上海外灘璞硯飯店(The Bund Puyan Hotel, Shanghai)

酒店超級乾淨，沐浴露潤膚露之類的都有上封條，馬桶也有消毒紙巾，用的都很安心。工作人員都很有禮貌，會幫忙拿行李，服務都很到位，感謝小鄭，我提出的要求都有盡力滿足。真的是很好的酒店，地理位置性價比都很高，下次來上海還會預訂👌🏻👌🏻👌🏻

週六入住我們酒店，非常開心。我們訂的是不帶早餐的豪華親子房。餘經理給我們把豪華親子房升級成了全江景家庭親子房。這是我們第二次帶孩子入住璞硯酒店了。‼️ 設施：非常好，智能馬桶。還有永遠靠譜的送餐機器人們。✔️ 衞生：打掃衞生的阿姨把我的睡衣都疊好了。把房間打掃的很乾凈。✔️✔️ 環境：升級的全江景房能看見東方明珠塔。周邊離新世紀大丸百貨也很近。晚上遛彎五分鐘就能到。點外賣也很方便。機器人特別靠譜。滿分滿分💯✔️✔️✔️ 服務：餘經理和前台都很熱情，門口的服務員們幫忙拿行李特別積極。我們三大一小一共兩個大行李箱一個小行李箱完全不需要我們操心。退房時也給貼心的拎行李。✔️✔️✔️✔️ 下次還會再來。期待下一次的幸運🙈

超過預期的一次住宿！酒店的位置就在蘇州河畔，外灘全景房兩扇窗分別對着黃浦江和蘇州河，最值得看的景色全部飽覽！服務也很好，有什麼需要的都能很快響應！尤其是幫我們辦入住退房的Damon！非常感謝！ 總的來説，這家是這一片性價比超高的選擇！上海土著也很願意以後再來！

多少有點金玉其外敗絮其中的意思。 位置：絕佳，步行5分鐘到南京西路步行街，另外一側蘇州河能觀望三件套。無論如何這位置都沒得説。既能感受繁華，也能感受市井氣。 服務：説實話，態度五星，但明顯經驗和培訓不足，每個人都很努力地想對客户好一點。前台小姐姐幫我升級房型，操作半天搞不明白，經理並沒耐心地教了一下，另一個服務員在旁邊摳鼻屎。。。每個禮賓員都超級熱情地幫忙提行李，然後讓我們拍一下名牌給個好評。説實話，整體培訓標準真的不像五星級酒店，感受略有瑕疵吧。 環境：這是我比較懵的，明明新酒店，怎麼裝得像20年前的感覺。電梯廳想仿愛馬仕橙，但油漆麪真的令人震驚。前台擺放雜物太多，大堂吧的座椅就很像民宿質感。就好像用心設計了，但不協調且缺乏質感。再説説房間，最生氣的是吹風機冷熱不均，一會出冷風一會出熱風。主花灑噴頭沒有定期清理且酒店不是中央凈水系統，導致花灑到處亂噴。排風應該是沒安裝到位，一開就嗡嗡震動。 前台幫忙給升級了房間，服務也的確讓我覺得他們很用心努力。但的確缺乏一些五星級酒店的服務經驗。希望老闆能加強培訓，也能優化一些軟硬件設施。 答應了給好評，服務給了5分，其他都是4.5。意見放評論了。

酒店位置很好，雖然周邊是老破小，步行到外灘大約15分鐘，內部裝修中規中矩，比較智能化，床墊跟枕頭不知道是記憶棉還是乳膠，很舒服，空調製冷可能還沒有開，有點熱就沒怎麼睡好，窗子在可以遠眺明珠塔上海中心跟環球，還有黃浦江，樓下是蘇州河，跟黃浦江交匯，算是江景房😃😃前台田果小姑娘服務很好，很熱情，説有事隨時聯繫她，表揚。習慣性思維酒店有停車場，失誤了，衹有公共的，酒店隔壁有自費地下停車場，120元一天😭😭，太狠了

定的外灘景緻小套房，雖然來了時候剩下最後一間，完全不影響觀景。房間還有個大飄窗，可以躺在上面欣賞東方明珠塔和外灘夜景，非常適合親子游。房間乾淨整潔，工作人員服務態度也很好，很好的一次體驗。

房間特別大，空間分佈特別舒適、合理。洗手間的格局做到理想的劃分，非常完美。 酒店就在江邊，環境優美，安靜。步行到外灘的各個景點，鬧中取靜。 客服做到無可挑剔，是這趟上海行最好的一個酒店。 特別説明一下，房間的床真心舒服，軟硬適中，可以修復一天的勞累。 滿意！推薦！

酒店地理位置很好，離外灘步行就可以到達。有地下車庫， 停車後有專屬電梯直達大堂， 好停車且方便。 停車不免費，但酒店有補40元停車券，過夜80元，能接受。 我們的房間窗外正對着黃浦江景， 整個房間三個大窗， 東方明珠就在眼前，晚上夜景非常美麗。房間佈局和床鋪都很舒適， 坐在飄窗賞景非常愜意。 房間設施很好， 很乾凈、 有大桌子和精緻茶具可以喝茶辦公。 入住當天是我生日， 店家工作人員辦理登記時非常細心的留意到了，下午貼心的打電話祝福，並送了水果和一瓶紅酒，還有生日祝福卡片。令我感到温暖。 非常好的酒店， 全家出行的不二選擇。

服務👌🏻👌🏻，酒店位置很好離南京東路很近，住的滿意 窗外景色真的好 直面黃浦江 左邊還有小江長流 晚上能看到燈光璀璨的黃浦江邊 兩個小朋友很喜歡 服務很周到 離南京步行街和地鐵口很近 住了六天，去哪都非常便捷 非常開心的一次路程 強烈推薦