這次訂晚了,樂園沒有合適房型,訂了玩具總動員。訂了兩個晚上,第二晚兩張房卡均無法打開房間門,到現在也不清楚為什麼會出現這樣的事,以及如何避免。
第一晚入住時,工作人員讓我們第二天帶綠卡入園,然後回來發現用綠卡無法打開房間門。於是找前台處理。前台先是説因為綠卡打孔不能用,我們説那希望以後提前提醒一下,結果前台突然又説,不是的,打孔也能用。一整個叫人無語。如果不是卡有問題,就是門壞了。但前台並不同意我們希望她一起上樓看的要求,而是又給了一張新卡,結果新卡依然無法打開房間門。之後又找前台,並在房間門口等了很久,又來了工作人員,又給了卡,才打開了門。(第二個工作人員是個男的,看笑話一樣的讓第一個小姐姐給我們解釋原因,而那個小姐姐表示她根本不知道原因,無法解釋……我是不太理解玩具酒店內部這些複雜人際關係……但倆人都沒説出具體原因,衹甩鍋給系統。其實系統壞了才是最大問題,讓人一點安全感都沒有)
最後含糊説是系統壞了,導致有問題……也不知道修的好不,毫無説服力的解釋,同時段也沒看到其他房間打不開門。後來我們自己試過,第一天開的另一張卡也打不開門,懷疑其實就是忘了做成兩天的卡,衹做了一天……希望下次酒店能聰明點、誠實點,對客人重視點,別拿我們都當**糊弄。玩一天挺累的,別讓在門口罰站了吧,挺影響心情……不推薦玩具酒店,反正這樣用自己門卡打不開門的系統,我是不會再來了