整體環境衞生太差了,到了房間就看到一衹蟑螂。。。。看到都想噁了,走道和房間都有濕濕黴黴的味道還摻着一絲煙味,電梯也很破舊。在反應房間有蟑螂時,前台服務人員態度怠慢,衹説了不能退房,一句安撫或道歉最基本的不好意思都沒説,後來帶我們去看新房間的工作人員,還説:“有蟑螂那有啥,住住就行了”,我們感到非常無語和傻眼,花錢住酒店,要求一個衞生合格的房間有錯嗎。還有剛辦理的時候,前台人員引誘4晚一起99元獲得房間升級,上去發現蟑螂和樓道房間整體環境太讓人不舒服了,所以在平台訂單改成住1晚就提前退房(如果不是太晚了真的會直接走人),前台人員説升級付的99元是不能退款,這也太令人失望了,漢庭好歹是華住會的酒店才選擇,這些事情前台也沒有告知不能退款,反正真的真的太讓人失望了,這輩子不會再入住漢庭了!!