上海奉賢前昇希爾頓飯店

暑假和朋友們的親子游還是選在市內的郊區，這個酒店去年國慶來過一次，感覺不錯，這次繼續選擇，特別是要體驗一下室外泳池。 環境： 比較有度假風的酒店，酒店湖景和室外泳池是亮點，大花園裡還有卡丁車賽道，人工沙灘，大堂吧巢吧設計也比較高檔，除了沒有海景，哈哈😄，其他都OK。 設施： 非常齊全，室內外泳池都有，遊樂設施也比較多，適合家庭親子，就是室外泳池的沙灘椅和遮陽傘配置的太少了，完全不能滿足住客需求，這個應該借鑒國外酒店，可能曬太陽並不是大多數國人的愛好，但是配置應該標準再多一點。 衞生： 公共區域都不錯，市內泳池有點亂 住客一多的話衞生打掃就顯得不及時了，人工湖內的水質也不好，看來還是需要改進。 服務： 希爾頓的服務總體在線，大堂吧服務生也比較熱情，我們很多人喝啤酒看球賽也非常開心。checkin和checkout手續比較簡單，按金也沒有收取。 總的來説，除了部分二樓樓層景觀被市內泳池樓頂遮擋比較差以外房間其他都OK，也很大很寬敞，遮陽設備需要進一步增加，短途室內喲遊七八百左右房價可以接受。

酒店池畔房還是很方便的，這幾天來下雨就在房間裏面自己玩了 前台小姐姐服務態度很好，很和善 Azura guo 笑容很好，也幫忙給我們解決早餐問題，非常感謝 服務很好，棒棒滴 酒店不錯，辦理入住也很快

此家希爾頓是國內少見的度假型酒店，就親子設施、硬件而言遠超預期。衞生、環境均不錯，早餐質量尚好，就餐環境優雅、寬敞。中餐館菜品選擇稍嫌不足，廚藝尚好。整體服務水平好，值得提的是前台楊小姐服務態度優秀。酒店位置特色不明顯，周邊服務實施較少。希望酒店加強度假特色宣傳。

住的親子房，有廚房玩具，裝修和所有希爾頓差不多，就是浴室沒打掃乾淨，有頭髮～～ 小孩帶去游泳的兩個泳圈遺漏在更衣室，第二天一看都沒有了，小孩沒得玩水 設施倒是有健身房，室內外兩個泳池，還有小童樂園，就是收費。 沒有啥服務～～

【金鑽住客含淚吐槽｜這哪是希爾頓？連基礎品質都配不上招牌！】 作為每年入住高端酒店超30次的金鑽會員，我對希爾頓本抱有期待——畢竟品牌常掛在"優雅""品質"標簽上。但這次入住的普通房，從衞生到服務，徹底顛覆了我對"國際品牌"的認知。先説結論：虛假宣傳的"寵物友好"衹是冰山一角，連最基礎的衞生和服務都漏洞百出，這樣的酒店，配不上"希爾頓"三個字。 【環境衞生】敷衍到"肉眼可見" 早餐時段最讓人咋舌——餐墊根本不是換新，衹是隨手抖落殘渣就繼續擺餐具！作為帶娃/帶寵物的住客，最在意公共區域的清潔，結果連最基礎的餐墊都要"循環利用"。我們當場拍了視頻溝通，第二天倒是換了一次性紙巾，可這"被曝光才整改"的態度，反而更讓人心寒。 更別提客房和公區的衞生了——網上其他差評提到的"角落積灰""毛巾有異味"絕非誇張。我們在房間打掃時，光是擦桌面就掃出一層浮灰；浴室玻璃上的水漬擦了三遍才勉強乾淨；連走廊地毯都泛着長期未深度清潔的黴味。所謂"希爾頓標準"，在這裏成了笑話。 【設施服務】徒有其表的"高端" 酒店宣傳裏"多元休閑設施"的描述，簡直是反向安利：泳池桑拿房掛着"維護中"的牌子；本該是放鬆場所的SPA館，裏面擺滿了自動麻將機，綠皮桌布配小凳，活脱脱一個"農家樂"。問前台"設施何時恢復"，衹得到"近期沒計劃"的冷淡回覆——花了大價錢住高端酒店，結果休閑區比社區活動室還寒酸？ 最扎心的是生日服務的"雙標"。我們提前通過攜程客服備註了父母生日，並和前台二次確認過佈置需求。入住時前台還熱情提醒"已安排驚喜"，結果推開門衹看到床上歪歪扭扭的毛線寫着"歡迎"，旁邊擺了個塑料小汽車模型，連盤水果都沒準備。反觀去年入住洲際旗下酒店，連證件上的生日都沒主動登記，卻在我們聊天時留意到了證件顯示生日，不僅送了紅酒和果盤，還悄悄在房間裏放了手寫賀卡。 【品牌信任】一次失望，終身拉黑 説真的，我之前對希爾頓的印象還算正面，覺得"至少不會踩大雷"。但這次入住徹底打破了幻想——從衞生到服務，從設施到態度，每個環節都在暴露"敷衍"的本質。當一家酒店連最基礎的"乾淨""用心"都做不到，再高的品牌溢價都是空談。 最後想對希爾頓説：降不降品牌我不關心，但請先把衞生擦乾淨、設施修到位、服務學到位。 至於我，以後寧可選性價比高的精品酒店，也不會再為"希爾頓"三個字買單了——畢竟，誰會願意為"名不副實"的失望買單呢？

夏天這麼少的了玩水，選來選去還是決定來體驗一下自帶泳池的房型。看到網上有很多不好的評價也給自己做了心理建設降低預期。實際體驗後的感受就是個人覺得還不錯。 環境：房間整潔，用紅繩擺了歡迎二字，還挺有儀式感，房間算是三分離，水池比想象中大一點 服務：水是新換的，隔壁兩邊都是沒有的，但是由於有一衹大蟲子孩子害怕，還是要求更換了，換水的師傅很耐心，即使站在室外好久，態度特別好！前台也不錯態度很好。點餐也很方便，就是種類較少。早餐自助大寶收了99，感覺不太值 不滿意：給客房打了電話，要了拖鞋和牙刷等了一天也沒給我送！ 周邊：青溪古鎮，李窯村順帶逛逛 入住首輪迷你吧:免費 希嘻樂園單次體驗票一張（兩大一小）:我們帶了倆娃，比較適合小寶寶，大的也沒有額外收費 投籃機體驗（2個硬幣）:沒體驗，我們坐了一圈小火車。