上海虹橋康得思飯店

作為康得思的忠實客户來説，每個月都要來住一次，有一次先生的貴重物品遺落酒店，退房後已離開，後來回來找時前台反饋無果，當晚經理就非常重視給我們聯繫重新去房間尋找，終於找到！當晚值班經理Leslie和安保Kevin都非常熱心幫忙，非常感謝🙏酒店服務和設備都非常棒！去哪裡出差都是首選～

酒店位置距離虹橋火車站很近，步行至酒店也很方便。辦理入住時客人較多，前台Kris經理辦理高效專業，主動詢問與瞭解入住需求並推薦安排了機場方向視野的高層房間，這樣在房間內能同時收穫高鐵進出站與飛機起降同框的畫面。在入住期間遇到的問題，及時與Kris溝通都能得到及時有效的處理，這個要好評。12F的泳池人不多時的體驗也很不錯。行政酒廊的happy hour出品驚艷，並且服務在線！期待下次入住能延續這份愉快的體驗！

地理位置是相當優越，到虹橋火車站就是過一個天橋的距離。給免費升了一個套房，可惜就是為了早上趕火車可以多睡幾分鐘且沒有堵車風險，前前後後衹睡了不到五小時。而且因為自帶了牙刷什麼的，就沒有要前台提供的備品。 總的來説套房環境很不錯，以後趕一早的火車還會來住的。

酒店前台態度非常好，房間裏該有的設施也都有，就是吹風機有點重，拿久了手有點酸。酒店離虹橋火車站非常近，走地下通道或者天橋幾分鐘就能到達，下雨走地下通道也不用帶傘，這點對於行李多的遊客來説非常友好。附近好幾個商場，虹橋商務區假期也不會擁擠，感覺很不錯。

看車展定這裏，入住期間第一天馬桶竟然漏水反映後維修師傅第一時間現場維修但是酒店管理方面沒有任何人和我打過招呼或者電話關心一下，沒有完全沒有，這點我對康德思管理團隊的服務意識是不滿意的希望可以改進！早餐品種不多還是以西式為主，出品還是可以的！雖然離市區比較遠但是高鐵地鐵近在咫尺很方便，虹橋天地購物中心就在樓下吃東西也很方便！

第四次在大虹橋住酒店了，這邊的洲際皇冠假日都住過了，這家是地理位置最好的，就在虹橋天地樓上，下樓就能逛商場，進到商場就能走到地鐵站高鐵站和機場，房間窗外景觀也是虹橋天地的街景，非常安靜。 房間面積還算大，床舒服軟硬適中有支撐力 ，電視不能投屏，連電視頻道都比家裡少好多，晚上沒電視看很無聊。衞生間有浴缸沒有雙台盆沒有智能馬桶，電吹風超級難用，熱風檔燙的能把頭髮烤焦，不開熱風又完全吹不幹頭髮。水衹給了兩瓶，問前台要，房間裏座機是打不通的，我衹能用手機打官方客服電話，通過各種等待轉接才能聯繫到人。後面我特地下樓去問人，才被告知這電話需要先按0再按服務鍵。這麼冷門的方式倒是直接在電話上寫清楚呢。 另外早餐一般般中規中矩沒有什麼特色的，完全比不上隔壁洲際和皇冠假日。 還有節假日中午退房高峯衹開兩個前台，還是入住和退房混一起排隊，隊伍排的老長。住這個酒店的大多是趕高鐵飛機的。大家一起發牢騷後，旁邊站着看的經理總算站出來了，過來把卡收走讓我們直接走吧，還好這經理還是有點眼力見的。 總體來説這家酒店算對的起我定的600多的這個價格，要比我住皇冠假日和洲際都便宜不少，以這個價格來説還算可以。