上海錦江湯臣洲際大飯店

必須要給大家強烈安利上海湯臣洲際大酒店！這次入住真的讓我有了一次超級難忘的體驗，感覺每一個細節都充滿了驚喜，必須要和大家好好分享一下。 剛到酒店，一下車就有工作人員熱情地迎上來，主動幫忙取後備箱的行李，還貼心地推行李，這服務一開場就給足了儀式感。辦理入住的時候，前台的工作人員都特別熱情，因為房型問題，丁經理，直接給我們把基礎房升級到了 68 平米的套房！這簡直就是意外之喜，讓我瞬間幸福感爆棚。要知道，在上海這個寸土寸金的地方，能有這麼大的房間空間，真的太奢侈了。 走進房間，第一感覺就是寬敞明亮。房間的佈置非常用心，各種設施一應俱全，床超級舒服，躺上去就像陷入了雲朵裏一樣，讓人很快就能放鬆下來。我住的這間房還對着馬路，能看到川流不息的街景，視野簡直太棒了，晚上看着窗外的車水馬龍，感覺特別愜意。 酒店的環境也獨具特色。電梯是透明的觀光電梯，在乘坐電梯的過程中可以欣賞到酒店內部的景色，這種設計很新穎，和別的酒店都不一樣。等候電梯的地方還有兩個沙發可以坐，讓人在等待的時候也能感受到舒適和放鬆。一樓酒吧的裝修是美式風格，特別漂亮，晚上在這裏小酌一杯，感覺整個身心都得到了治癒。 一個酒店是不是真正的五星級，不是看他多AI，而是你的服務體驗，是不是真的夠資格五星級。在酒店的這段時間，感覺每一個工作人員都在用心為客人服務，就像對待家人一樣。 另外，酒店的位置也非常優越，位於上海陸家嘴最繁忙的商業街區，去哪裡都很方便。周邊有很多景點和商場，我們這次帶着孩子，去了附近的上海之巔大樓觀光，還預訂了上海自然博物館，行程都很順利。而且離地鐵站也不算遠，出行選擇也很多。 總之，這次入住上海湯臣洲際大酒店的體驗簡直完美。特別感謝經理給我們的房型升級，讓我們有了這麼好的入住感受。在上海這個競爭激烈的酒店市場裏，湯臣洲際大酒店能保持這樣高的服務水準和品質，真的非常難得。強烈推薦大家來上海的時候選擇這裏，相信你們也一定會愛上這家酒店的！

上海湯臣洲際酒店的服務堪稱典範。從踏入大堂起，工作人員便展現出恰到好處的熱情，引導入住高效流暢。客房服務響應迅速，需求總能被精準滿足。用餐時，服務員對菜品的細緻講解和貼心提醒，讓人倍感温暖。全程服務專業又不失温度，細節處見用心，盡顯高端酒店的品質與誠意。

服務：太滿意咯！一下車就有人幫忙取後備箱的行李，幫忙推行李。定的基礎房，前台WCZ（見P2）直接給升級到了68平米的套房，還有歡迎飲品，雖然就是很普通茶包飲料啦，但是已經很驚喜很滿意了👍我的這間房對着馬路能看到川流不息的馬路，視野好，很喜歡。 環境：酒店裡的電梯是透明的觀光電梯，這個也蠻有意思的，和別的酒店都不一樣，然後等候電梯的地方還有兩個沙發可以坐，這點也蠻獨特。一樓還有酒店模型圖（P19）光是大堂就很好拍，還有一些洲際酒店周邊冰箱貼、小熊、帆布袋，所以一樓除了辦入住的地方，還有可看的東西，這是相比我之前住的上海萬豪、希爾頓有意思的地方。一樓酒吧裝修也很漂亮，美式風格。大堂裏好像還有播放鋼琴曲🎹，確實一入住就會覺得很幸福開心，當然這也許是因為升到我預期之外的超大套房相關。 設施：這是不足的地方，退房的時候已經反饋，1⃣️洗澡淋浴水温調到最高温度也不熱2⃣️703房間床頭閲讀燈不亮3⃣️門鎖那塊老化都裂開了。但是住一晚的話這些還好不算問題 位置：離地鐵站有一點遠，來的時候打車，回去的時候拖行李箱走了蠻久，最起碼走8分鐘。 總的來説，這是在上海住過的最大 體驗感最好的一家五星級酒店了。基礎房的價格住到套房就很滿意了，性價比高嘻嘻

房間很棒 還免費給我們升級了套房，酒店服務人員也很熱情周到，環境也很好 落地窗的視野讓偶爾辦公的牛馬工作效率跟賺錢的積極性都大大提高了很多，工作人員們辛苦啦，今天本來要離開的有點累了又回到這個酒店果斷選擇續住，雖然今天沒有升級房型但是這個原本的房型也很不錯，樓下吃喝玩也很方便 推薦推薦

環境很好，服務也很好，適合度假散心，孩子來了也很喜歡，有室內室外泳池，包含魚頭餐，雖然量有點小，豪華陽台風景美如畫，湖景房讓人喜歡的不得了

這真是我在攜程打分的最低分了，説句實話酒店設施有些老舊，早餐收餐比較早，這次門口在裝修，改路進店，這可以理解，但是該店的部分服務人員確實態度和意識確實需要加強了，大城市不代表可以傲慢與無禮，問題發生在行政酒廊，剛剛入座，同事和我拿來6瓶碳酸飲料讓我選，一位領班迅速過來告誡，説了一堆不準外帶的警告，然後帶着鄙視的走開，搞得我和同事一臉茫然，感覺是這破飲料多值錢珍貴？還是我們有什麼不妥，這可是行政酒廊，一五星酒店連對行政客人起碼的尊重都做不到，真讓我很生氣，叫來她理論，對我全程連句歉意都沒有，還是一臉傲慢，避重就輕，直接投訴前台，這樣對待客人，可見平時管理也是比較混亂，至少領班多少也算管理人員都是這樣，不勸大家，我是深入了。