上海五角場凱悅飯店的評論

衹能説硬件設施真的得提高了，但是前台服務真的很好，這一次忘記事先和酒店溝通，所以入住遇到了些小插曲，還好當天值班經理還是很人性化的，一句過節，節日快樂，很温暖！ 但是房間真的可以翻新一下了，很舊了，大堂建議給個有沙發的大一點的休息區吧，就早餐廳門口的桌子，真的很low～

帶娃跨年，酒店小管家Claire提前聯繫溝通客户需求，還熱情的為我們準備了歡迎水果，大堂前台蔣遊也非常熱情細心，知道帶娃跨年特意安排了可以看到三件套的房間，房間整潔舒適，酒店的每一個細節都展現出了高水準的專業與用心，讓人倍感尊貴，特別注重客户需求和反饋，讓人覺得非常貼心和周到，強烈推薦。

這家酒店真的超出了我的預期！從踏入大堂的那一刻起，我就被節日的裝飾和辦理入住的前台服務所打動。房間乾淨整潔，杯子塑封封口顯得格外用心，地理位置更是無可挑剔，周邊有豐富的美食選擇，每次路過前台，酒店的工作人員總是面帶微笑，嘉賓軒的熱情服務，讓我感到賓至如歸。

朋友從國外回來，幫她訂了間房，房間寬敞，衞生好，視野好，很滿意。樓下就是合生滙商場，吃飯買東西都方便。攜程鑽石會員送了早餐。退房時忘了洗面奶在房間裏，酒店幫忙及時保管好，後面去前台拿了。

五角場的凱悦是我住過的凱悦中服務比較好的，每一位遇見的服務人員都會禮貌地微笑招呼。房間的硬件設施和衞生都無愧於五星級酒店，地理位置處於五角場，周邊餐飲購物更是方便之極，酒店直通合生滙，穿過去就是地鐵站，不出大廈直接解決吃穿住行問題。早餐種類豐富，中西餐都有，可選擇性很大。當做睡衣的大T恤忘了掛起來，客房服務員還幫我細心地疊好，很暖心。另特別想感謝攜程小管家Freda，Claire，Judy的熱情服務。一次常滿意的入住，下次來這附近，還會入住五角場悦。

凱悅還是不錯的，服務質量比較穩定，可能是長期幫襯，老顧客吧，這次定的有點晚，去的也有點晚，還臨時幫我升級了，換了個比較大的房間，這比較贊，希望下次還有這樣的禮遇

房間乾淨整潔，今年內第二次選擇凱悦了，主要是為了帶孩子到新華醫院眼科，附近比較好的酒店就是凱悦了，地理位置比較方便，樓下就是合生滙，吃喝玩樂都有，適合親子出行。凱悦的早餐我覺得很不錯，工作人員都服務很熱情，對小朋友也很友好，會提供小童洗漱套裝，小管家Judy和Freda也有求必應，非常nice！下次還會繼續選擇凱悦。

酒店離10號地鐵步行10分鐘，還算比較方便，房間隔音效果不錯，淋浴水壓也可以，整體還比較滿意，早餐總類一般

房間打掃乾淨，收拾及時，前台、早餐服務人員和客房衞生服務人員服務熱情真誠，更有攜程小管家Freda和Ella入住之前之中之後都有及時到位的服務，地角非常好，從酒店一樓電梯出來右拐能進入合生滙購物中心，再下負一可進入五角場下沉廣場或坐地鐵或進入萬達廣場，巴黎春天等購物中心。

小管家提前聯繫需求，安排了高樓層，還送了歡迎水果和卡片，在前台迎賓接待，早餐很豐盛，最喜歡酒店的洗護用品，味道很治癒，感謝攜程小管家Freda，Claire，Judy貼心服務～～～

很喜歡他家的落地窗設計，可以把五角場商業圈看得很清楚，床頭還有按鈕控制窗簾和窗紗，洗手間做到真正的開始分離，配備的洗浴用品也很好，除了淋雨還配備了一個浴缸🛁，喜歡泡澡🛀🏻的可以自帶泡澡用品和泡澡包，有一個單獨的衣帽間，很温馨，房間乾淨整潔大氣，前台服務也很好，住在這裏可以電梯🛗直接下去逛合生滙，很適合商務出差，週末到五角場玩也很方便，房價各方面也很有性價比，貴有貴的道理，但絕對物超所值。一樓大堂有外賣櫃，落地窗有一張小桌子，可以半夜一邊看五角場夜景一邊小酌一杯，也可以小沙發聽聽音樂，很是愜意。太喜歡這家酒店了，立馬註冊了一個會員，以後要常住這家了

酒店環境不錯，喜歡凱悦酒店，凱悦酒店管理比較好，早餐豐富，選擇多，房間舒適，明亮，地理位置好，服務周到

週末來五角場附近辦事，合生滙附近的酒店挺方便，泳池還不錯，早餐挺豐盛，行政很精緻，服務也是在線，希望精益求精。

服務：首先，服務真的沒話説，因為颱風天家裡停電臨時訂的酒店，到的時候已經是近23點了，但是前台的服務非常好，這裏特別要感謝16日晚上的值班經理（男生），前台退房時的小美女也是笑嘻嘻好客氣！ 衞生：嗯，有點不盡如人意哦～在加油吧！ 設施：這是我最想吐槽的！！！！！！！這個洗澡的花灑真的是！！！！衹能調節高度不能調節彎度！而且怎麼開的標簽不清晰，如果是年紀大的入住可能都研究不出來！還有這個電吹風能不能換一換了！！！！還是老式得按着的！！！吹完頭髮，手大概都要腱鞘炎了！！！！真的，能不能與時俱進一下，改善下硬件設施！！！