上海新天地朗廷飯店

體驗很好 餐食都很好吃 前台的tommy服務態度很好 也很感謝行政酒廊的ella的細心安排～以及幫忙佈置房間的工作人員們～度過了很開心的一天，很適合情侶staycation 泳池也很漂亮 晚上人很少 總結一下就是覺得行政房物有所值！

上海新天地朗庭酒店 · 27行政層團隊的極致服務體驗 這次入住上海新天地朗庭酒店，是我近期最難忘的一次旅程。作為常年因公因私入住過無數次國內外酒店的客人，我深知“硬件可以相似，但服務卻能真正決定差距”。朗庭的27層團隊，尤其是 Zoe、Judy、Ella、Loretta 四位員工，讓我切身體會到了什麼叫做“真正的賓至如歸”！ 永遠微笑，温柔而堅定的親和力 走出電梯的那一刻，便看到她們始終掛在臉上的微笑，那種温柔而堅定的親和力，讓人在長途奔波之後瞬間感到安心。不同於刻板或例行公事的客套，她們的笑容真誠、自然，彷彿能化解所有旅途的疲憊。即便是深夜時分，或是清晨的繁忙時段，她們依舊保持同樣的積極和温柔，毫無倦意。 解決問題之前，已想到客人的需求 讓我印象最深刻的，是她們總能在我開口之前，就準確預判到我的需求。Zoe事無遺漏地介紹了所有酒店設施、近期優惠、餐飲時間，並時刻響應，有求必應；Judy在繁忙之中專門等在房間，幫忙更換禮服。那種“先人一步”的敏鋭洞察，讓我驚歎於她們對客人需求的關注和把握。 專業而不失温度 在27層的團隊身上，我看到了真正的“專業與温度兼備”。她們熟練掌握酒店的一切流程：無論是預訂、延遲退房，還是設施使用，都能迅速而高效地解決。但與此同時，她們的表達方式總是温潤而不失尊重，讓人不會感到任何壓力。她們懂得在必要時提供幫助，卻絕不打擾客人的私人空間。這種“恰到好處”的分寸感，正是五星級酒店最難得的品質。 團隊默契與氛圍感染力 頂級的服務體驗不僅僅是個別人的努力，而是整個27層團隊默契協作的體現。無論我遇到的是哪一位，她們都能迅速瞭解我的需求並高效銜接。那種團隊間的默契，讓我感受到酒店管理的卓越水平。 賓至如歸的真正含義 許多人説過“賓至如歸”，但直到在朗庭27層體驗到Zoe、Judy、Ella 和 Loretta 的服務，我才真正理解這四個字的分量。她們不僅僅完成了職責，更把每一位客人當作值得用心守護的朋友。無論是工作還是旅行，我想我都願意一次次選擇朗庭，因為這裏不僅是休憩的場所，更是心靈能夠放鬆、被温暖包圍的家。 這次在上海新天地朗庭酒店的入住，讓我深刻體會到“頂級酒店服務”的真正內涵。感謝27層團隊的所有小姐姐，她們用微笑、用細節、用專業和温柔，為我營造了一段難以忘懷的旅程。未來無論我身處何地，每當回想起這段經歷，都會想起她們帶給我的那份安心與温暖。如果説硬件是酒店的基礎，那麼這些充滿真誠與熱情的服務人員，才是朗庭真正的靈魂。感謝你們，讓我在繁忙的生活中，找到了久違的歸屬感。

非常好的酒店，第二次入住了。酒店設施也在不斷更新跟上時代的節奏，賓客關係部的Loretta和Yolanda、Kitty小姑娘都特別好，從前台到客房中心，遇見的每個人都很熱心周到，為客户着想。因為我飛機晚點了，客房中心幫我延遲了一個半小時退房。 大床房的床墊有點偏軟，兩人住會往中間滑，希望改進。酒店地理位置極佳，去哪裡都很方便。門僮幫助拿行李開關車門，下次還會來住。

服務非常好，歡迎水果很豐盛，和其他酒店送三顆蘋果的太不一樣了，很明顯服務用心了。辦入住的時候我的車比限高要高，門口的大哥還幫忙安排了地上停車位。Sicily和Grace很熱心，給我安排了視野很好的房間。

這次住了新天地朗廷的行政套房，房間很大，服務細緻，體驗很不錯 **✨房間：** -客廳夠大，落地窗正對着新天地和洋房歷史風貌區，很帶感 -房間插頭充足，也準備了充電線，很周到 -有Diptyque洗護，挺好用 **🛏️睡眠體驗：** 床墊軟硬適度，舒服 **💁服務：** 在行政酒廊層辦理的入住，彭經理和Shirley接待的我們，細緻地介紹了他們有的服務，每次我們來酒廊也都有熱情的詢問有什麼需要，給我們帶來很棒的體驗。我們還體驗了粉色出租車體驗。

雲閃付領了1200-360的樂游上海消費券（可用在攜程 **等） 説走就走去酒店看月全食 （還得是P人一時興起的建議 J人的執行力） 感謝前台升級給了20樓朝東南看新天地的景觀（單數朝新天地） 圖1-4 朗庭B1康樂設施 朗庭恆温游泳池1.5米深 25米長。服務很好 前台借了我泳帽。 圖5-7 套餐含市價290rmb的早餐。意外驚喜啊！可以單點西式omelette蛋卷、中式鱔絲麪。自助區域內容蠻多，明檔操作。工作人員配的很足，可以實時補貨。誰家酒店早餐有桂花海棠糕啊！還吃到了最好吃的麪包布丁！ 圖8 酒店送150credits！半夜三點叫了個198rmb的客房服務-烤三文魚。配的風乾番茄sundry tomato絕了！ 圖9-10 相比朗庭 還是隔壁andaz角度更適合看血月 半夜還是下樓看了月全食 （但是新天體晚上還是太亮了😂 拍不太出） 圖11-13 房間圖片 42平左右 浴室蠻大 做了乾濕分離 洗護用的是diptyque 推薦大家國慶節和週末staycation 人均600 可健身 還管飯lol 幾乎一泊二食