客服務員Wendy和前台的Fred,他們的專業與熱情為我的旅程增添了無數温暖。 **衞生方面**:貴酒店的清潔標準令人贊歎。客房每日打掃細緻入微,從床品到衞浴,每一處都潔凈如新。公共區域如電梯間、走廊時刻保持整潔,消毒措施到位,讓我在特殊時期也能安心入住。 **環境設計**:酒店將現代美學與潮汕文化完美融合,大堂的陶瓷藝術裝置與茶香氛圍充滿地域特色。客房視野開闊,可俯瞰城市夜景,綠植點綴的庭院更添靜謐,是商務與休閑的理想之選。 **設施配備**:健身房器械齊全且維護良好,泳池水質清澈,小童遊樂區的安全措施貼心。客房內的智能設備操作便捷,迷你吧的潮汕特色零食更是驚喜滿滿,細節之處可見用心。 **服務體驗**:FRED在得知我們本次為度蜜月旅行後特地為我們贈送了店酒一瓶,並耐心推薦周邊美食。WENDY更是從我們辦理入住,直到退房的兩天時間內將萬豪的服務理念貫穿始終。 此次入住讓我深刻體會到“以人為本”的服務理念,萬豪團隊的專業與温度遠超期待。特別感謝Wendy和Fred,他們的貼心服務不僅是個人素養的體現,更是貴酒店管理水平的縮影。未來若有親友來潮汕,我一定毫不猶豫推薦汕頭萬豪,也期待再次感受這裏如家般的温暖。 此致 敬禮! **客人:常先生** 2025年3月29日
6/9
住宿方回覆:
尊敬的客人,您好!衷心感謝您選擇汕頭國廈萬豪酒店共度蜜月時光,並撥宂撰寫如此詳盡的表揚信。您對Wendy、Fred兩位同事及酒店整體服務的認可,讓我們倍感榮幸與鼓舞。我們十分欣喜得知您對衞生標準、文化設計、設施細節的讚賞。您提及的潮汕元素佈置、智能客房體驗及特色迷你吧,正是我們為呈現"在地文化"與"國際標準"融合所做的努力。更讓我們感動的是,您將待客師全程的貼心服務視作蜜月旅程的温暖點綴——這恰是萬豪"服務至上"理念的最佳詮釋。期待在您未來的每個紀念日,都能繼續為您創造難忘體驗。
訪客
用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 13 日
這是我第一次跟閨蜜來到廣東的汕頭遊玩,選擇了萬豪酒店非常的開心,在我還沒有選擇入住酒店之前就有跟酒店的前台取得聯繫,對酒店有一個大致的瞭解,他們的服務特別好,細心,温暖,周全。有告知我出行的天氣情況,穿衣的温度指數,是否需要選擇有無吸煙房,房間離電梯口的遠近要求,第二天到達入住酒店的大概時間,這些細節上的服務都有深深地温暖到我,超五星的服務。下午茶的小糕點非常的精美,早上的早餐更是豐盛,各種潮汕的特色美食一應俱全,讓我們的口味選擇度非常的廣,海鮮砂鍋粥和潮汕腸粉非常正宗。酒店的房間的空間非常大,配備的床、沙發、衞浴設施都非常好,很新很舒適。晚上酒店大堂還有安排美妙的音樂節目可以欣賞。強烈推薦每一個來汕頭旅行或者是公務出差的朋友入住萬豪酒店。
6/11
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗,我們旨在為您提供舒適難忘的體驗,您的反饋對於我們非常重要,我們期待在不久的將來與您再次開啟看海觀山賞日落享美食的愉快旅程。
訪客
用戶
行政雙床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 31 日
很美好的體驗!房間很大很乾凈,酒店工作人員都非常友好有求必應,大堂的view很好。誇誇行政樓層酒廊的餐飲,特別感謝可愛的Kitty熱情專業的服務,非常主動給我們一些旅遊指引。知道我們要去吃生醃還貼心給我們打包白粥和蜂蜜水,得知我們要去南澳島,告知我們要嘗試蒸汽海鮮,讓我們沒有錯過這一特別的美食體驗。看得出來Kitty真的對工作的喜愛和客人的關心。我們很幸運選擇了汕頭國廈萬豪,行政禮遇超出預期。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您與我們分享如此細心的入住體驗並對我們的服務水平給予認可。很高興我們的環境和服務讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。行政酒廊是萬豪旅享家尊貴會員和入住行政樓層的客人放鬆身心和會晤的理想場所。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇汕頭國廈萬豪酒店!真誠期待您的再次光臨!
Huangshifubus
hihuangfeihong
豪華城景大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2025 年 3 月 29 日
事情是這樣的: 萬豪的服務絕對到位。就是這家酒店建築的硬件和裝修工藝不行。 首先,房間裏的浴缸,安裝的時候與地面銜接處的溝縫膠應該沒有處理好,導致浴缸水放掉之後,地膠回彈,每隔5-7分鐘浴缸處就會發出“啪啪”的爆裂聲,非常響,導致無法入睡,而且是那種剛要睡着就被聲音吵醒的感覺。 其次,酒店的玻璃窗和鋼結構框架的熱膨脹不適配,應該是建築偷工減料的緣故,導致晚上睡覺的時候玻璃窗自己熱脹冷縮發出“啪啪”的噪音。根本無法入睡。 但酒店的工作人員非常貼心的服務,想盡辦法換房間解決問題。一晚上換了3次房間,不用樓層終於找到了安靜的房間。 點名表揚服務員:郭耀傑,他的服務特別周到。
住宿方回覆:
尊敬的客人,您好!非常榮幸您選擇蒞臨汕頭國廈萬豪酒店。我們已將您的讚揚轉達給同事,並向您的認可表示由衷感謝。非常遺憾的瞭解到您在酒店入住時所碰到不愉快的經歷,我們對此深表歉意。 關於您提及的房間設施問題,我們已分享至酒店管理團隊並會立即對客房設施設備進行全面檢查及改善。希望能有幸再次為您服務,讓您能看到我們的改變。
訪客
用戶
城市海灣雙景雙床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
8 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 25 日
位置離汕頭站比較近,酒店旁有足夠的食肆,打車到萬象城亦不遠。房間位於三十多樓,景觀開揚,光線充足明亮。房間闊落,床鋪比較大,洗手間有兩個大趟門 可以靈活運用空間,而且看得出設計師有細仔思考旅客使用的習慣。有些細心設計如設有適合香港使用的三腳插位,有不同組合的燈,可以在晚上保留一定光線,既能確保上洗手間的安全,亦不會太耀眼。房間冷氣易於調節到合適的溫度,而且風口不會直吹床頭,冷氣及廁所抽氣安靜,房間隔音良好。早餐選擇豐富,服務人員態度良好。整體非常滿意,唯一對我來說不夠完美的是床墊有一點點承拓力不足,睡覺時會感覺到床墊內的彈簧。
6/7
住宿方回覆:
尊敬的客人:非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗!我們非常高興得知您對酒店的位置、房間設計、設施細節以及早餐服務感到滿意,您的認可對我們來說是莫大的鼓勵。關于您提到的床墊支撐力問題,我們深表歉意,酒店提供硬床墊選擇以滿足不同客人的需求,如果您未來再次光臨,請提前告知您的偏好,我們將爲您安排更符合您睡眠習慣的床墊,確保您擁有更舒適的休息體驗。您的滿意是我們不斷進步的動力,期待在不久的將來能再次爲您提供更優質的服務。如有任何需求,歡迎隨時與我們聯系!祝您旅途愉快,生活順心!
Daxiq
uefei
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
120 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 2 日
這次汕頭之行,Hanna 提前安排的房間,讓這次旅程體驗值得加分。剛抵達酒店,汕頭潮濕悶熱的天氣心情有些煩躁,而 Hanna 的服務瞬間驅散了這份悶熱與煩躁。她熱情地服務態度讓我覺得再次入住非常值得,也是下次入住的不二之選。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您與我們分享如此細心的入住體驗並對我們的服務水平給予認可。我們的待客師全身心投入每一項工作,讓賓客感受到無比的舒適和真摯的關懷。您的支持和肯定是我們持續提供優質服務的動力,再次感謝您選擇汕頭國廈萬豪酒店,期待您的下一次光臨。
訪客
用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
3 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2025 年 3 月 24 日
房間乾淨整潔舒適,床軟硬適中,非常舒服。服務中心的Yuhas和辦理入住時的前台July都很熱情周到,打掃房間的唐金珍女士把房間整理得異常乾淨整潔。酒店早餐菜式豐富品種多樣,餐品很有潮汕特色,無論中式還是西式的餐點都很有水準。但是酒店的游泳池是交由第三方經營的,也開放給公眾使用,這個多少另人不適,而且游泳池要求戴泳帽才能使用,沒見過這麼奇葩的要求,大家如想使用游泳池請自備泳帽,否則當場購買的話要¥98。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好。感謝您對我們酒店的詳細反饋!我們非常高興聽到您對房間的整潔舒適、床品的軟硬度以及酒店待客師的服務感到滿意。同時,我們也很高興您對早餐的多樣性和潮汕特色表示認可。關於游泳池的管理和使用規定,我們理解您的不適感,並會認真考慮您的反饋。泳帽的要求是為了確保泳池的衞生和客人的健康安全,我們會與第三方經營團隊進一步溝通,探討如何優化服務體驗。再次感謝您的寶貴意見,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
vv
72
城市海灣雙景雙床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 24 日
入住體驗非常好!房間大、衞生好、設施完備!窗外景觀很美!早餐品種豐富,腸粉、海鮮粥、粿條等特色小吃都有!離店時把手錶和充電器遺落在房間完全沒有發現,第二天接到酒店電話時才想起來,特別感謝撿拾者王家玲,可惜未能當面致謝!再此衷心感謝!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您與我們分享如此細心的入住體驗並對我們的服務水平給予認可。很高興我們的環境和服務讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。我們已將您的讚揚轉達給同事,並向您的認可表示由衷感謝。棲居於27至38層之間,特製的落地窗景觀視野遼闊,俯瞰鮀城海景和璀璨城市景觀,景色十分優美,令一宿畢生難忘。期待您再次與我們相聚。祝您生活愉快,身體健康。
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