上海鉑爾曼住宿

前台Steven的服務水準真的在線！不僅業務熟練，辦理入住和退房都非常迅速，完全沒有排隊等待的焦慮感。最讓我感動的是，中間遇到了一點小插曲，前台同事沒有絲毫推諉，而是非常積極、專業地幫我協調解決，態度始終温和有禮。這種高素質的服務團隊，是酒店最好的招牌。

超乎預期的滿意，酒店大堂挑高很高，很有儀式感，跟香格里拉那種五星酒店差不多豪華，性價比很高。房間也很大，很安靜，窗簾遮光效果很好。前台服務也很不錯，感冒發燒到了退房時間還想再休息會，幫我申請了延遲退房，特別感謝前台的Cookie、Nancy、Leo，一個有温度的酒店，景觀視野也不錯，下次還會住這裏。最重要的是酒店地理位置也很便利，就在上海南站旁邊。

這次入住體驗直接拉滿五星！酒店地理位置絕佳，出行打車、逛周邊都很方便。前台工作人員態度温柔專業，辦理入住速度很快，全程耐心講解酒店設施與服務。客房乾淨整潔，床品柔軟舒服，隔音效果很好，忙碌一天回來能安安穩穩睡個好覺。衞浴乾濕分離，備品齊全，房間採光通風都在線。保潔阿姨打掃細緻，有需求響應特別及時。早餐品類豐富，口味在線，整體服務細緻貼心，性價比超高，下次來還會選擇這家，強烈推薦！

臨時決定定這家酒店，想不到意外的收穫服務好，環境好。餐飲也在線。帶娃入住 前台涵包包小姐姐温和謙遜，有求必應。也幫忙解決帶兩娃的困惑。升級到更高樓層，讓第一次入住就有很好的體驗。尤其特別方便酒店一樓大堂小門出去就是湖邊 有餐飲，娛樂，晚上隨着湖邊跑步非常安靜！