上海環球港凱悅飯店

天氣炎熱，酷暑度週末好去處。套餐性價比高。行政廊品種多，環境好，服務也不錯。景觀好，晚餐也夠吃了。酒店早餐也還可以，空間也大。酒店直接連接環球港，天熱都不用出去，購物休閑吃飯太方面。喜歡47樓露台，城景一覽無餘，酒吧也蠻好，有駐唱。泳池、身房有點小。

我認為環球港凱悦也算是中國TOP3賺錢的Hyatt Regency了吧，忐忑的心態耗資鉅款預訂了人生中第一次的奢侈酒店（攜程上預訂的）整個入住到退房整個環節流程讓我很失望！ 首先入住環節服務員態度超級一般，可以説他們沒有任何服務的態度，以前也住過漢庭，全季之類的，我覺得這些連鎖酒店的服務比凱悦服務好太多了！到前台後發現他們系統還查不到我訂單號，攜程頁面顯示預訂成功，通過服務員一頓操作給我辦理入住了，雖然我沒定什麼總統套房或行政房但我認為類似的酒店前廳肯定有服務員指引，萬萬萬沒想到，是我想錯了，沒任何服務！！！沒有禮賓 前台人手很少，走廊也沒有禮賓！！！ 到房間後發現是靠着環球港屋頂的房子，面積雖然可以但太寒酸了，衹有提供兩瓶水，沒其他任何東西，我沒有預訂早餐（確實對早餐沒要求，怕起不來的）但是前台問都不問的！ 總結：差評！體驗超級差！

設施：酒店設施齊全，基本符合凱悦的定位 衞生：房間打掃的很乾凈，最後一晚入住時更換的浴巾不太乾淨，有頭髮落在上面，有待改進 服務：針對衞生問題，當日值班經理處理的比較及時，但是調查情況缺乏時效性，做出的補償也缺乏誠意，僅僅是提供了一次送站服務 環境：城市景觀，正常，嘉賓軒視野不錯

環球港平時一直有去。這次因為天氣太熱所以選擇就在上海，帶小朋友泡酒店。 酒店地理位置沒的説，環球港邊上，吃喝玩樂應有盡有。 酒店非常豪華，服務也絕對棒棒噠。 很貼心地把房間給我們安排在25樓，這樣去行政酒廊就非常方便。 關鍵提供的小食，飲品真的很豐富，晚飯都省啦， 泳池小朋友很喜歡，雖然不大，但是很乾凈，很舒適。 第二天的早餐也很滿意，入住酒店一個就是看設施，一個就是期待早餐。品種很豐盛，味道也不錯，尤其小籠包，真的好好吃呀！ 下次還會來🥰

房間非常差勁的隔音 大半夜樓上劇烈“運動”完全吵的我睡不着覺 整個人要精神衰弱了 第一次進房間床單被單都是濕噠噠的 但是前台和客房服務人員非常熱情 態度很好 立馬幫我解決了問題 ps：凱悦Hyatt Regency作為全球知名品牌真的非常差 不管是這次上海的900一晚，還是倫敦黑衣修士2200一晚，以及荷蘭阿姆斯特丹3000+一晚 都是非常差勁的 完全不匹配對應的價格

房間乾淨，裝修注重實用，中規中矩，卧室是大白牆。高層隔音很好，基本聽不到馬路噪音。樓下就是環球港購物中心，吃喝玩樂應有盡有。行政樓層歡樂時光 吃得很豐富