上海黃浦碧雲苑服務公寓

公寓整體環境很好，佈局緊湊合理，交通方便，離哪裡都不遠，距人民廣場很近，5分鐘走路就到，酒店內客人外國人居多，各國家都有！我們訂的家庭房類似民宿，兩室，所有設備一應俱全，很方便和舒服！但是服務就一言難盡了，分享下我個人遭遇的體驗： 第一，早餐廳用餐，到了發現需要排隊，前一天辦理入住到用餐20個小時內，沒有任何服務人員提醒需要排隊，我們約了埃及文物展一對一講解，需要準時到場，結果用餐等待就20多分鐘，打亂行程，博物館的講解被耽誤衹能壓縮，影響博物館的體驗！ 第二，餐廳排隊很久一直不喊我們的房號，比我們晚到的韓國家庭都能用餐了，我們還沒有排到，我就過去問餐廳服務人員，她告訴我：喊號了，但是沒有迴應，便給我打電話了，我説我馬上就到！然而事實是，至始至終我在排隊時，都沒有接到任何電話，而且我就坐在餐廳門口2米範圍內的沙發上等位，如果喊號，我們一家人會都聽不到麼，工作人員一直在強調，我給你打電話了，你説馬上就來，並多次問我，她本子上記錄的手機號，是不是我的，我一直回答，不是不是，最後在我的強力要求下，同意讓我們進到餐廳用餐，並且工作人員把我的房卡拿走，去核對房間號！！直到用餐開始10分鐘後，一個男服務人員過來，把我的房卡還給我，一句話沒説，沒有任何解釋與説明，這個事就不了了之…… 第三，這裏的服務員，不論是前台還是做衞生的阿姨，都服務精神狀態欠佳，也許因為過年，客人多，工作量大吧，所有人的狀態都萎靡，服務員打電話一直喊錯我名字，我糾正了好幾次，她才反應過來改正，上下樓和外出，服務人員都是冷漠的表情，沒有眼神和笑容互動，問一句答一句，回答我們問題中間，她們自己用上海話熱情交流，特別讓身為同胞的我們不舒服 總之，這一次上海遊住的幾個酒店裡，環境和設備都差不多，價格最貴，服務最差的就是這家了…… 如果能夠提高服務，會是一家非常棒的酒店公寓

這次出行，我有幸入住上海黃浦碧雲苑服務公寓，它以卓越的服務、舒適的環境和貼心的細節，給我帶來了一段無與倫比的住宿體驗，讓我忍不住要為它寫下這篇飽含讚譽的評價。 踏入酒店大堂，熱情友好的工作人員立刻上前迎接，臉上洋溢着真誠的笑容，讓人瞬間有賓至如歸的感覺。他們專業且高效地為我辦理入住手續，在介紹酒店設施和注意事項時，耐心細緻，每一個問題都回答得清晰明瞭，讓初來乍到的我迅速熟悉了這裏的一切。特別是前台的Nora在得知北方娃個頭兒大後，貼心地為我們選擇了雙床間，還特意安排在同一層，熱情、周到、耐心！ 當我走進預訂的房間，更是被眼前的佈置所驚艷。房間寬敞明亮，裝修風格簡約而不失高雅，每一處細節都彰顯着酒店的用心。床鋪柔軟舒適，床上用品乾淨整潔，躺上去彷彿被雲朵輕輕包裹，一夜好眠就此開啟。房間內的傢俱擺放合理，空間利用恰到好處，無論是休息區還是辦公區，都讓人感覺十分愜意。窗户視野開闊，可以俯瞰城市的美景，白天陽光透過窗簾灑在房間裏，温馨又舒適；夜晚華燈初上，璀璨的夜景盡收眼底，為旅途增添了一份浪漫的色彩。 酒店的衞生狀況也無可挑剔。衞生間乾淨得一塵不染，各種洗漱用品一應俱全，擺放整齊有序，品質上乘。淋浴間的水流充足且水温穩定，洗浴設施使用起來非常方便，讓我在疲憊的旅途中能夠盡情享受舒適的沐浴時光。而且，每天都會有保潔人員定時打掃房間，更換毛巾、補充備品，始終保持房間的整潔與清新。 説到酒店的服務，那更是值得稱讚。工作人員總是能在第一時間響應客人的需求，提供周到的幫助。此外，酒店還提供了豐富多樣的增值服務，比如免費的早餐、貼心的行李寄存、便捷的叫車服務等等，每一個小細節都體現了酒店對客人無微不至的關懷。 酒店的餐飲同樣給我留下了深刻的印象。早餐種類豐富，中西合璧，無論是精緻的中式點心，還是美味的西式餐點，都能滿足不同客人的口味需求。食材新鮮，烹飪精細，每一口都充滿了家的味道，還有我愛的“納豆”，充分滿足健身人士的需求。餐廳的環境優雅，服務員態度親切，用餐過程十分愉快。 酒店的地理位置也十分優越，周邊交通便利，無論是前往南京東路步行街、外灘或其他景點，還是購物中心都非常方便。附近還有許多特色小吃店和餐廳，讓我在品嚐當地美食的同時，更深入地體驗了這座城市的獨特魅力。 我強烈推薦碧雲苑服務公寓 這家酒店給每一位追求高品質旅行體驗的朋友！ 再次感謝前台Nora温暖貼心的服務，再次讓我對魔都好感倍增！

意外發現這個酒店服務及房間是真的很棒 內部設施都很滿意，睡得賊舒服 值得入住 下一次再來上海，我還要再住他家 一家人出行再適合不過了

整體服務水平較高 前台和11樓層客房服務人員都具有非常專業的服務態度。房間設施完善整潔。地理位置優越。

公寓位置真是非常非常方便，距離黃河路，南京路步行街只是幾步之距。餐廳隨時可見。最贊公寓房間有齐應有設施，特別是冼衣乾衣機一體的。讓來探訪我們的好友決定也入手一個同樣的冼乾衣機😊前台服務人員相當熱心反應快捷，還有樓層的清潔阿姨也很到位禮貌。覺得自己完全正確的選擇了這家服務公寓酒店😊

這次入住碧雲苑公寓因為行程變化多次，4晚的住宿我們下了3個不同的定單，兩個不同的房型。入住時前台將其中的一個房型給我們作了一晚的免費升級，這樣我們就可以4天連住不用挪房了。這已是我們N次入住碧雲苑了。每次來上海都住在這裏，挺滿意的。