下午3:45抵達酒店時接待人員上來就問是從什麼平台訂的房,我説是去哪兒,工作人員在沒有進行任何訊息的核對下直接否認該平台所售房源,此時展開了將近40分鐘的拉鋸,期間接待人員甚至提出了讓我們去睡附近餐廳樓的“雜物間”,或者可以選擇聯繫平台退房,反正她是沒辦法給我們提供入住。之後我們聯繫的去哪兒的客服,能聽的出去哪兒的客服也很無奈因為該接待人員聽不懂客服在説什麼。4:20的時候該接待人員才想起來核對其他訊息,確認在去哪兒訂的房他們工作交接羣裏統稱為攜程訂房,這個時候才確認我們訂的房是已經生效並且可以辦理入住的。出行的心情真的被搞得很差,而且我們是從南寧市區驅車將近兩個小時過來的,並且在山下堵了將近30分鐘才上山的,來來往往其他客人,我們在那兒僵持真的很尷尬。1200➕訂的房,卻有如此糟糕的體驗。