上海中港滙鉑爾曼大飯店

此次入住體驗非常滿意。選擇這家酒店主要是看中它優越的地理位置、寬敞的客房空間以及作為品牌連鎖的一貫品質。起初唯一有些顧慮的是酒店設施可能偏舊，但實際入住後發現保養得相當好，完全感覺不到陳舊。 我們預訂的是套房，入住當天，前台Stella貼心為我們升級至行政樓層。行政酒廊每天提供下午茶和歡樂時光餐飲，為了不錯過上海的地道美食，我們並未多作享用，但坐在那裡小憩、聊天，氛圍也十分愜意。 整個入住及退房流程都非常順暢，早餐種類豐富，幾乎挑不出任何不滿意之處。

這次入住 上海中港滙鉑爾曼大酒店，整體體驗可以用“舒適、貼心、專業”來形容。酒店位置非常方便，靠近上海火車站與地鐵線路，出行無論去徐家匯、南京西路、淮海路商圈還是外灘都很便捷。對於商務出行者而言，交通優勢非常明顯；而對於休閑旅客，這裏既能避開城市喧囂，又能快速抵達主要景點。 酒店大堂設計現代而大氣，空間感很好，法式雅緻的氛圍與鉑爾曼品牌一貫的商務氣息相得益彰。入住時前台接待熱情高效，工作人員主動為我介紹房間設施與早餐安排，還貼心地提供了延遲退房的選擇。整個辦理過程順暢無比，讓人感受到品牌的專業與温度。 客房寬敞明亮，設計簡潔但不失格調。床鋪屬於偏硬的款式，但硬中帶柔，對腰部提供足夠支撐的同時又很好地幫助身體放鬆，睡眠體驗舒適倍兒香，床品質地上乘，燈光佈局温和，細節處理得非常到位。浴室乾濕分離，熱水充足，洗浴用品品質很好。夜間隔音效果令人滿意，窗外城市燈火映襯下的靜謐氛圍非常治癒。 想要體驗真正的五星級早餐，來上海中港滙鉑爾曼就對了！餐廳環境優雅，座位寬敞，菜品選擇豐富，一進門就是如同置身高級麪包店，各種新鮮出爐的麪包琳琅滿目，尤其值得一提的是他家的waffles和pancake，都是現調粉漿當場製作，絕不會像有些酒店一樣使用半成品預製，口味當然很『法式』。酒店提供多款鮮榨及冷凍果蔬汁。除了西瓜汁和黃瓜汁，甚至還有其他酒店極為少見的獼猴桃汁及胡蘿蔔汁。每一道都體現了用心與水準。餐廳服務員態度細緻，會主動為客人續咖啡或提供建議，令人倍感舒適。 健身房與休閑設施同樣令人滿意，設備齊全且維護良好。入住期間整體氛圍安靜有序，無論是短暫停留還是長住辦公，都能獲得充分的放鬆與高效的體驗。 總體而言，上海中港滙鉑爾曼大酒店是一家兼具國際品質與人情温度的高端酒店。無論是商務差旅、家庭出行還是城市度假，這裏都能提供超出預期的服務與舒適體驗。下次來上海，我仍然會選擇這裏。

酒店緊鄰地鐵站，去外灘、迪士尼等景點超方便，出行不用愁，自助早餐種類豐富，中西式都有，房間明亮，床品柔軟，國慶期間入住，酒店孫經理服務專業高效 ，從辦理入住到退房都超順利，需求響應速度快，下次帶娃來上海還住這裏！👍

第一次住鉑爾曼衝著大品牌住的。結果臟的不行，還很醜，進屋就聞着醜，一看這麼臟 五星酒店 800多 怎麼還能這麼臟 很醜，因為很晚了 打電話給攜程溝通，結果告知 第二天處理，等到第二天説鉑爾曼大品牌 態度很差！攜程溝通好幾天沒有結果，就這樣拉到了，真服了。房間臟成這樣，酒店不處理 不管。從來沒碰到過這麼垃圾房間，請大家擦亮眼睛千萬不要住 浪費錢而且酒店態度特別拽 大品牌不缺一個客人

房間裝修很美式復古風，空間較大，酒店主打商務，沒有小童遊樂設施，除此以外都很滿意，廁所空間也很大，也有浴缸可以給娃泡澡。離外灘比較近，打個車加上堵車20分鐘。早餐很棒，水準在線。

服務最差的五星酒店，沒有之一！！ 9月15日晚上9點到酒店應該不算很晚，攜程專車司機按導航送到酒店門口，下車怎麼看都不像酒店，門口也看不到酒店招牌名稱（照片是第二天下去拍的，才在牆角落上勉強看見有個酒店英文名，這個酒店是見不得人嗎，招牌都要遮遮掩掩的），也沒有門僮，看到一個穿着保安馬甲的保安，問他要住酒店大堂怎麼走，明明我們就在大堂門口了，那個保安卻叫我們往前走左拐，還好專車司機很好，看我們行李多就説在我們過去，按保安説的路線走進去，沒找到酒店大堂，遇到了一個穿酒店制服的員工倒垃圾，詢問了才知道前面就是酒店大堂，衹能又繞了一圈回到之前下車地方，這次帶了6個行李箱也衹能自己拉進酒店，到了前台才有一個客户經理幫忙把行李裝上行李車，向客户經理反應説剛才保安的是，他回覆説那個保安室大廈物業的保安，酒店的門僮下班了，看來這個酒店門僮是體制內上班時間，早九晚五的，酒店的前台也是所有5星酒店裡最簡陋的了，估計快捷酒店都比它好多了，還沒入住就讓人一肚子火，總算這個客户經理還不錯幫着把行李送到房間。以後是在也不會入住這個酒店了！