上海外灘東方美輪美奐飯店的評論

酒店位置優越，外灘邊，全景房真的是萬國建築羣和浦東三件套、東方明珠塔都看到，夜景很美！離10號線豫園站較近，衞生整潔，設施齊全。欣欣服務很熱情，很為客人考慮，及時的安排好房間。對客人的訴求迴應的很及時，很熱心，待客如親友。

首先感謝前台楠楠小姐姐的熱情耐心認真的服務！帶着孩子本來約定了一個遠望黃浦江的酒店，進去看了房間又比較了價格，果斷臨時選擇來這家黃浦江邊上的酒店，在**直播團了1999第二天續住送船票，樓下就是金陵碼頭，孩子們特別喜歡，泡着澡，在躺椅上都可以隨時欣賞到上海三件套建築😲。 美中不足的就是第二天換的這個觀景房下水道味道太大大太太大了，想着第二天走了，不給人家添麻煩，讓客服簡單處理一下，真是忍了一晚，但是這裏必須給你們説出來。 再就是非常不喜歡第二天房間的原因是淋浴是透明玻璃就算了，而且是和浴缸🛁，馬桶，洗手池在一起，後面三個全部開放，意味着一個人上廁所，另外一個人都沒發洗手，更不可能泡澡，如果帶着孩子，男孩女孩非常非常不方便，不知道咋想的花這麼大價錢，設計的這麼赤裸裸。希望你們能重視我們花的這2千塊錢！

酒店位置對於帶孩子打卡外灘，東方明珠真的非常友好，過馬路就是外灘和輪渡，過了江公交也非常方便，可以到東方明珠和水族館。定的是套餐1999的靚外灘江景套房，可以看到外灘，東方明珠，萬國建築，小朋友還愉快的玩了個泡泡浴，唯一不足就是房間太熱，空調打不到我要的温度。

設施完善，晚上看外面，可以將黃浦江外灘的景色盡收眼底。交通也很便利，距離城隍廟和南京路步行街也很近。辦理入住的時候，前台客服小尋的服務也很好，在房間還沒打掃好的情況下，主動提供給我們地方供我們休憩。瀏覽外灘首選，值得推薦。

房間很舒適，有暖氣，可以看到外灘和東方明珠，設備齊全智能，孩子們最喜歡泡泡浴、卡皮巴拉裝飾，電視夠大，都安排上了。連住了三晚，不管是前台，餐廳，清潔啊姨，她們都非常有禮貌。早餐很豐富，大人小孩都喜歡吃，前台很友好，原來預留的是8樓後面主動換成19樓，還邀請了下午茶。第一天到達酒店，門口接待是一位外國人，紳士的為我們接提行李，儀式感十足。酒店位置交通方便，下樓就是外灘，南京路步行街、豫園、城隍廟步行都很近。酒店有機器人送餐服務，所以叫外賣很方便，值得推薦！

酒店位置不錯，就在江邊，碼頭對面，但是處於拐角處，所以只有全景房是正對陸家嘴，且側面能看到外灘建築羣，其他能看到東方明珠的房型都是歪的，看不到整個三件套。 全景房型景觀一流，但是房型較小，户型有點彆扭，所以舒適度打點折扣。 前台服務周到熱情，第一天晚上辦入住的前台男士、第二天幫我升級房型的一位美女，特別是欣欣，非常熱情細緻，欣欣隨時保持聯絡提供各種幫助，非常感謝。 在有景觀的酒店裡，這家屬於性價比非常高的，連住三天，下次估計還會選這裏。

超出預期的贊！ 從進房的那一刻驚呆了！比網上描述的還漂亮！我夢寐以求的外灘美景盡收眼底！ 酒店工作人員都很有禮貌，特別黑絲制服女服務員個個都很漂亮！ 幫我延長了退房時間，親自從樓下送外賣上來，還有雙層巴士票，豐富早餐……對不起，真的説不完，哈哈 能幫我列入VIP名單嗎？下次來上海我一定再選你！

這次來上海選的酒店長者孩子都很滿意，房間景觀非常好。酒店客服欣欣服務很熱情，很為客人考慮，及時的安排好房間。對客人的訴求迴應的很及時，很熱心，待客如親友。酒店環境很好，交通便利，設施齊全，衞生乾淨整潔，很滿意！

優點：地理位置好 房間景觀好 東方明珠和三件套還有外灘夜景在房間觀賞絕佳 機器人服務很方便 缺點：房間面積小 有些壓抑 酒店空調設定有缺陷 房間不能控制温度 本就不大的房間 室温達到接近30度 問過維護師傅 答覆就這樣的 體驗感非常不舒服 冬天怕熱人羣 以及帶長者的家庭慎選 這個價位的酒店按理大門應該有服務生 可是我入住和離開時服務生都空崗 酒店門口停車也不方便 導致我帶着長者還要拖着行李過馬路才能到酒店 門口沒人接應 也沒有無障礙通道 還要拎着行李上台階 非常不方便（看圖1）服務人員能夠做到有求必應 但是缺乏主動意識 總之酒店勝在地理位置和景觀 其他細節真的需要改進

優點：普通房間也能看到江景。裝修很有設計感。配備的礦泉水和一次性用品質量不錯，mini bar免費。浴缸很舒服，洗手間有化粧台。大部份工作人員都很nice，其中13號晚上的前台女生以及門口的黃師傅要點贊。 缺點：房間比較小，洗手間沒有掛鈎，浴巾和浴袍沒地方掛，房間沒有放行李的行李架。第一天checkin時候的前台不太專業，在我正在辦理手續的時候，接了房間客户電話，我至少等了3分鐘以上，然後連續問我幾次要不要升級江景房，我提出不需要並催促其快點後，自言自語的説：不需要江景房啊。語氣聽着不太舒服，之後拿出小童用品遞給我。以下是讓我覺得舒服的地方：此時我提出能否幫我送上房間後，他也主動提出可以幫我把行李也一併送上去。這一刻我才體驗了五星級酒店的水準。希望以後也可以保持。最後説一下，暖氣太足了，每晚都熱的喘不過氣（個人感受） 總體來説，下次我會繼續住的。

酒店位置非常好，下樓過馬路就是外灘，步行去南京路很近，去豫園附近遛達也很方便，周圍交通、吃飯也很便利。訂的房間挺大的，泡浴，淋浴、衞生間，化粧間，全都是分離的，可以同時滿足一家人上廁所的，洗澡的，化粧的，這點很棒很驚喜。房間視野超好，能看見黃浦江景。早餐也很適合我，口味很多。大堂琳達妹妹很温柔，服務很細緻體貼。門僮阿黃服務周到，很勤快，感覺很温暖。感謝你們讓我入住體驗很美好，會推薦給朋友，下次再去黃浦江畔還會再來。

這酒店位置真的非常好 設施完善，早餐很贊，江景夜景都很美，交通便利，前台的小尋服務很好，讓我們有一種賓至如歸的感覺 入住期間有問必答 非常好的入住體驗 酒店二層美廬餐廳也很好 晚上唱歌的歌手（劉蠻靈）水平非常高 每首歌都動人心扉 以後來上海都會選擇這裏

房間整潔乾淨 設施：各種設施是比較新的狀態，而且和房間的主題相得益彰，看起來比較雅緻，衞生的狀況也是很好的 環境：就環境而言，我打滿分，窗外的景色非常棒，可以躺着看東方明珠塔和外灘的景色 服務：特別感謝Ivan的貼心服務，很到位

房間景觀無敵，舒適安靜，電動窗簾、馬桶和卧室裏可以升降的電視，前台的小姐姐Linda非常温柔而且熱情，建議我們升級了房間，東方明珠和三件套盡收眼底，17層的阿姨人特別好，房間就很乾凈，她又特別熱情，每次見到都打招呼並且給了我們很多幫助，深表感謝