上海海上鉑悅飯店

上海海上鉑悅飯店的評論

上海海上鉑悅飯店

上海, 浦東新區, 祝橋鎮晨陽路815號查看飯店詳情
上海海上鉑悅飯店
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1晚

上海海上鉑悅飯店 評論-真實旅客評語

4.5/5
不錯
3203 則評論
驗證過的評論
位置4.5
設施4.5
服務4.6
衛生程度4.6
篩選依據：
排序方式：
所有評論(3203)
好評(3121)
附有照片/影片的評論(388)
提供接駁服務(779)
鄰近機場(544)
交通便利(358)
早餐很棒(355)
商務出差(87)
櫃檯服務好(78)
餐廳很棒(42)
自助餐棒(17)
負評(82)
訪客用戶
標準大床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
**超五星體驗！強烈推薦這家酒店！** 這次入住體驗真的太棒了！從機場接機到送機，服務非常準時，全程無憂。前台工作人員態度親切，尤其是工號207和210的小姐姐，熱情周到，耐心解答問題，讓人倍感温暖。房間整潔舒適，打掃衞生的阿姨（工號219和251）非常認真負責，細節處理得很到位，每天回來都能感受到煥然一新的房間。 整體服務無可挑剔，每位員工都用心付出，讓旅途充滿安心與舒適。下次一定會再來，也推薦給大家！👍
住宿方回覆: 親愛的客人您好， 感謝您選擇併入住海上鉑悦，很高興看到您積極良好的反饋，一直以來，讓客人滿意，稱心，是我們海上鉑悦全體同仁的願望！再次感謝您！ 期待您的下次光臨！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-6151-6803，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
Sushi
標準雙床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
第三次入住了 每次去浦東趕早班機都會選擇他們 這次來 發現客房好像裝修了 給我的感覺 1.每次不管多晚來 總有工作人員能夠幫我們推行李去大堂 2.服務人員態度都很正常 不會過於熱情 就是剛剛好的感覺 3.房間乾淨 大小合適 價位合適 4.還有免費大巴送去機場 5.早餐好像有改進 添了好多好吃的 餛飩和麪 YYDS 西式中式都有 整體非常滿意 走的時候保潔在打掃 看見我們行李重 主動熱情的幫我們推 工號251號 感謝 因為箱子真的很重 強烈推薦
住宿方回覆: 親愛的客人您好， 感謝您選擇併入住海上鉑悦，很高興看到您積極良好的反饋，一直以來，讓客人滿意，稱心，是我們海上鉑悦全體同仁的願望！再次感謝您！ 期待您的下次光臨！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-6151-6803，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
DK0011
標準雙床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
258 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 15 日
有接送機，服務非常好，酒店內的設施很好，早餐也非常的豐富，這讓我非常的滿意，酒店還有一位打掃的阿姨工號219251 服務非常周到 點名表揚
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感動於您言辭間流露的真心喜愛，您的讚賞和推廣是對我們最好的鼓勵！服務是海上鉑悦的根本精神所在，您的方便，您的快樂，您的滿意，便是我們的追求，有時間記得常回哦來！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-6151-6803，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
匿名用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
2 則評論
3.5/5
發布於 2025 年 3 月 1 日
本來是很愉快的一次入住，早餐增加了可口的滑蛋和奧爾良雞排。就是油豆腐粉絲湯，調料今年沒有辣椒醬了 對貴酒店班車司機區別對待賓客的服務態度深感震驚：準時抵達候車點時，司機無理由粗暴拒絕協助放置行李箱，就一句“放不了”，卻在後續為外籍乘客協調出存放空間。這是不是崇洋媚外？ 面對合理請求竟冷漠處理。 衹好自己提着行李箱，為不影響同車其他人，坐到最後最裡麪。 此事件暴露貴司三大嚴重問題：其一，基礎服務流程形同虛設。不具備標準化行李協助規範，任由員工肆意妄為；其二，服務標準存在國籍歧視。在同等行李規格下選擇性提供服務，司機刻意刁難；其三，員工培訓嚴重缺位。司機態度無理，相關人員更缺乏主動協調的職業意識； 已嚴重背離貴酒店宣稱的"極佳出行體驗"。 今日遭遇不僅可能造成行程耽誤，也暴露了班車司機的服務偏見，更動搖了對貴酒店品牌的信任和好感。
住宿方回覆: 尊敬的顧客：您好,我們對您入住我們酒店受到的困擾表示真誠的抱歉。您反饋的問題我們正在進行落實整改和查處。岀現您所描述的情況是極不應該的,未來將嚴格要求所有員工秉持良好的職業素養在崗，更加註重提升基層職位人員的服務品質,以確保每一位賓客住的滿意，安心。給您入住帶來不便之處，真的非常抱歉，我們會對相關人員加強培訓，同時酒店也設有值班經理，前廳經理，甚至有任何問題均可向他們投訴，衹是不希望您在住店的過程中有任何的不愉快，帶着遺憾離開，這是小悦最害怕看到的事情。以後我們會加強培訓，不斷進步，真的非常期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
訪客用戶
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
4.2/5
很好
發布於 2025 年 3 月 26 日
酒店的環境和服務很好，酒店還提供迪士尼和浦東機場接送非常方便。酒店還替我們代收快遞。保潔阿姨（工號222）每天都把房間打掃很乾凈。退房時阿姨也幫忙我們推行旅箱。👍🏻
住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！能夠為您提供良好的住宿環境和優質的服務是我們一直努力的動力，同時希望您把您的入住感受告訴您身邊的每一位朋友，期待您的再次光臨，祝您生活愉快，謝謝！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
Huibaoer
愛的港灣
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
16 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 31 日
設施：挺好的 環境：不錯 服務：很好 很熱情，離着機場近，早餐也早又好吃，。非常貼心，也很感謝207和208，下次轉機還會再來的，
住宿方回覆: 親愛的客人您好， 感謝您選擇併入住海上鉑悦，很高興看到您積極良好的反饋，一直以來，讓客人滿意，稱心，是我們海上鉑悦全體同仁的願望！再次感謝您！ 期待您的下次光臨！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-6151-6803，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 7 日
一到酒店以後就有小哥幫忙提行李，入住很絲滑，前台還主動詢問航班時間以便大巴統一接送至機場。房間沒有很大但整潔乾淨。靠近機場但隔音不錯，晚上不吵。工號229 225 222幾位阿姨主動送水，主動打招呼告別，非常有禮貌！下次來浦東機場還會住這家酒店～
住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！能夠為您提供良好的住宿環境和優質的服務是我們一直努力的動力，同時希望您把您的入住感受告訴您身邊的每一位朋友，期待您的再次光臨，祝您生活愉快，謝謝！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。有任何問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
T y y
標準大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
3 則評論
3.7/5
發布於 2025 年 2 月 13 日
酒店硬件設計還不錯，有免費大巴服務，我們是到t2客運大樓，總計時間在18分鐘左右到（因為要先到t1客運大樓送客）。但是有兩個問題，第一，隔音效果確實不太好，半夜裡其他房間遊客出行的聲音很大，隔壁房間沖馬桶的聲音也響，如果睡眠不深的話很受影響；第二，免費大巴太老化了，車頂噪聲不得了，旁邊的遊客都説感覺坐了一輛拖拉機。
住宿方回覆: 尊敬的賓客， 感謝您抽出寶貴的時間給我們點評，您提出的建議我將會轉達給相關部門，並盡最大努力做出改善，期待與您的下一次見面。
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標準大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 7 日
房間乾淨 出行方便 特別要感謝工號 217與222號的姐姐，工作特別熱情 認真負責，對於家庭出行來説還是很便捷的
住宿方回覆: 親愛的客人您好， 感謝您選擇併入住海上鉑悦，很高興看到您積極良好的反饋，一直以來，讓客人滿意，稱心，是我們海上鉑悦全體同仁的願望！再次感謝您！ 期待您的下次光臨！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-6151-6803，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
Renxiaoshu
標準大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
房間乾淨 蠻安靜的，睡起來舒服。 每次轉機都考慮他們家，有機場接送服務，已經住好多次，這次也很滿意！
住宿方回覆: 親愛的客人您好， 感謝您選擇併入住海上鉑悦，很高興看到您積極良好的反饋，一直以來，讓客人滿意，稱心，是我們海上鉑悦全體同仁的願望！再次感謝您！ 期待您的下次光臨！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-6151-6803，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
EricmengTW
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
116 則評論
4.0/5
很好
發布於 2025 年 4 月 6 日
酒店靠近浦東機場附近，有浦東機場接送班車接送還有去迪士尼樂園的接送班車很方便，對於趕早班機的人來説是很適合的。
住宿方回覆: 親愛的客人您好， 感謝您選擇併入住海上鉑悦，很高興看到您積極良好的反饋，一直以來，讓客人滿意，稱心，是我們海上鉑悦全體同仁的願望！再次感謝您！ 期待您的下次光臨！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-6151-6803，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
訪客用戶
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
11 則評論
4.2/5
很好
發布於 2025 年 4 月 2 日
環境還可以，靠近浦東機場，菜品還算不錯吧，性價比綜合比較划算，適合偶爾出差臨時過渡一下，也有相應的接送車輛🚗
住宿方回覆: 親愛的客人您好， 感謝您選擇併入住海上鉑悦，很高興看到您積極良好的反饋，一直以來，讓客人滿意，稱心，是我們海上鉑悦全體同仁的願望！再次感謝您！ 期待您的下次光臨！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-6151-6803，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
Zhangnatielatte
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 22 日
酒店服務很好，前台很有禮貌包括進門的小哥，坐酒店的大巴車也很方便，還會幫忙拿行李，下次來還是會選擇，這是第二次入住了
住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！能夠為您提供良好的住宿環境和優質的服務是我們一直努力的動力，同時希望您把您的入住感受告訴您身邊的每一位朋友，期待您的再次光臨，祝您生活愉快，謝謝！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
愛莉喵
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 19 日
房間很好，乾淨，床很大！職員都很友善，樂意幫忙！219，223的職員特別好，有禮貌！有接送車來往浦東機場和迪士尼樂園。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，我們會和相關部門的同事分享和反饋您的快樂。感謝您對我們酒店的信任和喜愛。給你帶來難忘的回憶才是我們值得驕傲的地方，我們希望能通過細緻入微的服務和温馨舒適的環境讓每位客人都能感受到我們的心意。您的滿意是對我們最大的鼓勵呢！期待您的下一次光臨，祝您旅途愉快!【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】
訪客用戶
商務大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 4 日
這次帶老公公公和女兒一起回國旅遊 選了這家酒店的原因主要是離機場和迪士尼很近還有免費的巴士接送 入住以後發現這邊的服務真的很好 工作人員很親切熱情 女兒入住第一天晚上水土不服把床單弄臟了 第二天跟工作人員説了以後完全沒有一點壞臉色 温柔的跟我説沒關係，馬上幫我全部換乾淨的 真的非常感謝 今天一早退房時用了機場的巴士 到浦東機場衹要十五分鐘 每個小時都有一班 真的很方便 以後如果回國入住機場附近的酒店的話還會選這裏
住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！感謝您選擇海上鉑悦並分享您的入住感受。酒店得天獨厚的地理位置能滿足所有航班飛很早和航班落地晚的朋友，酒店毗鄰現代廣場，步行約10分鐘，有便利店、肯德基、奶茶店、餐廳、燒烤、宵夜等等，歡迎您的再次到來！我們酒店致力於為您提供親切周到的入住體驗，客人住得滿意，開心，就是我們最大的追求！我們期待您的再次光臨。祝您生活愉快！【♥♥♥温馨提醒♥♥♥，酒店位於機場附近，距離機場直線4.8km，15-20分鐘車程，酒店提供24小時免費接送機服務，送機班車送機班車為每個整點的15分準時發車，第一站先抵達T1客運大樓，第二站再去T2客運大樓，接機班車每個整點的35分從T1客運大樓3樓6號門發車，每個整點的45分從T2客運大樓的3樓26號門出發至酒店。酒店班車語音諮詢電話021-3617-5869，其他問題可以撥打前台聯繫021-5838-3988，若您需要送機服務，請您充分預留好辦理登機手續的時間，聯繫前台為您安排送機服務。小悦祝您旅途愉快，幸福平安！】