汕頭國廈萬豪飯店

汕頭國廈萬豪飯店的評論

汕頭國廈萬豪飯店

汕頭, 龍湖區, 珠城路28號國瑞會展中心1幢6-7、28-38層01號房全套、2701號之01房、2幢401房全套查看飯店詳情
汕頭國廈萬豪飯店
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1晚

汕頭國廈萬豪飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
4284 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.5
服務9.4
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4284)
好評(4202)
附有照片/影片的評論(1068)
早餐很棒(403)
櫃檯服務好(372)
絕美海景(310)
房間很大(212)
豪華飯店(37)
自助餐棒(30)
游泳池很棒(29)
負評(82)
starwood
城市海灣雙景大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 18 日
臨時起意,來一場説走就走的旅行,7晚上點多到酒店,所訂房型已滿房,免費升級了行政套,房間寬敞明亮,設施完備,景觀無敵!感謝前台客Fred熱情周到的服務,主動介紹當地美食和酒店設施,非常貼心!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您與我們分享如此細心的入住體驗並對我們的服務水平給予認可。我們的待客師全身心投入每一項工作,讓賓客感受到無比的舒適和真摯的關懷。您的支持和肯定是我們持續提供優質服務的動力,再次感謝您選擇汕頭國廈萬豪酒店,期待您的下一次光臨。
Lijinqianfanburanchen
豪華城景大床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
126 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 21 日
酒店位置優越。出門沿海邊公路一直走可以到南澳島。相反方向不遠可到達汕頭老城、小公園、大古裏等景點、商圈。自駕游上高速近在咫尺。房間寬敞舒適、明亮。早歺豐富多樣,比較有地方特色。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您分享了在汕頭國廈萬豪酒店的入住體驗。我們非常重視您的反饋並且很高興的得知您此次入住有一個愉快的經歷。酒店擁有315間時尚客房及舒適套房,客房配套高品質的設施,55寸高清平板電視和免費高速無線網絡,寬敞舒適的客房採光視野遼闊。我們真誠地期待您的再次到來,併為您打造一如既往的愉快體驗!
訪客用戶
城市海灣雙景雙床房
入住於 2025 年 3 月
其他
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 3 日
來汕頭旅遊搜尋入住酒店,在網絡上看到酒店測評眾説紛紜,後來還是想過來體驗一下。 到達了酒店,迎賓接待很熱情的領位 酒店地理位置離小公園萬象城都很近,我們坐出租車一個起步價,開車大約10分鐘。 大堂很高級,很現代奢華的裝修,窗外景色一覽無餘。 房間進門就會感覺很放鬆, 床品,洗漱用品用起來很舒服。 早餐的自助品種也很健康豐富, 總的來説整體入住體驗不錯。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常榮幸您選擇蒞臨汕頭國廈萬豪酒店。我們已將您的讚揚轉達給同事,並向您的認可表示由衷感謝。棲居於27至38層之間,特製的落地窗景觀視野遼闊,俯瞰鮀城海景和璀璨城市景觀,景色十分優美,令一宿畢生難忘。期待您再次與我們相聚。祝您生活愉快,身體健康。
訪客用戶
城市海灣雙景雙床房
入住於 2025 年 3 月
其他
6 則評論
4.5/10
發布於 2025 年 5 月 1 日
總枱服務很差 特別是30日當班經理 態度惡劣 不講信用 30日晚餐1日早餐 連續出錯 沒消費説是消費了 按金沒了 説是系統問題 實際上不專業 作為萬豪酒店老會員及七旬長者 非常氣憤 星級酒店徒有虛名 給我們帶來不愉快 必須投訴
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您入住汕頭國廈萬豪酒店並給予我們點評,對於您在此期間遇到的問題,我們深表歉意。非常感謝您及時地指出了我們存在的不足,並促使我們改進和完善入住體驗。在接下來的工作當中,我們一定儘快提升我們的品質改善我們的不足,有您的批評與指正,我們才能做得更好,期待您的再次光臨!
Bowie mm
行政套房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
15 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 4 月 26 日
入住萬豪 提前無人聯繫,是入住前一晚找了攜程要求工作人員才加的vx。訂的套房加床另外收費(以前入住嘉佩樂,柏悦等都是免費形成對比),無可厚非按章辦事也沒問題。房間入住乾淨,服務上 ,問要多一條被子,房間電話裏接聽工作人員態度差(顯得不耐煩)。唯一值得表揚的是我們提前到達酒店,給安排了提早入住很感謝。前台工作人員情緒穩定態度正常。加床時,工作人員來了一個好瘦小的妹子,我看不下去她一個人抬桌子,幫忙了,是我們兩個女生搬桌子的。妹妹有求必應態度很好,(衹是不懂沒男性工作人員嗎?明知道加床要又搬又抬的,缺乏人情味的酒店)。總體酒店硬件新,軟件一般,工作人員都不熱情,不主動打招呼且機械化。早餐中規中矩。總體和高端頂奢差距甚遠,普通五星水平吧,還有一些幫忙收送外賣的事情都沒什麼問題,服務中心yuhas照顧周到vx聯繫的基本滿足了所有要求。僅供參考
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享您的詳細反饋。我們非常重視您的入住體驗,並對未能完全達到您的期望深表歉意。關於您提到的服務細節,我們已經記錄並會與相關部門進行溝通,特別是在員工服務態度和加床安排流程上的不足,我們將加強培訓,確保服務更加細緻周到。在接下來的工作當中,我們一定儘快提升我們的品質改善我們的不足,有您的批評與指正,我們才能做得更好,期待您的再次光臨!
Lanxintangnade
行政套房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
大客户來汕頭下工廠,定了大床套房,。到的比較晚!酒店沒房了!直接給我們升級了最頂配的總統套房! 客户開心死!一直説很感謝! 超級大的套房300平方!好高級! 接下來肯定接大單!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!得知您的貴客此次下榻我們酒店的體驗超出預期,尤其是套房升級為您帶來的驚喜,我們深感榮幸。能夠為您的商務差旅增添一份舒適與愉悦,是我們酒店全體同仁最真誠的願望。再次感謝您選擇汕頭國廈萬豪酒店。期待在您事業騰飛的道路上,能繼續以細緻入微的服務相伴。
訪客用戶
豪華城景大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 22 日
這次旅程在入住前一天就感受到了酒店的温暖。作為打工人,在工作日突然接到酒店Ella的温馨來電,瞬間就有了度假的感覺。她不僅確認了我的抵達時間,還細心記下了我對高層安靜房型的偏好。實際入住時果然一切安排得妥妥當當,流程非常順暢。 房間設施超也很好:提供了充電線、蒸汽熨斗,最喜歡的的是超大浴缸,可以問前台要浴鹽,然後每天都可以泡着澡看着外面的江景/海景? 必須要誇誇酒店早餐!腸粉絕對是招牌,記得叮囑小哥多放肉末和菜脯,入口軟糯鮮香。粿條可以自己DIY,也可以試一下,但腸粉真的必吃! 雖然離小公園有些距離,但周邊吃的很多。特別推薦雙生不夜粥,退房後還能悠閑吃完再搭高鐵。隔壁的按摩店"理水"也很喜歡,按得很好,還可以擼一頓免費的餐食(可以自己點菜) 特別感謝Ella全程的暖心關照,總是能及時響應需求。It was a truly pleasant trip!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好。感謝您選擇汕頭國廈萬豪酒店並與我們分享您的入住體驗,很榮幸酒店及同事的各項服務工作能夠得到您的認可。萬豪酒店熱衷於為世界各地的賓客提供服務,滿足所需。為熱愛事業、積極進取的賓客打造理想下榻之選。您的支持和肯定是我們持續提供優質服務的動力,再次感謝您選擇汕頭國廈萬豪酒店,期待您的下一次光臨。
Lanlizhaozezhuliangzu
海灣全景大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 23 日
作為第一次到汕頭的遊客,入住萬豪酒店的體驗因前台Fred的貼心服務而倍感温暖。從辦理入住時注意到我們攜帶旅行手冊的細節,他主動詢問是否需要本地嚮導建議,這份敏鋭的觀察力與主動服務意識瞬間拉近了距離。 得知我們對潮汕文化和美食感興趣後,Fred並未機械地遞上宣傳單頁,而是像朋友般拿出紙筆,邊畫簡易地圖邊講解:"如果喜歡傳統建築,小公園騎樓羣上午光線最適合拍照;杏花吳記牛肉火鍋建議錯開週末排隊,其實本地人更常去金鴻公路的金盛火鍋。"更貼心標註了從酒店出發的步行路線與打車時長。當提到想體驗夜生活,他特別提醒老城區部分路段夜間燈光較暗,並提出加微信,方便隨時溝通。 臨別時為我們提供了當地的明信片,從攻略設計到情感連結,Fred用超越崗位的用心,讓24小時的汕頭記憶永遠定格在貼好郵票的風景裏。 説完服務,再説下酒店的硬件設施,客房設施和環境給我留下了不錯印象。房間設計現代簡約,落地窗讓選擇海景房的我景觀盡收眼底。床品舒適度上佳,保證了睡眠體驗。衞浴設施完善,乾濕分離的設計非常人性化,水壓穩定的熱帶雨林淋浴讓人倍感放鬆。房間內配備了智能控制系統,燈光和窗簾都可以一鍵調節,科技感十足。迷你吧(入住時mini吧未放酒水飲料)和茶具的配置很貼心。酒店公共區域設計大氣典雅,大堂挑高設計配合藝術裝飾,盡顯奢華氣質。健身房設備齊全,泳池水質清澈,維護得很好。整體環境安靜整潔,服務人員始終保持專業友善的態度。細節之處見真章,比如走廊香氛的選擇就很有品味,讓人感覺舒適放鬆。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您與我們分享如此細心的入住體驗並對我們的服務水平給予認可。很高興我們的環境和服務讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。315間現代客房及套房,以潮汕非物質文化遺產為設計靈感,床頭點綴“四點金”藝術畫作,寓意“黃金滿屋”,細節之處盡顯文化底藴。萬豪酒店熱衷於為世界各地的賓客提供服務,滿足所需。為熱愛事業、積極進取的賓客打造理想下榻之選。您的支持和肯定是我們持續提供優質服務的動力,再次感謝您選擇汕頭國廈萬豪酒店,期待您的下一次光臨。
訪客用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 18 日
[愛心][愛心] 服務中心的小魏提前致電詢問要求~還提供旅遊攻略。酒店房間設計現代雅緻,落地窗視野開闊,尤其是海景房,俯瞰汕頭灣美景超治癒!床品柔軟舒適,衞浴乾濕分離,備品齊全,細節處處彰顯品質。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住汕頭國廈萬豪酒店酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興您在這裏獲得美好的入住體驗。酒店位於中國大陸唯一擁有的內海灣旁,三江彙集形成了天然的海灣,是粵東唯一一家置身於雲端的大堂,特製的落地窗景觀視野遼闊,俯瞰鮀城海景,景色十分優美。希望您在下次旅途回到汕頭時,仍然選擇在這裏創造更多的獨特、趣意、地道的回憶。
訪客用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
6 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 9 日
前台mascal專業高效的服務、温暖親切的笑容,讓我們從抵達瞬間便感受到“家”的體貼。無論是細緻入微的入住協助,還是深夜需求的及時響應,都彰顯了五星級服務的真諦。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住汕頭國廈萬豪酒店,並與我們分享您的入住體驗。很高興獲知您對此次入住感到滿意,我們全體酒店待客師致力於為客人提供舒適難忘的體驗,您的反饋對於我們非常重要,我們期待在不久的將來與您再次開啟看海觀山賞日落享美食的愉快旅程。
Li
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 20 日
位置,服務態度,衛生各種都很好,唯獨酒店隔音太差,隔壁的房間不論分早上晚上說話我們在房間裏都能夠聽得很清楚,晚上睡覺隔離的房間客人未睡覺再一起說話我們都聽得到,十分之影響睡眠,真的要改善
住宿方回覆: 尊敬的顧客,您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見。我們很高興聽到您對酒店環境及服務的讚賞,您的滿意是我們不斷前進的動力。關於您提到的無線網絡問題,我們深感抱歉給您帶來了不便。我們已立即聯繫技術團隊進行全面檢查與優化,並將加強前台的應對培訓,確保類似情況得到更有效的解決。我們非常重視您的反饋,這將幫助我們持續提升服務品質。期待您的再次光臨,我們承諾將為您提供更舒適、順暢的入住體驗。祝您旅途愉快!
匿名用戶
豪華城景大床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
酒店嘅禮賓部服務好好,職員好有禮貌,幫得手又貼心。特別多謝林經理,佢幫我哋冷藏食品,仲準備埋冰塊,之後知道我哋趕高鐵,特登幫我哋叫車,真係非常周到。下次一定會再入住!
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您在百忙中抽出寶貴的時間與我們分享您的體驗。非常高興知道您在汕頭國厦萬豪酒店度過了美好的時光。同時,我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時收穫難忘的旅行靈感。您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵。 感謝您對我們酒店的信任和喜愛。給您帶來難忘的回憶才是我們值得驕傲的地方。我們期待在不久的將來與您再次開啟看海觀山賞日落享美食的愉快旅程。
訪客用戶
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
第一次入住汕頭國廈萬豪,感覺環境、服務、衞生都很不錯,早餐豐富很好。特別要表揚的是入住前一天來電確認和尚需要幫助內容,入住酒店後根據客人前一天的要求升級了房型,服務很入心三分。總體予以五星好評。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您入住汕頭國廈萬豪酒店,並給予我們餐廳高度的認可。位於酒店27樓的臻廚是一個全日制餐廳,帶有全開放式廚房以及明確分區的自助取餐吧枱,每個區域均其特殊菜餚。餐廳採用吸睛的現代設計,運用簡潔的現代線條和各類瓷磚元素,是結合當地文化的一個全新演繹。線性住宅式的廚房給餐廳注入永不過時的視覺體驗。期待您的再次到來並與我們分享您愉快的體驗!
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 19 日
這個酒店真的很舒服。地方寬敞,服務熱情。大廳還有live music. 説實話,這不是第一個五星酒店但是絕對是體驗排前三的一次。從衞生到建築風格,從寬敞度到地理位置 沒得挑,很滿意。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您的入住和好評,一行肯定的文字,是來自心靈深處最真實的滿意。汕頭國廈萬豪酒店旨在為每一位賓客提供舒適的居停環境和靈感卓越的服務。我們會不斷地完善酒店的設施設備和提升服務質量讓賓客獲得更滿意的旅途體驗。您的支持和肯定時我們持續提供優質服務的動力,期待您在不久的將來再次回來。
Sugedoujiao
豪華城景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
7 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 9 日
萬豪是新開業酒店,所以設施很新,衞生條件不錯,地下停車場停車方便,酒店旁邊就是星悦薈,步行去飯店和KTV都非常便捷,Check in時前台小哥服務周到熱情,看我們一家三口,主動提出多送牙具和拖鞋到房間,看我們開車還認真提醒需要在前台掃二維碼免停車費。負責房間衞生的客服人員看房間開着“免打擾”,每次都衹是在門下塞張卡片告知,不會敲門打擾,收拾房間時也會多放礦泉水在房間,細節滿是温暖。回程時因為要趕最早的航班,所以凌晨五點就去退房,前台小哥依舊精神滿滿服務熱情。因為到潮汕這邊來就是想品嚐美食,所以訂房時沒有訂早餐,有點小遺憾,下次再來汕頭一定還住這裏,嚐嚐酒店的早餐和自助餐。總之,入住體驗令人滿意,好評!
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您在百忙中抽出寶貴的時間與我們分享您的體驗。非常高興知道您在汕頭國廈萬豪酒店度過了美好的時光。同時,我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時收穫難忘的旅行靈感。您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵。 感謝您對我們酒店的信任和喜愛。我們期待在不久的將來與您再次開啟看海觀山賞日落享美食的愉快旅程。