上海瑞金洲際飯店

貴賓樓的裝飾風格雖然復古，但設施並不老舊，看得出來保養得很好，木製傢俱亮到發光，配合暗紅色的布藝有格調。 Byredo 的備品， Lebon 漱口水。床品很不錯。 行政酒廊很有藝術感，所有酒廊工作人員都專業友善，除了很奇怪有工作人員來要大眾點評的好評。 主樓和貴賓樓的禮賓大叔服務都很在線。 貴賓樓碰到的客房服務阿姨們也是面帶笑容主動打招呼。 琅廬餐廳的早餐選擇很豐富，麪包、酸奶選擇尤其多，就餐和取餐區域很大，班蛋是做好的，溏心已凝固。 辦理入住時，前台説大小陽台房都要等一個半小時，要3點半以後才能入住，並拒絕了安排房間等待，這些能理解，但是排房管理和話術有嚴重的問題，面對客人一味拒絕，而不是想辦法或安撫，這不是服務行業的做法：強調了一下入住都是要3點，那麼有通知前面的客人該按規定12點退房嗎；問能否打掃的房間先進去，又拒絕，説做不了房卡；太太大着肚子發了脾氣，馬上給放了一件小陽台房，不過面對地下停車出入通道，呵呵。 衞生問題，浴缸有毛髮沒有清理乾淨。 出租車進來，安保説走反了，就喊退，但也不引導。 游泳池和健身設施外包，影響住客體驗。

具有上海特色的洲際酒店～ 🏨 設施和服務： ➡️很多獨立樓棟組成，有新有舊 ➡️酒店像個大花園，有接駁車可以前往各樓或外門 ➡️到店先去主樓check in。主樓的中庭和水晶吊燈很好看！ ➡️工作人員態度都不錯，接觸到的Martin楊、Amy 及Liam超級nice～ 🛏️房間情況： ➡️升級了貴賓樓行政大床房。房間old money風格，水晶吊燈、綠色枱燈、銅質龍頭處處體現着傳統和歷史感 ➡️文具、衞浴備品都很齊全，用的BYREDO也蠻好。床品也很舒服，枕頭有四種可選

瑞金洲際是很有歷史的一家酒店，酒店的樓可都是歷史建築。 設施：酒店整體都保養的很不錯，住過主樓也住了3號樓，房間設施維護的很不錯。地理位置是選擇的關鍵因素，來瑞金醫院就醫，到文廣看演出每次都選這兒。 衞生：作為帶孩子的潔癖星人，衞生是首要。不管是房間、床品和衞生間，細節到位。帶娃住的很安心。 服務：前台、禮賓、客房，還有忙碌的餐廳都是服務在線的。

作為文保建築下的酒店，歷史韻味十足，即使在日常也是會帶家庭一起去參觀或者品下午茶。整體水準在線，包括建築風格和環境，餐食，以及對於客户服務的標準化化；不過因為是建築都是比較舊歷史，難免在內部還是能看得一些破損的痕跡，例如地磚的不平，以及外面路面的一些破損，期待更好的維護。

上海瑞金洲際酒店，一場暖心邂逅。在酒店入住了一週，房間的設計巧妙融合了美式的大氣、精緻，每一處細節都恰到好處。柔和的燈光灑下，映照着精心佈置的傢俱，温馨又舒適，讓人一下子就放鬆了下來。感謝（Carrie Amy Stanly）非常熱情耐心。特別感謝Carrie服務始終貼心周到，主動升級房型，詢問中餐廳用餐情況，我提出的每一個需求，她都立刻響應，想盡辦法滿足，真的讓人覺得賓至如歸。這次入住上海瑞金洲際，收穫的不僅是舒適的住宿體驗，更是滿滿的温暖與感動。 位置環境：市中心、酒店斜對面瑞金醫院、地鐵站商場便利店都有；綠植環繞，温馨舒適，房間寬敞、衞生間乾濕分離。 服務：健身房設施完善、中餐廳品種豐富食材新鮮美味。 期待下次入住，市中心地段，瑞金洲際依舊會是首選。

為上海瑞金洲際酒店點讚👍🏻 地點很好，鬧中取靜，Check in的先生很貼心，請人幫忙整理房間讓我提早入住。 行政禮遇吃早餐的地方，因連吃兩天，服務的小姐姐還記得我喜歡小餛飩。 雖然我不記得他們名字😅 前台Stella和Martin，很熱心友善，諮詢與問題都得到妥善並快速的解決。 下次還會再來🥰