麗柏飯店·上海廣場長城店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇麗柏酒店上海廣場長城店，我們很高興您對酒店作出的好評和稱讚！相信您已親身體會到酒店位置的便捷，這也正是大多數客人選擇我們酒店的原因之一。您的好評是我們前行的動力，酒店將不斷提高服務質量，帶給您更多驚喜體驗。再次感謝您對麗柏酒店上海廣場長城店的厚愛，我們期待着您的再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的806住客，您好！非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的滿意是我們最大的動力，您的批評也是我們不斷進步的源泉。對於您提到的洗澡下水道流水不暢和抽水馬桶把手略有損壞的問題，我們深感抱歉。這確實是我們服務中的疏忽，沒有給您帶來舒適的入住體驗，對此我們表示誠摯的歉意。我們已經進行了檢查，發現是由於管道堵塞導致的。我們已經安排了專業的清潔團隊進行了徹底的疏通，現在下水道已經恢復正常，水流順暢了。至於抽水馬桶把手的問題，我們也已經及時更換了新的把手，確保了衞生間的使用安全與便捷。我們深知細節決定品質，您的體驗對我們來説至關重要。為了防止類似問題再次發生，我們將加強對客房設施的定期檢查和維護，確保每位客人都能享受到乾淨、舒適的住宿環境。再次感謝您的理解和支持，希望您在下次入住時能感受到我們的改進和用心。如果您有任何其他建議或需要幫助，請隨時與我們聯繫。期待您的再次光臨，我們定當竭誠為您服務！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感谢您对我们酒店的宝贵评价和信任。阅读您的点评，我们深感荣幸，同时也为您的满意感到由衷的高兴。得知您认为酒店地理位置优越，交通便利，我们倍感欣慰。我们深知火车站对面和多个地铁口的位置为您的出行提供了极大的便利。您的满意是对我们服务最好的肯定。我们前台团队的每一位成员都致力于提供热情周到的服务，确保每位客人都能感受到家的温馨。房间整洁舒适，是我们一直努力追求的目标，很高兴您对此表示满意。再次感谢您的认可和选择，我们期待着您下次再次光临上海，并选择我们酒店。您的满意和惊喜，是我们不断进步的方向。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們真心為您的這次住宿體驗感到抱歉，聽到您遇到這樣的問題，我們感到非常遺憾。這絕對不是我們希望您在酒店享受到的服務水平。關於您提到的馬桶按鈕損壞、燒水壺不乾淨、電吹風無法使用以及浴簾脱落等問題，我們深感自責，對此我們誠懇地道歉。我們已經立即對這些問題進行了徹底的檢查和整改。馬桶按鈕已經更換，燒水壺已經徹底清潔並進行了消毒，電吹風也已經修復，浴簾也已經重新安裝。我們確保所有設施都處於最佳狀態，以便為我們的客人提供更加舒適和滿意的住宿環境。請您放心，我們會對所有員工進行更加嚴格的培訓和監督，確保類似問題不再發生。再次感謝您的反饋，您的滿意是我們不斷前進的動力。我們真誠地希望您能給我們一個改正的機會，再次來到我們酒店體驗我們的服務。期待您的再次光臨，我們承諾會竭盡全力讓您感受到家的温馨。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！首先衷心感謝您對我們酒店的寶貴評價！看到您對設施齊全、停車便利以及周邊購物用餐的便捷性表示滿意，我們倍感欣慰。我們很高興聽到您對我們的服務也給予了高度評價。每一位員工的微笑和細緻服務都是我們用心打造的，希望能為您的每一次入住都帶來温馨和舒適。您的滿意是我們前進的動力，我們承諾將繼續努力，不斷提升服務質量，為您提供更加優質的服務體驗。再次感謝您的支持與信任，期待您的再次光臨，我們定當竭誠為您服務！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝選擇麗柏酒店上海廣場長城店，並抽出時間分享您的入住體驗。我們將每位客人的意見牢記在心，您的期望就是酒店用心的方向。正如您親身感受到的，酒店住宿條件不錯，又健身房，房間也寬敞，性價比高令入住更享物超所值，為旅程帶來更多驚喜。我們期待您再次光臨麗柏酒店上海廣場長城店！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您的寶貴評價！我們深感榮幸能夠得到您的認可，您的滿意是我們前進的動力。看到您對火車站便利性的讚賞，我們倍感欣慰，確實，我們地理位置優越，方便您的出行。配套服務同樣是我們不斷努力的方向，您的滿意就是對我們最好的肯定。特別感謝您對前台行李寄存服務的認可，這是我們的基本服務之一，希望能夠為您的旅程提供更多便利。再次感謝您的支持與信任，我們期待您的再次光臨，並承諾將一如既往地為您提供優質的服務。

住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您的寶貴反饋！您的滿意是我們最大的動力。看到您對酒店的位置、環境和服務的評價如此之高，我們感到非常欣慰。我們非常高興聽到您對服務大叔的讚賞。他的專業和熱情正是我們一直努力培養的服務精神。我們會繼續加強員工培訓，確保每位客人都能享受到快速、周到的服務。再次感謝您的理解和支持。我們承諾，會不斷努力提升服務質量，讓您在下次入住時享受到更加完美的體驗。期待您的再次光臨，我們定當竭誠為您服務！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的滿意是我們最大的動力，您的每一句評價都對我們至關重要。關於您提到的設施有些舊的問題，我們深感抱歉。這確實是我們需要改進的地方。我們深知，儘管我們的設施可能不夠新潮，但我們的目標是提供乾淨、舒適的住宿體驗。我們非常感謝您的理解和支持，也請您相信，我們一直在努力提升服務質量，確保每位客人都能感受到家的温馨。再次感謝您的寶貴意見，我們承諾會持續改進，不辜負您的信任。希望您在下次光臨時，能感受到我們更多的誠意和努力！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您對我們酒店客房提出的寶貴意見與建議。很抱歉由於房間比較小，未能滿足您的期望，給您此次入住帶來不便。請放心，我們將不斷改善軟件及硬件的不足之處，努力為您提供更好的入住體驗。但我們有優越的地理位置，到上海火車站僅需5分鐘的步行路程。這也正是大多數客人選擇我們酒店的原因之一。期待您再次入住麗柏酒店上海廣場長城店，謝謝！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您下榻麗柏酒店上海廣場長城店，並與我們分享您的入住體驗！很高興您將酒店推薦給大眾，也看到您對酒店的衞生、服務及地理位置感到滿意。酒店坐落在上海靜安區商業中心，步行5分鐘即可抵達上海火車站、地鐵1/3/4號網上海火車站站入口。車行45分鐘可達浦東國際機場，20分鐘可達虹橋國際機場及國家會展中心（上海）。距滬上各大著名景點如田子坊、新天地、外灘、人民廣場、玉佛寺、豫園等亦僅需20分鐘。無論是娛樂觀光或購物宴飲，酒店以其優越的地理位置都將成為您的佳選。再次誠意致謝！我們期待着您的再次惠顧蒞臨！

住宿方回覆: 尊敬的顧客，非常感謝您選擇入住我們的酒店，並且在點評中給予瞭如此高度的評價。我們非常高興能夠為您提供一個乾淨、温馨的住宿環境，讓您度過了一個愉快的夜晚。我們的前台工作人員一直以熱情周到的服務態度為宗旨，為每一位客人提供最好的服務。同時，我們也非常重視酒店的硬件設施和衞生情況，每天都會進行全面的清潔和消毒，確保每一位客人都能夠享受到最舒適的住宿體驗。再次感謝您的光臨，期待下一次的相聚。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！ 非常感謝您入住麗柏酒店上海廣場長城店，並對我們硬件等問題，未能讓您感到滿意，我們深感抱歉。您所提到的房間隔音等問題，已經得到了我們的重視並反饋相關部門解決。您的意見和建議是我們酒店不斷優化和前進的基石，相信在您下次光臨的時候，我們定能為您營造一個設施完善，氛圍清新的客房環境。 再次感謝您的惠顧和提點，我們真誠期待您下次的蒞臨和檢驗！