全季飯店（上海人民廣場福建中路店）

沒住過這麼差的全季！ 第一，10.27大廈全天停水酒店很早就知道了，並沒有提前通知預訂的客人，早知道停水我們就更換賓館了，畢竟誰都不想出行這麼不方便。清洗水箱沒問題，但你至少應該讓客人們提前知情，而不是辦完入住在電梯裏才看見通知 第二，大廈有全季，海友，商用房，人員非常混雜，電梯進進出出什麼人都有，安全性存疑 第三，一棟近20層的高樓只有兩個電梯，入住期間有一個電梯還壞了，有聽到工作人員聊天説“電梯又維修”，可見維修頻率絕對不低，高峯期甚至要等20min坐不上去，真的很離譜！ 第四，工作人員素質極差，前台沒什麼問題，問題在保潔人員，電梯壞的期間趕上了保潔扔垃圾，讓我們跟一電梯的垃圾一起下樓，本身就味道很大，還用垃圾擋門逐層出去拿，非常耽誤時間！高峯期用電梯本來就很痛苦了，上電梯保潔還跟你搶，海友和全季的都有，真的很無語！而且不止一次看到一堆保潔在很吵很大聲的在各種地方聊天，自己的工資怎麼收費，按房間什麼的，這酒店沒有管理人員嗎？？還有在二樓餐廳扯着脖子唱歌的工作人員（我保證不是客人，穿制服），太離譜了，管理人員根本不作為！！ 第五，房間非常不隔音，隔壁衹要用水我們這邊房間的聲音就非常非常非常非常大，裝修老化啥的我都忍了不影響我到我入住，這個噪音實在忍不了！！！睡眠淺的真的根本沒法休息 第六，洗衣機一共就倆，烘乾機倆，居然還有工作人員在用……你們自己內部搞一個不好嗎？ 體驗太差了，發出來給大家避雷，附近有很多其他酒店可以選擇，千萬別住這！！！

服務：對我而言，一家酒店最與眾不同的就是服務。硬件可以砸錢拼，軟件就沒那麼容易。福建路的全季前台有問必答非常貼心，樓層服務也做得非常好。更難得的是每個員工都很主動地迴應住客的問題。我需要洗臉巾，因為櫃枱值班人員暫時不在，一個工作人員大叔（至今不知道他的職務）詢問了我的房間後很快就幫我送到，超過了我的要求。 位置：離南京路就3分鐘腳程，漢口路還有背後的福州路上很多吃的。離人民廣場地鐵站和南京東路地鐵站也都4分鐘步行距離，去外灘大概步行10分鐘，還有什麼好抱怨的呢？ 衞生：乾淨，整潔，無可指摘 設施：我衹打了4.5分，但是可以理解。因為全季只是從8層以上，樓裏還有其他辦公用户，電梯相對比較慢。要趕着退房的朋友建議提前15分鐘下樓，避開12點電梯高峯期

景觀房看出去可以看到清楚上海三件套，蠻不錯的，房間雖然不大但配置不錯，只是飯店電梯只有兩台，電梯常常要等很久，而且櫃檯人員有時只有一人，常看到客人在旁邊等待，不過周遭非常熱鬧，離步行街也很近，是很大得優點