1,入住的第二個晚上發現床上第二套枕頭上面都是發黴的版塊,第一天晚上太累並沒有翻看第二套枕頭,所以沒有第一時間看到 (圖1 圖2)
2,check out 的時候客人拖着兩個超大的行李箱,大堂裏,門僮一個年輕人過來問是否需要幫忙,客人説等一會車還沒來 謝謝. 這個時候有一位行動不便的客人從電梯出來去門口上車,這位門僮去幫忙.
3,此時客人車子已經到酒店門口,在大門外 ,旋轉門外站着一位年長一些的門僮,(客人進進出出酒店每天次數超過6次以上,所以幾乎認識所有門僮)客人拖着兩個大的行李箱出門上車,這時門外年長這位門僮看到客人出來,急急匆匆走離上客區域,遠遠的望着司機和客人一起搬行李上車,當客人上車關上門的時候,他馬上走回旋轉門門口,看着上了車的乘客. (圖3)
這位年長的門僮,前兩天客人在酒店進進出出的時候看到過他去幫忙其他客人開關車門 問候 搬運行李上車下車 .