美豪麗致飯店（上海徐家匯衡山路店）

這個酒店的問題非常大，無論是設施環境還是管理團隊服務人員 1️⃣白蟻氾濫 一開始給我安排的房間是2406，白天沒發現白蟻問題，到晚上房間開燈後，突然發現一個小小的十幾平米的空間出現6-7隻白蟻，在燈帶和空調出風口盤旋，簡直可怕。不理解一個四星酒店，為什麼會放任白蟻問題，24樓不算低了，這麼多衹白蟻從哪裡來的，保潔又是怎麼打掃的房間 2️⃣前台極其不專業 發現白蟻問題後，我馬上聯繫酒店前台，前台安排保潔確認白蟻問題，並告訴我可以直接換房間。但是，保潔上來確認確實有白蟻問題後，就沒下文了。我至少在白蟻亂飛的房間等了10分鐘，期間打死了3隻白蟻，等不到人來安排換房間，無奈提着行李自己去一樓大堂換房間。前台可能沒有帶腦子來上班，給我換到1315房間，還給我開了房卡！等我提着行李走到1315房間門口，發現1315是有人住的，門口還有別人吃的外賣垃圾。笑死……有人住的房間是怎麼開出房卡的我請問，入住的安全性私密性怎麼保證。 3️⃣員工沒有同理心，建議開除 我投訴白蟻問題，前台的表情一言難盡，嬉皮笑臉，笑嘻嘻的跟我説，這個白蟻問題她也沒辦法。完全沒有考慮我作為住客，被滿屋子亂飛的白蟻嚇到，被她不專業的行為折騰的我提着行李樓上樓下的跑，心情已經極度不爽。並且，這位前台在11點多敲開我的房門，非要讓值班經理跟我溝通道歉，我不理解，有什麼事不能明天説，11點已經很晚了，不會打擾我休息嗎。簡直自以為是。 不會再住，永久差評。 也請這些酒店認真教育自己的員工，整改環境，對得起4星的評級。

設施： 酒店還是有點老了，外觀看着還是比較上檔次，大廳也明亮整潔，來的時候正值梅雨季，有門廊感覺很好。 房間內智能化設施差了一點，一個是燈光沒有總控，淋浴的分水器鬆動了很容易被水壓彈開可能會有安全隱患。 衞生： 很不錯，酒店舊歸舊但是比較乾淨 環境： 酒店位置特別好，步行可達徐家匯，樓下拐個彎就有很多麪包店和咖啡店，很適合來上海想打卡老上海街區的朋友，下次來還會入住。 服務： Lily服務很周到，贈送了延遲退房、飲品券和伴手禮❤️

我們訂的房型寬敞舒適，看得出來酒店用心經營的心思，平實的房價反映出合理的居住空間。前台小宋服務佳，最要表揚的是門僮服務員孫國強，他非常積極主動協助我們上車送行，這讓賓客在最後離開的時候，留下了最完美的入住體驗。

本次出差入住這家酒店，體驗極佳，特此給予好評。從預訂到入住，整個過程流暢便捷，酒店前台服務熱情周到，讓我初到異地也感受到了家的温暖。房間寬敞明亮，設施一應俱全，床鋪舒適度滿分，讓我連日奔波的身體得到了充分的休息。最令人印象深刻的是酒店的隔音效果，即便身處鬧市，房內依舊安靜無比，睡眠質量得到了極大保障。此外，酒店早餐豐富多樣，中西合璧，滿足了不同口味的需求，為我的一天注入了滿滿活力。周邊交通便利，無論是前往商務地點還是閑暇時探索城市，都十分方便。總之，這次入住體驗超出了我的預期，無論是商務出差還是休閑旅行，這裏都是一個值得推薦的好去處。未來如有需要，我還會再次選擇這家酒店，也會向朋友們積極推薦。

入住體驗滿分!房間佈置温馨，衞生一塵不染，酒店前台LiLy工作人員超熱情，早餐、晚茶、宵夜，以及免費的洗衣房健身房全都詳細給介紹出來，並且發送給我，在徐家匯市區，性價比超高，下次還選這家!

住得很好，在攜程上刷了好久看了點評才預訂的這家酒店，真的會有美女管家LiLy小姐熱情接待，免費給贈送的咖啡券，添加聯繫方式之後管家會準時提醒着用宵夜、晚茶這些，體會到了服務的務關心，酒店乾淨整潔住的也很舒適。