上海凱悅飯店

上海環球港凱悦酒店 | 超讚的入住體驗！🌟 這次入住上海環球港凱悦酒店真的非常滿意！從走進大堂的那一刻起，就感受到了高端又温馨的氛圍。前台服務超級貼心，特別是客服Caroline，態度親切又專業，不僅高效辦理了入住，還熱情介紹了酒店的各項設施，讓人瞬間有了賓至如歸的感覺！ 房間寬敞明亮，床品舒適，夜景更是絕美！酒店的地理位置也很方便，環球港商圈吃喝玩樂一應俱全，地鐵就在附近，出行超便捷。早餐種類豐富，中西式都有，味道也很棒！ 整體來説，無論是服務、環境還是設施，凱悦都讓人無可挑剔。下次來上海一定還會選擇這裏！強烈推薦給大家～💯 Shanghai Universal Hyatt Hotel | Amazing Stay! 🌟 Had a wonderful experience at Shanghai Universal Hyatt Hotel! From the moment I stepped into the lobby, the elegant and welcoming atmosphere impressed me. The front desk service was exceptional, especially Caroline—she was so friendly and professional, ensuring a smooth check-in and warmly introducing the hotel facilities. The room was spacious and cozy with stunning night views. The location is perfect, right next to Universal Mall with endless dining and entertainment options, plus easy subway access. The breakfast buffet offered a great variety of delicious choices! Overall, Hyatt exceeded my expectations in every aspect—service, ambiance, and amenities. Will definitely stay here again on my next trip to Shanghai! Highly recommend! 💯

酒店地理位置一般，離地鐵站有段距離，自駕有地下地上停車場比較方便，房間比較寬敞，也蠻乾淨的。美中不足的是服務還需提高，我們三點到酒店房間還沒打掃出來，直到四點才能入住，另外攜程訂單是帶晚餐的，但沒注意晚餐還需要二次預訂，幸好酒店最後現場調整吃上了飯，建議是否在預訂酒店的時候也將晚餐一起確定或者致電客人確認用餐時間。

酒店位於五角場商業中心，購物餐飲很方便。樓下就是地鐵站，交通便利。酒店房間的電子鐘是智能音箱，每天我都小度小度，然後問天氣，問時間，如果能跟室內電器連接，讓它開燈關窗簾啥的，就更方便了。雙床房裡還沒小度，希望也能配上。早餐品種豐富，喜歡雞蛋餅和巧克力蛋糕。特別感謝攜程小管家Judy，Claire，Safina的貼心服務。

入住的是寵物房間，在一樓，房間是地板非常適合寵物狗狗，比較寬敞，還有個院子。寵物房的房卡有特色，喜歡。酒店服務周到，在外遊玩時着了涼，在餐廳詢問是否有薑茶，不加糖的，餐廳馬上做了一碗，很暖心！寵物狗狗還贈送寵物餐，狗狗非常喜歡。總之這是我們住過的最好的寵物友好酒店之一。最好提提一個建議，一樓過道上建議不要用地毯，地毯上寵物尿尿的味道不容易清潔，容易滋生細菌，地板更方便打掃和清潔。

環境：嘉定第一高樓 視野不錯 衞生：可以達到五星級的標準 設施：窗簾真的值得吐槽一下，竟然是平拉式的窗簾…像升旗一樣拉來拉去的 聲音也很吵…不理解為什麼要用這種 服務：可能是因為節假日人比較多，入住的時候四選一的升級至湖景房，已經滿了…給樓層升到了高層，在行政酒廊旁邊 就挺吵的… 可能是因為 我定的套餐吧 歡迎水果、飲料吧全無…體驗感不好…咖啡也衹有袋裝咖啡粉 沒有奶球之類的 拿鐵星人很不友好！賓客中心服務還可以